政府网站建设与管理自查报告：提升政务公开与服务水平，推动网站建设新台阶

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    第1部分 政府网站建设与管理自查报告

    为进一步加强政府网站建设，提高政务公开管理和服务基层群众的水平，推动我国政府网站建设再上新台阶，根据《关于进一步加强政府网站建设和服务的意见》，新都政府印发的《政府网站管理办法》（根据新都府办发[xx]14号）文件精神，管委会对网上政府信息公开、网上公开服务等现将自查报告如下：

    一、领导重视，落实责任

    管委会党组高度重视政府网站建设和管理工作，多次召开会议部署工作。将此作为加强党风廉政建设、改进工作作风、推进依法行政、服务基层群众的重要举措。专门成立了以管委会党组书记刘全胜同志为组长，党组成员李华春同志为副组长，各部门负责人（办事处）作为成员。下设办公室，负责网上信息公开的日常工作。性工作。

    2、组织培训和专题学习

    管委会精心组织政府信息工作领导小组成员进行专题学习培训，多次举办相关业务培训学习会，学习《政府信息公开条例》、《成都市政府信息公开》等相关政策文件规定”。熟悉政府信息公开的范围、方式和程序，严格遵循合法、及时、真实、公平、便民的原则，切实做好政府信息网上公开工作。

    3、按照程序，仔细查找

    管委会按照有关规定对网上政府信息进行了认真梳理，按照主动公开、按要求公开、不公开三类严格管理；建立公开信息内容审核机制，进一步明确公开内容性质，完善公开内容。分类;延伸我委政府信息公开网络结构信息、法律法规、政府决策、工作信息、财务信息等，栏目齐全、内容丰富、信息公开及时，力求达到政务公开和信息公开的目的。方便群众，为保证政府信息公开的严肃性和权威性，所有网上公开的信息均须经过管委会领导批准。截至目前，管委会政府信息公开不存在错误。此外，我委高度重视网上邮箱管理，积极接受各类咨询，与广大群众在线互动。

    四、主要问题

    在政府网站管理工作中，虽然我们取得了一定的成绩，但由于政府网站管理工作是一项长期而艰巨的任务，管委会在这项工作上与上级的要求还有很大差距。主要表现在：一是管委会政府网站尚未建设，综合服务水平不够成熟；二是网络管理技术人员还达不到专业要求，需要进一步加强学习。三是由于信息种类繁多、量大，一些信息公开内容更新不及时，部分文章质量有待提高。

    五、下一步工作计划

    在今后的工作中，要继续积极落实上级有关文件精神，进一步完善政府网站建设。

    一是尽快完成管委会政府网站建设。要多学习、借鉴其他单位工作好、内容规范的网站建设经验，尽快完成管委会政府网站建设。二是进一步完善制度、丰富内容。严格按照《政府信息公开条例》和《成都市政府信息公开条例》要求开展工作，逐步增强依法公开、主动公开的意识，不断丰富政府信息内容完善信息公开目录，创新公开形式，努力让公开信息更加贴近公众、更加方便群众。三是进一步规范管理，强化检查。不断完善和细化政府信息公开目录和内容，增强政府信息公开工作的针对性，增加信息发布量，提高业务数据采集的及时性和准确性，增强服务意识，真正促进廉政建设。以开放促开放，以开放促开放。树立形象，促进各项工作健康有序发展。

    第二部分 政府网站建设问题研究报告

    政府网站是政府利用信息技术向社会提供管理和服务的窗口。建立政府网站，推进电子政务建设，是推动政府机构作风转变的重要举措。经过几年的探索和实践，我国政府网站建设取得的成绩有目共睹。但与先进国家政府网站建设水平相比，与建设透明高效务实廉洁政府的目标相比，日益增长的人民群众对政府网站的服务需求还存在较大差距。 。

    一、发展不平衡现象突出

    1.横向比较

    东南沿海经济较发达地区政府门户网站比例较大，而中西部地区则相对落后。在各机构进行的政府门户网站综合绩效排名中，前十名大多位于东部地区。特别是华东地区的江苏、浙江、山东和华南地区的广东省，是我国政府网站总体水平最高的四个省份，占全国领先网站的85%以上。尚未开通政府门户的三个省级行政区均位于西部地区（西藏、宁夏、青海）。

