自动化与人工智能在财务领域的兴起：财务机器人的变革与机遇

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    自动化、人工智能在各行各业的兴起是必然趋势。它将对未来人类的生产和生活方式产生颠覆性影响，而金融机器人只是金融领域已经开始发生的这一变革过程的具体体现。

    对于金融从业者来说，变革既是机遇，也是挑战。只有顺应这一变革趋势，充分分析评估各方面影响，提前做好充分准备，才能在变革过程中抓住机遇，实现最大价值。

    什么是机器人过程自动化

    当今人类生活的方方面面都受到自动化的影响。比如汽车和飞机的自动驾驶模式、利用机器人卖咖啡、利用无人机投递快递包裹、利用光学字符识别技术和ATM自动分拣钞票等。简而言之，自动化是机器、设备和计算机在服务和产品生产中的应用，很少或根本不需要人工参与。

    随着计算机的发明，开发了许多软件系统来完成业务活动中基于纸质的手工操作，或者执行由于缺乏技术手段而从未执行过的任务，例如财务会计、库存管理和信息交互等.，通过技术应用代替人工操作称为机器人过程自动化。

    在确定自动化流程时，公司通常应考虑具有以下特征的流程：重复操作、流程时间长、任务高风险、产出质量低、步骤繁琐和劳动力要求高。

    然而，并非所有流程都可以自动化。具有以下特征的流程适合自动化：具有明确定义的流程步骤和明确的规则；流程逻辑清晰，不需要人工根据经验判断；该流程基于信息系统运行；输入信息经过应用技术转换后，可以被信息系统识别和处理；自动化的好处高于成本。

    企业通常使用以下技术手段来实现流程自动化，以提高流程效率：定制软件、运行脚本、批处理、软件打包、浏览器自动化、桌面自动化以及数据库和Web服务集成。

    如今，自动化已经达到了相当成熟的阶段，一些新的技术应用在此基础上得到了发展。其中，机器人流程自动化是一个快速发展的领域，正在对当今的业务运营模式产生变革性影响。随着人工智能技术的结合应用，软体机器人可以执行日益复杂的任务。

    机器人过程自动化在集成机器学习、自然语言处理、自然语言生成、计算机视觉等人工智能技术后也被称为智能过程自动化。金融领域用来处理各种业务的机器人被称为金融机器人。

    在现阶段的发展中，机器人流程自动化不仅仅是处理单调、重复性任务的工具，而是一项可以为企业带来巨大价值的变革性技术。完全可以避免人工错误，提高工作质量，保留完整的操作日志。一旦配置完成，机器人将以相同的精度重复执行相同的任务数千次而不会出错，并且兼容各种应用系统平台。

    机器人在金融领域的应用

    现阶段，机器人在金融领域的应用主要集中在规则明确、重复性高、操作繁琐耗时、业务量大的流程场景。例如费用审核、资金支付、发票核销、坏账核销、银行对账、报表生成、纳税申报等。其中，增值税发票管理是典型的应用场景之一。增值税发票管理整个操作流程繁琐、重复，附加值低，占用财务人员大量操作时间。财务机器人应用实施后，不仅节省了大量人力，工作效率也大大提高，财务人员一天的工作量可以在三四个小时内完成，同时避免了人为疏忽等因素。工作的准确性和质量也得到了很大的提高。

    目前，为了提高工作效率、节省成本，较大的企业通常会在企业内部建立财务共享中心，这为财务机器人的应用创造了大量的场景。实施金融机器人的首要前提是遵守成本效益原则。财务共享中心的功能之一就是基于信息平台集中基础财务管理工作，让大量工作岗位可以被机器人取代，而机器人具备7*24小时工作的能力，这也提升财务共享中心服务快速响应能力。

    金融机器人对企业管理会计实践的影响

    一是基础财务工作的替代。金融机器人的应用和实施无疑将取代一些规则明确、操作繁琐耗时的基础财务工作，如出纳、数据核对、记账、报告编制等。

    首先，由于金融机器人具备7*24小时工作的能力，而工作速度取决于信息平台的数据处理和响应速度，并且可以避免人为疏忽等因素，因此工作效率和质量将显着提高。超过手动水平。

    其次，与传统信息化项目相比，金融机器人实施项目具有轻量、松耦合、灵活性、兼容性等优势。

    最后，还有明显的节省成本的好处。金融机器人的投入远低于传统信息系统的开发成本。同时，除了工资福利等直接劳动力成本外，培训、招聘、职业发展等其他间接劳动力成本也可以节省。

    二是对财务人员结构的影响。随着部分财务工作被财务机器人替代，相关财务人员的工作职责也会受到影响。

    金融机器人完全按照预设规则进行业务运作，不会受到利益冲突、偏袒等人类非理性情感因素的影响。因此，只要合理制定操作规则，金融机器人完全可以一人身兼多职。

    基础金融工作可以部分甚至全部由金融机器人完成。因此，相关岗位人员将面临被替换的可能。

    财务审计工作重点发生变化。财务机器人可以避免财务会计中的人为错误。因此，企业不再需要大量的会计审计人员进行试算表来验证会计是否存在错误，并且可以进一步减少财务审计人员的数量。

    随着财务机器人的推出，企业财务管理的资源和重点也将从会计等基础工作转向更注重事前准备、事中控制、事后分析和评估的管理会计职能。未来，管理会计将在企业财务管理中发挥重要作用。重要性将进一步增加。因此，未来企业将需要更多的财务预测、投资决策、预算管理、税务筹划、财务控制与分析等领域的高端复合型人才。

    三是金融调控机制的调整。在未来的金融机器人应用环境中，首先，一些传统的金融控制将变得不必要。例如，由于机器人将按照既定规则执行业务操作，因此不会出现人为疏忽或故意错误，因此传统的财务审查或审计控制无法再实施。此外，一些岗位职责分离的控制措施也是出于同样的原因。原因可能不再执行。

    虽然一些传统的金融管控可以省略，但需要落实新的金融管控环节，解决金融机器人本身的风险，覆盖机器人的整个生命周期。

    四是行业监管标准完善。未来，金融机器人将成为行业趋势。具有一定规模的企业将利用金融机器人代替人工完成部分财务工作。这将成为一个普遍现象。正如会计人员上岗前必须具备一定资质，按照规定的会计制度或标准开展业务，同时接受行业继续教育以保证知识更新一样，金融机器人或金融机器人配置实施人员也应满足相同的资格要求。