深入解析群邑SEO团队的创新策略与传统SEO的差异

hwyzw

    本文摘自群邑内部杂志《易尚》

    搜索引擎优化团队

    突破传统搜索框

    Q1

    在您的团队中，SEO 到底意味着什么？它和传统理解的SEO有什么不同吗？

    点击获取答案→

    贾菲奥娜

    传统SEO（SEO）的定义是通过长期的技术和内容优化，提高客户网站在搜索引擎中的自然排名结果，增加网站访问量，提高公司的销售业绩。但目前我们部门的职能和服务已经远远超出了这个定义，包括：

    营销目标：从引流转化、提升品牌/产品知名度，到配合公关公关、优化品牌形象。

    交付节点：从全年持续进行的长期项目，到与各/电商节点合作的短期优化。

    生命周期：从初创品牌、成熟品牌定期推出到品牌更新等。

    媒体覆盖：除了搜索引擎外，还包括社交媒体、视频网站、垂直平台等。

    毛凯蒂

    随着时代的变迁，SEO的业务范围逐渐从传统的提高网站排名扩展到更大的范围。越来越多的APP的诞生以及各种社交媒体平台的爆发，促使我们进行SEO升级。根据不同的社交平台和用户不同的搜索行为，我们创建符合用户搜索行为的内容。再加上技术手段，这些内容更容易被搜索，获得更高的排名，提高整体曝光度，从而更大程度地扩大转化，为客户获得更大的利益。

    罗院长

    从技术角度来说，只要有搜索框，就有一定的优化机会。目前我们已经实现了大部分主流平台的覆盖，从传统搜索引擎到小红书、抖音等各类社交平台，哔哩哔哩等视频平台，马蜂窝等垂直平台等。

    当然，不同平台的算法有很大差异，同一平台的算法也在不断更新和调整。因此，跟踪和研究各个平台上的算法变化，迭代优化技术也是我们日常工作的重要组成部分。

    克里斯·高

    经过长期的发展，虽然在实际业务场景中，SEO的外延（工作范围/覆盖平台）和内涵（在整体营销活动中发挥的作用）都发生了不小的变化，但由于规模、技术高等因素门槛并不总是被视为营销渠道中的“显性知识”，并且没有受到太多关注。一个直观的例子是，在网上搜索时，大部分关于SEO的介绍都是过时的信息。

    近年来，我们的业务保持稳定增长。这来自于业务本身给客户带来的价值以及团队中每一位同学的不懈努力。同时我们也看到了它的潜力，希望有更多的机会来介绍这个业务和我们的团队。

    Q2

    SEO团队什么时候成立的？成立以来发生了哪些变化？

    点击获取答案→

    克里斯·高

    作为目前球队任职时间最长的“老人”，我来回答一下这个问题。

    新架构体系下的SEO团队成立于2017年，近年来经历的主要变化大致如下：

    2017年

    搜索业务结构调整为Model。考虑到SEO技术要求较高、人才相对紧缺，这部分业务由集团转为集中运营，整合资源和人力，强化技术优势，提高服务效率。

    2018-2019

    通过技术创新，SEO开始从传统搜索引擎扩展到社交搜索和垂直搜索，并与付费搜索（SEM）合作构建协作搜索（）方法论。

    2020-2022年

    进一步提升技术能力和完善优化方法论，与PR等更加深度结合。

    例如AHC项目与SEM、AHC共建的“3S”方法论，提升了品牌在社交平台的整体投放效果和ROI。部分公关与WPP集团旗下公关合作，帮助客户提高知名度和美誉度。

    2023年-

    积极拥抱AI，如何利用AI赋能搜索营销是我们当前的一大课题。我们已经通过API接入了文心一言、GPT-4等AGI模型，并开始开发和测试。

    第三季度

    SEO团队目前提供哪些服务和产品？目标客户是谁？

    点击获取答案→

    贾菲奥娜

    我们的团队目前主要服务奢侈品和美妆护肤品牌，以及一些3C数码品牌、母婴、旅游品牌。主要服务平台为主流新媒体APP，如小红书、抖音、知乎、双微等。

    目标客户分三类：一类是新品上市，需要在超品日、618、双十一等重要时间节点进行产品促销。品牌需要获得更多的自然流量，深度占领用户心智。

    一是有PR诉求，品牌急需SEO介入配合PR来扩大优质内容的传播效果或维护品牌。

    最后一是客户有明确的需求。根据客户的要求，我们制作定制的搜索报告，以满足客户的营销需求。

    毛凯蒂

    为了实现客户不同的营销目标，我们有不同的优化方法。例如，流量/转化对应官网、小程序优化，曝光提升对应搜索内容排名、下拉优化等。

    罗院长

    我们的技术团队自主开发了搜索大数据工具，可以帮助客户分析搜索群体，包括目标群体的内容搜索偏好和行为路径。该工具还可以为客户进行竞品分析和市场研究，不仅帮助客户对其产品线进行研究。还可以调查市场前沿变化、用户搜索热点和偏好，调查线下门店数据变化，帮助实体店客户做出线上线下市场投放决策。此外，我们还可以帮助客户监控搜索结果和舆情、构建小程序等。