    2、纵向比较

    行政级别较高的政府及其部门（如中央、省级）门户网站比较完善，而行政级别较低的政府及其部门（如地级、县级）门户网站相对滞后。不仅网站受欢迎程度存在差异，在内容丰富度、服务深度和广度上差距更加明显。

    3、从发展角度比较

    政府网站建设水平与经济发展水平和整体信息化水平密切相关。发展不平衡将长期存在。但从建设高效透明政府、推动和谐社会建设的角度来看，过大的差距将进一步拉大业已存在的“数字鸿沟”。东、中、西部地区建设水平总体差距较大，可能需要国家给予一定的优惠政策支持。但同等经济水平地区政府网站建设差距较大，更多体现的是领导意识和重视程度的差异，需要加强监管。同时，总结和推广先进网站建设的经验对于指导和促进落后网站的改进也非常重要。

    2、网站建设不规范，查询和使用不方便。

    由于各级各部门和地方政府的网站建设几乎都是试行，没有相对统一的标准模型作为参考，目前政府网站建设中的不规范现象严重影响了公众的使用。政府网站建设中的不规范现象至少体现在以下几个方面：

   

    1.政府门户网站的网站名称、域名不规范。

    从网站名称来看，31个省份中，有13个省份使用“中国+行政区简称”，9个省份使用“xxx人民政府”，3个省份使用“xxx政府公共信息网”。从网站域名来看，使用行政区划缩写全拼的有14个，使用拼音缩写的有10个，还有一些纯粹是不规则的。这些违规行为给用户搜索政府网站带来了极大的不便。

    2. 各类页面、栏目、内容设计

    即使两个政府网站上都有某类信息或服务，用户在一个政府网站上可以习惯性地查询和使用，但需要重新学习，在另一个网站上可能找不到。搜索软件和信息格式的不规范现象也很突出。政府网站建设初期，大家都在探索。非标准化是不可避免的，也可能是必要的。但到了一定阶段，当成熟的、公认的模式逐渐出现时，就应该加强引导，走向标准化。目前，政府网站建设标准化、规范化条件已经成熟，应提上日程。

    3、信息公开不足，保障措施不到位

    政务公开是目前功能最好的政府网站，但除少数网站外，大部分网站仍存在信息公开不足的问题。从公开信息水平看，新闻动态、政策法规、政府文件等最基本的政府信息都能及时公开；各部门服务指南、统计数据、业务动态等深度政务信息一般；关键 几乎所有网站关于人事任免、干部选拔、财务公开、采购公开、项目投资信息等性政府信息都存在较大空白。由此可见，我国各级政府网站政府信息公开的全面性亟待提高，特别是要加大深度、关键政府信息的公开力度。

    分析认为，不同类型的信息披露效果存在巨大差异。主要原因是不同类型的信息供给渠道的畅通程度不同。新闻动态、政策法规等政府基础信息一般不需要引入相关系统来采集大量内容，因此此类栏目一般内容都比较丰富。服务指南、统计数据等深度信息一般来自各部门，需要各部门提供、维护和更新。这些栏目需要有各业务部门负责内容维护的制度作为保障。因此，领先的网站在这方面与其他网站是不兼容的。拉开了差距。对于人事任免、干部选拔、财务投资等相对敏感的关键信息，必须依法、符合政策规定予以公开。机密信息不得泄露。由于我国各级政府普遍缺乏相关规定，因此大多数政府网站缺乏这部分信息。因此，由于各项保障措施不到位，一些政府网站获取政府信息的渠道极其堵塞。政府网站工作人员得不到政府相关部门的支持，只能转载媒体对政府活动的报道来填充各个栏目。

    从一些表现较好的政府网站的经验来看，信息公开要真正做到全面、及时，必须有相应的制度和法律保障。目前，一些地区制定了信息公开规定（如上海、广州等），一些部门和地方政府专门制定了保障门户网站内容的政策规定（如商务部、吉林省等）。 ， ETC。）。我国目前还没有全国性的信息公开法或信息公开条例，应尽快在这方面取得突破。

