星巴克特立独行广告策略：巧妙利用会员、员工与粉丝推广

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    这是白小仙分享的第1313期 |营销

    在这个信息快速传播的时代，广告无处不在——公交车上、街道上、电视上，甚至偶尔播出一条令人震惊的新闻，也许也是策划团队精心准备的炒作广告。

    精彩的广告对产品有非常好的促销效果，但在这个人人都在竭尽全力做广告的时代，也有一些企业独树一帜，比如星巴克。

    星巴克并不是不做广告，而是它做广告非常巧妙。它善于利用市场的特点，巧妙地利用会员、员工、粉丝、感情、性格、心理因素等进行推广。这种广告方式，不仅节省了大量的资金，而且还具有良好的口碑和宣传效果。

    我们来看看星巴克是如何做广告的！

    1在产品方面，您如何让顾客想到您的商店？

    当国内小资文化兴起时，星巴克迎头赶上。在世纪初，捧着一杯星巴克咖啡，读一本喜爱的书，是多么令人向往的意境。而且，当时了解咖啡的人并不多。星巴克将“星巴克=咖啡”、“星巴克=小资生活”的理念植入人们的脑海中。这种先入为主的观念一旦产生，一旦消费者的消费习惯被固定下来，对于企业来说就具有重大的战略意义，所有盲目模仿的后来者都将很难跨越先入为主的围墙。

    咖啡时代的格局已经大致定型，但烘焙行业的格局却始终处于动荡之中。如果面包房、面包店在顾客心中植入“轻奢=xx品牌面包”、“新鲜健康=xx蛋糕”、“手工烘焙=xx面包”、“xx面包=低糖低脂”的理念，您担心顾客难以选择时不来您家吗？根据顾客的不同需求创建品牌关键词，对品牌管理大有裨益。

    附：我们来看看不同商圈的消费趋势。最好根据流行趋势来创建品牌关键词吧~

    高端写字楼商圈：白领聚集地，注重品位、档次、时尚。高品质、高端的产品更容易赢得他们的青睐。广告时要注意营造品味、档次、情感。

    核心商圈、商场、商业街：人气极高、打造高端区域的必去之地。广告要平衡不同人群，注重树立品牌。

    学校商圈：关键词：便宜、方便、好吃、时尚、好玩（低年级小学）。产品功能要符合学生的消费习惯。

    社区：买家多为带着上学子女的家庭主妇，商圈较小，生意集中在早晚。广告时应强调产品的新鲜度和社区情绪，并尝试创造各种形式的折扣来俘获家庭主妇的心。 。

    2 您还在用文字、图片、视频做广告吗？出去！

    如果你走进一家星巴克，迎接你的不是服务员，也不是清凉，而是咖啡的芳香。这种浓郁的咖啡香气就是最好的广告。据说，10年前，星巴克创始人霍华德·舒尔茨因三明治加热后的奶酪味掩盖了咖啡的香气而大发雷霆，愤怒地大喊“把三明治滚出星巴克”。可见，这醇厚的香味，对于餐饮业来说是一则很好的广告。

    红酒的香味可以提升你的品质，咖啡的香味可以让你提神。走过小吃街时，包小仙常常会闻到香味而走不动路，一次又一次击碎脆弱的减肥梦想。同样，对于企业的运营也比较有利。细心的面包店老板会在后厨房添加独特的通风口，或者消除烘焙室和商店之间的界限。面包一出炉，香味就直达门外。路过的顾客怎么能闻到这种味道呢？给人留下深刻的印象？毕竟，这香味不仅代表着味道，更代表着新鲜与健康！如果面包店整天散发着这样的香味，顾客就会认为你的面包供不应求，你整天都在卖新鲜的面包！长此以往，您还担心没有市场竞争力吗？

    另外，还有很多方法可以让客户亲身体验你的产品的优点。标记产品的上市时间，让顾客直接感受到新鲜度；淡化厨房和店面的界限，让顾客亲眼看到卫生、精致的产品。生产过程；戴着头衔（如xx大奖得主、台湾名优xx、协会认证xx、金奖xx等）的面包师出现在店里，亲自向大家介绍各种类型的面包。这些都是成效显着的“活动”。一个能让顾客亲身感受到的广告，比用墨水印的广告要真诚得多！

    3 上万人想免费给你打广告，但你真的不需要吗？

    星巴克的很大一部分广告是由会员免费完成的。 （说起星巴克的会员制度，小娴印象深刻，一旦成为会员，就深如大海，买买买都愿意。）只要你打开任何一个白领朋友圈，你都会找到一张带有星巴克杯子和托盘的图片。图片，还有一些类似的文字比如“安静的周末，我一个人，一个人的下午，只有咖啡的陪伴~”等等。

    我们来看看这些吃果果的案例。

    这个评论简直666。看来星巴克的咖啡不是重点，咖啡主题的影楼才是重点~

    虽然包小仙并不理解这种高端的生活态度，但毫无疑问，这种免费的广告是非常有效的。不花一分钱的大规模广告，都是会员自愿制作的。这对于主要功能来说非常重要，高端面包店也是一个很好的参考！

    面包店可以如何吸取教训？老板可以利用自己的特色产品或“人文关怀服务”引导顾客自发分享，但分享的内容不应是单调乏味的广告和简单无特色的图文，而应强调惊喜、独特、情感氛围、温暖的细节。 、文化内涵等内容。比如，包小贤有一次排队，看到前面有一个女孩买了两杯饮料。他拍了一张照片，发到了朋友圈。他在上面写道：“这家餐厅的老板太好了~嘿，我买了一杯奶茶，然后……给了我一杯冰柠檬，但我没喝完，我该怎么办？又要浪费了，不好意思啊~”还有一次，朋友分享了某店的留言墙：“这个留言墙不错，看到了很多同学的表白，哈哈~”看到这个新闻，你真的能忍住好奇心不来吗亲自去看看吗？

    如果想要提高业绩，有些人会主动免费为自己的店铺做广告。开发像星巴克这样高效的会员体系是一个好方法。关于如何搭建会员系统，百贤之前也跟大家分享过~只需点击文末链接即可立即阅读！ （点击查看星巴克、肯德基、京东、多乐之日等众多商业巨头的会员体系和广告经验等你学习~）

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