    克里斯·高

    我们目前提供的产品和服务大致可以分为四大模块：数据分析/研究/追踪、技术优化、内容生产/发布、报告/洞察。详情请参考下图：

    对于目标客户，广义上讲，任何有数字营销需求的客户都可以是目标客户。当然，实际上为了提高效率，我们会通过二维进行粗略的筛选。一是看客户在搜索/社交/PR等特定渠道和平台上的重视程度和预算投入，当然我们也会结合时间等具体信息。我们来看看；一是目前的情况，即看客户本身与竞品在这些平台的自然搜索结果中的表现对比。

    第四季度

    未来您还计划开发哪些其他产品和服务？您能给我们透露一下 2023 年新行动的一些剧透吗？

    点击获取答案→

    贾菲奥娜

    只要搜索行为存在，基于搜索的营销就不会消失。在项目执行过程中，我们还会发现客户对用户的搜索行为路径特别感兴趣。对于想要了解消费者搜索行为的品牌，我们还将针对当前用户搜索洞察生成更准确的定制报告。这就是为什么我们在2023年推出了新的营销模式，结合当前的搜索趋势，让品牌能够快速了解​​竞品的现状、用户的痛点和偏好，并为未来的推出提供专业的建议。

    另外，2023年我们将整合进行到底，充分利用搜索作为信息获取和传播平台的特点。 SEO不仅仅是SEO。我们将深度整合SEM+SEO、SEO+、SEO+PR，提升品牌在搜索结果页的曝光度和知名度，同时最大化社交媒体搜索，实现营销的协同和互动效果，为客户提供一体化服务，不断迭代服务。

    罗院长

    我们团队目前主要在技术和工具方面的探索，不断收集客户、SP和SEM等业务团队的需求，逐步完善我们工具的功能和用户体验，努力将工具变成成熟的产品并商业化。我们强大的工具可以为客户提供数据价值和舆情监测价值。除了工具使用和数据报告输出之外，我们也在探索与客户的新合作方式，希望能够帮助客户定制未来的一些搜索数据需求。

    克里斯·高

    两位同学已经提到很多了。我用一句话来概括：目标是为用户提供符合其搜索意图的内容，并通过技术和数据驱动新产品和服务的开发。

    另外，今年另一个重点就是多上台，让大家更加熟悉我们，更加熟悉我们的业务。

    Q5

    目前 SEO 团队有多少人？团队的架构是怎样的？团队之间如何分配工作？

    点击获取答案→

    克里斯·高

    SEO团队目前有近30人的团队，分为3个业务团队，分别由Fiona、Dean和Kitty领导。

    每个业务团队都会结合团队成员的工作背景和优势，各自有一些不同的侧重点和努力方向。例如，Fiona的团队专注于策略和服务的整合，Dean的团队专注于技术和工具，Kitty的团队更擅长内容策略。

    罗院长

    我负责的团队有三个项目组，负责不同的客户。一支团队主要负责海外客户和海外客户。需要向客户解释国内外搜索市场和用户搜索习惯的差异。比如在国外，还是为主，包罗万象。而国内的搜索需求则分散在不同的平台上，比如电商平台上的购物、小红书上的美妆护肤等。

    另一组主要负责奢侈品客户。需要分析和研究高消费群体的搜索习惯和搜索场景，并根据用户搜索需求的变化制定优化方案。

    还有一个群体主要负责母婴客户，需要对母婴人群常用的垂直平台进行算法研究，以保证我们优化后的内容能够精准触达目标用户。

    我们三个组会定期召开分享会，分享项目案例、算法总结，优化技术交流，保持彼此更多的沟通与合作。

    Q6

    您能描述一下您的团队典型的“一天”吗？您认为这支球队最吸引人的地方是什么？ （我想邀请3-4位不同层次、不同背景的朋友来回答这个问题）

    点击获取答案→

    罗院长

    每天早上，我都会确认每个客户的执行进度，并确认哪些会议需要我参加。下午会检查搜索工具的运行情况，针对一些新的需求绘制原型，更新工具开发进度。智能小程序的开发与设计。还定期进行技能知识培训和分享，与大家一起成长。这个团队最吸引我的地方就是它的凝聚力和创新力。我们非常有团队精神，合作非常愉快，彼此关系融洽。我们对新事物也非常探索。我们都会研究和学习出现的新技术，例如人工智能。项目。