    四、公众参与效果不理想，制度保障有待加强

    开设公众参与栏目，促进政民互动，是2009年中国政府网发展的一大亮点。网上投诉、领导信箱、舆情收集、网上调查、公民论坛等栏目获得了较高的关注度。知名度高，吸引大量用户访问政府网站。但就效果而言，大多数网站都远远不够理想。

    一些政府网站设立的互动栏目纯粹是为了展示。例如，一些政府网站改版后在收集网友意见时，只问“您最满意的是什么”，而不是“您最不满意的是什么？”由于缺乏政府的积极参与，一些网站的互动栏目实际上成了摆设，群众的意见和建议无法得到及时处理和反馈。 20xx年12月，我们在一个被认为公众参与做得很好的政府网站上做了一个实验：该网站的舆情采集栏目有几个特色栏目，分别是“网友谈政务公开”、“网友谈时事”和“网友说”关于政府网站。当你打开它时，结果非常令人失望。每栏只有几条到十几条信息，而且都是一年半前的信息。这三个子栏都有带有“更多”字样的说明链接，但无论如何都打不开。我试着按照政民热线栏目“我要写信”的相关要求写了封信，询问“是没有网友可以谈论了还是有其他原因影响了内容更新？”按照承诺，应该是一周之内。得到了答案，结果却是泥巴被扔进了海里。

    公众参与的关键是政府必须参与。决定政府网站公众参与程度和效果的，是领导同志和政府工作人员的意识。政府网站工作者要加强与职能部门的共建，不断搭建桥梁，促进政府部门与网民互动。

    5、线上服务能力薄弱，跨部门业务协作和信息共享亟待加强

    在线服务是政府网站的核心功能。从目前情况看，与对外宣传、政务公开、公众参与相比，网上服务功能实现得最少，无疑是我国政府网站功能中的“最短环节”。一些领先的政府网站已初步具备政务查询和办理能力。然而，大多数政府网站的在线服务深度非常有限，甚至表格下载服务也不尽如人意。总体来看，目前我国政府网站还很难真正发挥便利企业和公众办事的作用。提高政府网站在线服务能力应成为现阶段我国政府网站工作的重中之重。

    从各国政府门户网站建设的经验来看，在线服务必须得到各部门后端电子政务系统的支撑。因此，要从根本上提高我国政府网站的服务能力，必须要求各部委和地方政府加强电子政务建设。特别是要努力提高政务信息化水平，加快政务业务电子化进程，不断推进跨部门业务协作和信息共享，简化企业与公众之间服务的复杂性，提高服务效率。

    第三部分 政府网站建设工作自查报告

    内容简介：始终坚持一把手亲自抓、分管领导具体抓，把这项工作纳入我们办公室的工作重点，坚持不懈努力、稳步推进。成立规范服务型政府建设领导小组、电子内网工作领导小组。蒲良泉主任担任组长，赵新田副主任担任副组长，各部门负责负责人担任成员，并指定专人负责网站的日常维护和更新。

    为深入推进规范化服务型政府建设，进一步加强灾后门户规范化建设，按照市规服办下发*号文件要求，完成现将工作目标报告如下：

    一、提高认识，加强领导

    我办领导高度重视规范服务型政府建设。始终坚持一把手亲自抓工作、领导负责具体工作。他们把这项工作作为我们办公室的工作重点，不懈努力、稳步推进。成立规范服务型政府建设领导小组、电子内网工作领导小组。蒲良泉主任担任组长，赵新田副主任担任副组长，各部门负责负责人担任成员，并指定专人负责网站的日常维护和更新。今年以来，我办公室多次召开主任办公会议和中层干部会议，研究部署和部署，特别是灾后重建工作，为规范服务建设提供了坚强的组织保障——导向型政府。

    2、转变职能，构建高效服务流程，加强门户建设

    （一）拓宽渠道，丰富移民信息内容。在着力推进出入境政策信息公开制度的基础上，我们建立了*市出入境信息平台，公开出入境政策法规、机构设置、规章制度、服务指引、政务公开、公共邮箱、公用电话等。 * 上的数字。门户网站标准化建设进一步完善。

    （二）创新工作方式，构建高效服务流程。按照标准化服务型政府机构建设要求，我们制定了*市出入境管理事务所《标准化服务细则》，将出入境服务工作细化为《出入境管理办公室服务流程服务指南》、原籍移民安置流程、外地移民安置流程、自愿寻亲访友移民安置工作流程、自愿外出务工、农村转移移民流程向非农业地区、以上单位和领导转移事项办理程序、农村移民基础设施项目转移手续、移民个人财产补偿转移等，明确了法律依据、审批机关、前提条件、以及各种对外服务事项的要求。将信息和结算时限一一向社会公开，增加了价格工作的透明度，建立了高效的服务流程。

    三、完善工作机制，落实责任

    我室按照要求进一步认真梳理了部门负责人和电子内网工作人员的职责。一是建立健全“*市物价局电子内网领导小组管理制度”，有效解决了机关网站管理“有章可循”的问题；二是完善绩效考核。我局门户网站建设已纳入年终目标考核工作。电子内网领导班子各成员切实履行各自职责，在一定期限内及时收集相关政策，及时更新网站内容并纳入年终绩效考核，使干部单位职工逐步形成了自觉遵守各项规章制度，热情、高效、主动服务的新局面。

    四、加强队伍建设，做好门户网站建设

   

    为适应新形势要求，稳步推进规范化服务型政府建设，切实加强门户网站建设，首先要加大培训力度，组织全办在学习的基础上《*政务网站建设及规范管理考核办法》干部参加了各项培训，提高和加深了干部职工对这项工作的认识，增强了开展工作的自觉性和主动性。二是进一步规范管理行为。对于全机关计算机、网站的日常管理，必须严格遵守市纪委的相关政策规定。严禁在工作时间内玩游戏、聊天或做与工作无关的事情。三是健全监督机制。强化机关内部监督层面，促进干部职工自觉履行职责和合理使用计算机。

    第四部分 2023年政府网站建设问题研究报告

    把被动适应变成有计划、主动的写作实践，从明确的追求出发，经常深入社会第一线，不断了解新情况、新问题，自觉探索研究，写出有价值的研究报告。以下是1566范文网编辑整理整理的政府网站建设问题研究报告内容。欢迎阅读和参考！~

    2022年政府网站建设问题研究报告建设服务型政府是完善市场经济体制、提高政府管理能力的切入点。这是新时代深化行政管理体制改革的重要方向，也是政府职能转变的基点。近期，我通过查阅相关资料、咨询市政府部门、与机关工作人员座谈，对我市服务型政府建设情况进行了深入调研。现将有关情况报告如下。

    一、建设服务型政府的基本情况

    近年来，七台河市政府坚持树立现代公共管理的行政理念，不断强化权力为民、情为民、利为民的服务思想和以人为本的群众理念，并将服务型政府理念融入到每一个工作环节，把为人民服务的宗旨落实到市政府施政的每一个环节。

    一是建立健全公共决策机制。市政府坚持依法行政、民主施政、科学施政。每次重大事项、重大事项、重大人事任免、大额资金使用等决策时，都广泛征求社会各界意见。每年，我们坚持向市人大报告一年来的工作情况，并对新一年的各项工作作出具体部署。年度国民经济发展计划草案和财政预决算草案须经市人民代表大会审议批准。政府部门人员构成和主要领导人员调整时，必须在市人民代表大会或者市人民代表大会常务委员会任职，并参加司法考试。市政府在决定桃山水库北岸拆迁、双业公司工业用地、全市供暖费征收标准等问题时，充分征求了市人大代表和政协委员的意见。及时召开协商会议、召开听证会，既保证了政府决策的科学性，又保证了决策的顺利实施。