    王战神

    上午主要处理不同客户的日常执行工作。从下午开始，我会检查搜索工具的数据，看看该工具运行得怎么样，并简单分析一下数据，看看有没有。下一次将会非常多样化。有时我会做一些内部培训，有时我会研究行业发展趋势或最新消息，有时我会根据客户或大或小的特殊需求做出一些计划和工作安排。最后，下班前检查一下今天的工作，安排好明天的行程，然后下班。

    我觉得这个团队最吸引我的地方就是他们对新鲜事物的渴望——无论是我们的优化内容、优化平台，还是一些最新最前沿的营销技术，我们团队的思想都是非常开放的。尝试、分享并最终将成熟的技术应用到我们的工作中。所以我觉得我们的团队正在不断主动地前进。这就是这支球队如此吸引我的地方。

    胡艾薇

    媒体

    1.具有挑战性：SEO是一项具有挑战性的工作，你需要不断学习和更新你的技能和知识。因为各个平台的玩法和算法都会不断更新和完善，我们也需要不断跟进和应对。

    2、成就感强：通过SEO优化，可以提高网站/笔记的排名和流量，让更多的用户访问和了解品牌，也给品牌带来更多的商机和效益。

    3、多样性：SEO是一项多方面的工作，需要掌握不同的技能和知识，比如网站分析、关键词研究、内容优化等，这种多样性让我们在工作中拥有更多的发挥空间。

    唐

    既有温度，又有态度！ SEO团队成员都有一个共同的目标，那就是为品牌提供优质的SEO服务，大家互相信任、尊重。我们不仅在工作中互相帮助，一起解决问题，一起总结经验教训。当然，这也与我们的魅力是分不开的，在必要的时候为我们提供沟通支持，让大家更好地完成自己的工作。

    我觉得这个团队最吸引我的地方有两点：

    包容、开放（ ）：听起来有点陈词滥调，但在我们的团队里，每个人都可以发挥自己的优势和潜力。

    持续学习（keep）：虽然我们的主要业务是SEO，但我们也会向其他部门学习计划规划策略，并与团队成员分享内部提案报告和行业报告。

    Q7

    迄今为止最大的挑战是什么？

    点击获取答案→

    毛凯蒂

    当前市场SEO整体意识有待提高。我们的许多合作伙伴并不确切了解 SEO 的作用。曾经有客户问我，现在人们还用百度搜索吗？其实对于我们来说，如何引导客户，告诉他们SEO能够在这个时代给客户带来什么好处是至关重要的。让我们拥有更多的客户、有信心，从而为集团带来更多的效益。很多生意。同时，我们在集团内推广和介绍我们的SEO服务范围。我们希望其他团队也能向客户介绍我们的产品和服务，努力实现公司的双赢。

    罗院长

    整个搜索生态系统在过去几年发生了巨大的变化。从最初在百度等传统搜索引擎上搜索，到搜索需求分散到不同的内容平台，再到平台内搜索和推荐算法的平衡、流量分配等，技术上也给我们带来了巨大的挑战。当然，大多数情况下，通过不断的努力和尝试，我们都克服了挑战。

    贾菲奥娜

    平台算法的更新也在一定程度上使得优化效果和价值变得难以衡量。以小红书为例，因为千人千面，仅基于排名位置的KPI指标不再是SEO的唯一考核。指标，所以我们从客户的角度出发，在内容曝光、互动等数据维度上为品牌提供更有效的数据衡量标准。

    克里斯·高

    除了大家提到的，我们继续面临的另一个挑战是市场上SEO相关人才的稀缺。市场上的SEO人才库并不大，但群邑SEO依靠群搜索，转型比较早，走在市场前列。它对候选人的综合能力要求很高，导致我们很难在SEO人才库中找到合适的候选人。候选人。我们与HR合作伙伴进行了深入讨论，确定了两个优化方向。一是扩大池子。事实上，我们的核心需求是技术和内容。因此，从数据分析/内容营销/品牌营销等背景出发，在同学中寻找合适的人选，另一个就是不断完善内部培训体系，加强人才培养和梯队建设。

    我也想借此机会感谢所有人力资源合作伙伴。团队的发展离不开他们的全力支持。