    二是全面推进行政服务公开。市政府高度重视加强阳光政务，在市、县、区、部门设立了政务公开机构，开通了政务信息网站。除法律法规明令禁止的内容外，各级政府发布的政务文件、召开的各类会议、重大决策均在信息网络上公开。重视新闻媒体的舆论监督作用。七台河日报、市电视台、市广播电台等对政府工作部署和重大领导活动进行全程报道。为切实加强人大法律监督和政协民主监督，市政府定期邀请人大代表、政协委员召开14次会议，研究贯彻落实人大代表、政协委员的情况。创建国家园林城市、促进城乡一体化、保障和改善民生、行政许可法律等。此次专项督察，既保障了人民群众的知情权、参与权、监督权，又有效监督了基层工作的落实。

    三是构建信访新体制新机制。近年来，市委、市政府高度重视群众工作和信访工作。他们在全市首次召开群众工作会议，在全省率先成立市委群众工作部、市政府群众工作局、市群众上访服务中心，先后成立群众共解决疑难信访信访3200余件，赢得了人民群众的真诚拥护。今年，在完善市、区县、乡镇街道、村社区四级群众工作网络基础上，开展视频接访三级联动试点和信访代理试点，还落实了领导干部四级群众工作制度，每十天开展一次领导走访，坚持每月1个群众工作日，每季度解决1个信访疑难问题，每帮扶1户贫困户。年。全市呈现出政治稳定、社会安定的良好局面。

    第四个是建立便捷的服务保证平台。市政政府从成都，达利安和其他地方的高级经验中学到了一笔超过3000万元人民币来建立一个政府服务中心，整合了48个行政批准部门，7个中介机构，306个批准项目，29项便利服务和86个便利服务和86服务费，政府事务中心的集中处理，获得一站式认可，平行批准和时间限制的处理。便利服务站已经在22个街道上建立，从10个部门，包括民事事务，劳工和公共安全的10个方便服务项目扩展到社区。市政纪律检查委员会已派遣干部进行现场检查。它还投资了370万元人民币来建立高级电子监控系统。市政监督局可以随时对政府服务窗口进行在线监督，并调查并处理了102个问题，例如在工作时间下班和在线玩游戏，这实际上导致了质量的显着提高便利的服务。

    2。建立面向服务的政府的主要问题

    以服务为导向的政府的建设无法在一夜之间实现。这是一个逐步和逐步的改进过程。尽管在以服务为导向的政府的建设中取得了显着的结果，但由于各种限制，仍然存在一些无法忽视的问题，主要在以下三个方面：

    首先，在建设面向服务的政府的理论上准备不足。随着政府权力的缩小和人们对法治的认识的提高，公民和企业不仅要求政府提供越来越多的服务，而且还呼吁政府提供越来越多的项目。这给建立面向服务的政府带来了新的挑战。政府怎么会更好？理论界的专家和学者对服务群众的目的有不同的看法和不同的理解，在某种程度上，这影响了我们城市面向服务的政府的建设过程。

    其次，缺乏面向服务的政府建设体系。以服务为导向的政府的建设实际上是政府职能的基本转变。它要求政府及其部门告别计划经济时期的管理系统，尤其是在超过2000多年的封建专制制度下告别官僚机构。特别是，从根本上改变传统概念并建立新的服务系统和工作机制。我们城市在市政一级的各种系统仍然相对恰如其分，但是必须加强基层政府系统和机制的建设。特别是，乡镇政府的职能非常薄弱，他们为人民服务的能力并不强大。

    第三，需要加强公务员团队的建设。政府公务员的质量和能力与建立面向服务的政府的要求之间仍然存在一定的差距。一些公务员的官方标准是根深蒂固的，无法为基层和群众服务，他们的工作效率不高。一些人指责群众使事情变得困难，缺乏沟通和协调能力极大地影响了面向服务的政府建设的有效性。

    3。建立面向服务的政府的对策和建议

    要建立一个面向服务的政府，我们必须彻底实施发展的发展前景，严格遵循为人民服务的要求，务实和诚实，不断加强政府自己的建筑，并努力在城市的各个层面上建立政府将有意识地实施发展发展的科学前景并建立在建设和谐社会政府的政府中的政府中，将建立在一个满足城市人民的政府中。

    首先是改变政府职能并不断加强公共管理和服务。有必要充分执行政府职能，同时更好地执行经济监管和市场监督职能，更多地关注社会管理和公共服务职能，将更多的能源和财务资源投入促进社会发展和解决人们的生计问题，并提出更多的重视关于社会管理和公共服务职能。无法管理的事情，无法管理，不能很好地管理良好的事情，将进一步移交给企业，市场和中介机构。改善科学和民主的决策机制，就涉及人民的重要利益以及企业的生产和运营的重要问题做出决策，并严格遵循规定的程序进行咨询和论证，征求意见，公开公告或听证会。教育指导政府工作人员淡化权力和控制的概念，增强他们的责任感和服务感，并将其工作的起点和终点放在为企业和群众服务方面。

    第二个是提高行政效率，并增强各级政府掌握发展和促进和谐的能力。有必要专注于降低行政成本并提高行政效率，积极促进行政管理系统的改革，大力简化行政批准事项，简化服务程序，并努力解决诸如个人代理人员效率低的问题以及围绕各个方面的问题。当事情发生时。不断提高公务员的整体质量。认真执行公务员法，有效地利用现有培训机构的作用，对所有公务员进行研究和培训，并继续遵守有效的做法培训该省内外学习的机构学习。 ，全面提高公务员的能力，尤其是各级领导干部，掌握发展趋势，解决困难问题并促进社会和谐的能力。在各个层面上教育干部，以提高他们对整体状况的认识，提高其实施政策并创造性地实施政策的能力，并确保政府命令的平稳流动。

    第三个是改变工作风格并增强为人民和企业服务的责任感。我们应该关注人们的需求和期望，专注于克服对部门利益至关重要的误解，完全放弃了YAMEN风格，仅专注于管理而不是服务，并努力将管理层整合到服务中。我们应该大力提倡寻求真理和务实的精神，简化会议和文件，减少社交活动，积极地深入企业，以解决实际问题，前往更多的省份和北京以争取上级，并有效地帮助有需要的人来解决他们的需要的人。问题。领导者领导实施并在各个层面实施责任系统。哪个部门应该做这项工作，必须尽力做到这一点。改善目标管理的评估方法，加强监督和检查并跟进有效性，严重批评责任意识和无力履行职责的漠不关心，并坚定地与人和行为不当，忽视其职责以及侵犯责任的事物以及侵犯利益群众。

    第四个是根据法律促进行政管理，并不断提高政府的执行和信誉。根据法律管理必须纳入政府工作

    在整个过程中，我们必须严格执行“根据法治加强政府建设的意见”并努力提高政府工作人员的法律意识。改善执法程序，加强执法监督，严格执行执法责任制和故障责任制系统，并竭尽党的执法和打扰人民的执法。全面促进行政透明度，并确保政府权力的开放和透明运作。有意识地接受国民大会的法律监督和中国人民政治协商会议的民主监督，建立了大规模报告和投诉的快速处理机制，并有效地将政府的经济和社会管理带入了法律运作的轨道。

    第五是加强清洁政府的建设并严格规范政治行为。有必要进一步改善预防腐败和惩罚制度，以同等的关注教育体系的监督，对政治伦理和法律学科进行扎实的教育，增加治疗根本原因的努力，充分实施建设的责任系统一个清洁的政府，改善公务员的监督和约束机制，尤其是领导干部，并在监视领先的干部方面做得很好。非法接受礼物和证券的治理，实施诸如人员旋转重要位置的系统以及对领先干部辞职的审计，以完全消除繁殖腐败的土壤。我们将改善竞标，商业土地的拍卖和转让，公共招标以及集中的政府采购，并认真调查和处理非法和纪律处分，而领先的干部会干涉和干预招标活动。提高对部门收取的非法费用，私人设立少量财政部，挪用特殊资金，过度发行补贴和福利以及公共资助的旅游业等问题的审计和监督的强度权力，按照系统行动，并依靠系统来管理人员，并继续创造创新在政府诚信的建设方面存在新的状况。

    2022年政府网站建设问题研究报告可在上找到。