产品推广的关键：提高转化率与明确核心用户

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    当我们开始推广一款产品时，首先要考虑的是产品的转化率，包括活跃度和留存率。

    如果一个产品的转化率很差，就没有办法推广。因此，很多产品在推出之初都会进行内部测试，以保证产品的基础体验不会太差。同时会做一些内容和产品的促销，以提高产品的转化率，为后续的促销打下坚实的基础。的基础.

    在提高转化率之前，我们需要了解两个关键问题：

    1、这个产品的核心用户是谁？使用它们的动机和成本是什么？

    无论产品如何，了解核心用户都至关重要。大家有没有发现，央视农业频道的汽车广告不多，但是摩托车、三轮车的广告却很多。主要是因为摩托车、三轮车的目标市场是三四线市场，其核心用户主要是涉农人群。

    用户的使用动机属于产品范畴，但从推广层面来说，也需要了解。有些产品用户积极性不高，使用频率不高，推广起来比较困难。如果用户使用产品的成本比较高，那么产品的推广就比较困难。除了硬性广告和产品宣传外，其他方法收效甚微。

    2、用户从哪里来？您的用户增长策略是什么？

    从长远来看，你需要想清楚，主流用户从哪里来？短期内，您的第一批用户将来自哪里？对于大多数产品来说，第一批用户往往来自于好友推荐、SEO优化，或者通过一些大V的推荐。因为在初期，产品的知名度和产品体验都不够，很难留住用户。口碑推荐的用户会有更好的留存率。

    从0到前1000个用户，再到10万、100万、1000万，你如何倍增你的用户？不同阶段有不同的成长策略。比如我的公众号从去年年底开始，内容就一直在缓慢增长。微信红利期过去后，依靠内容实现自我成长已经非常困难。更重要的是，我不能保证我会一直生产出高质量的产品，所以现在粉丝数量增长缓慢。 ，那么你需要改变你的策略，比如组织活动、建设社区、或者对外推广。

    当我们知道我们的用户是谁、他们来自哪里以及他们如何增长时，我们就可以开始提高产品的转化率。

    新产品转化率低的原因往往有以下几个：

    1、产品太新，用户无法理解。

    2、品牌太新，用户不信任。

    3、体验太差，用户不喜欢。

    对于用户不了解的产品，如何提高转化率？

    有些产品用户无法理解，需要教育和培训。典型的是O2O免费订单、打车优惠券等，都是采用免费体验策略。事实上，在传统行业，免费试用产品总是经过尝试和测试的。最典型的就是日本DHC进入中国市场后采取的免费试用+KOL口碑推荐的营销策略。无需大量广告就迅速在市场站稳了脚跟。案例：小米式营销：新产品如何快速冷启动？

    关于用户教育，很多人都会长篇大论。无论是PR稿还是推广落地页，他们都会非常认真地谈论产品逻辑和技术优势，但这只会加深用户的反感。更好的办法是降低门槛，让用户先体验产品。比如互联网金融早期，他们会选择发红包让你体验。如果用户发现操作方便、资金安全、确实有利可图，他就会逐渐开始接受该产品。

   

    当早期用户不理解的时候，采用权威人士的推荐也是一个好主意，但这只能带来一些大胆的创新者，并不能实现后续的持续增长。具体可以参考经典传播理论——创新扩散理论。

    除了利用免费试用策略来提高转化率之外，另一个策略是单点渗透人群。

    从众效应很有趣，当我们看到别人使用它时，我们的潜意识就会接受这种使用。校园市场为何一直被互联网企业看重？主要是校园市场更容易冲击。当学校有数百人使用它时，就会有更多的学生使用它。如果宿舍里有2个人在使用它，那么其他3个人也可能会使用它。有一种理论，当你的产品占据了某个市场的三分之一时，你就会逐渐占据整个市场。

    在推广的过程中，我们可以针对细分群体推出更多的社区，组织更多的活动。社区越小，用户就越活跃，就越容易受到人群的影响，从而大大提高产品的转化率。这种方式与小米的参与感类似。通过组织、赞助各类城市活动，形成小米粉丝和文化，极大提高了产品的转化率。

    当用户不信任我们时，我们如何提高转化率？

    新品牌的转化率总是较低。如果用户的使用成本低，转化率可能会更好，比如工具，所以很少会打造品牌；但如果是使用成本较高的产品，用户就不会信任它，担心如果产品不好会给自己带来后果。亏损，这个时候如何提高转化率呢？

    比较典型的是二手车。以人人车、瓜子直销网为首的二手车在线买卖APP利用央视、焦点、开屏、视频等主流品牌业态进行大规模品牌推广。核心目的是建立认知度并增强用户信任。相反，对于带来流量是有辅助作用的。

    它更像是一些传统的快速消费品，因为它的销售并不依赖互联网流量，而是主要依靠线下渠道。其主要广告用于品牌传播，即在央视和各大卫视进行产品宣传，要么用老产品唤醒用户的记忆，要么用新产品建立用户的信任。核心是进一步增强用户对产品的信任度。认知度并提高转化率。

    品牌建设不仅仅是品牌广告，还体现在公关和内容运营上。

    比如海豚浏览器创始人杨永志最近提出的区块链项目的切入点就是网络互助。对于这个方向，他已经在硅谷考察了半年多了。网上互助在国外很流行。鉴于我国基础薄弱，在线互助对于改善三四线、一二线劳动者的健康医疗保障将发挥重大作用，甚至可以成为应用的典范。社会科学领域的技术，因为区块链技术可以让规则更加透明，让社会更加公正，让生活更加美好。

    高度是公关传播的关键。杨永志的项目旨在将硅谷最热门、最前沿的技术——比特币的底层技术——区块链技术，变成社会科学应用的典范。

    随波逐流也是公关沟通的关键。网上互助在国外很流行。在移动互联网高度发展和全球一体化的今天，中国的网络互助也将得到高度发展。这是一种趋势，也是历史选择的结果。

    真实性和可信度也很重要。作为一项牛逼的技术，创始人和团队的技术基因决定了它能否做成。杨永智华科的技术出身早在微软就崭露头角，随后带领微软技术团队在武汉光谷打造了一款全球产品——海豚浏览器，并获得了近亿海外用户。拥有强大的技术背景和团队，以及独立创业的成功经验，他做这件事会更靠谱。如果一个不懂技术的人这样做，用户就会怀疑他的真实意图以及能否实现。

    简单明了也是公共关系沟通的关键。在杨永志的新项目中，他必须清楚、一致地告诉媒体和公众你到底想做什么，越简单越好。一致性就是保证媒体最终传达给公众的是你真正想要表达的内容。

    有了优秀的公关作为基础，产品的转化率可以提升几个层次，甚至超越简单的品牌广告，更不用说一些基本的SEO优化，比如百度知乎、百科、知乎等。

    当然，内容运营也是提高产品转化率的关键。

   

    当用户打开你的APP时，他们可能不知道如何使用它，所以你需要内容来引导他们。对于一个资讯类、社区类、视频类APP来说，内容运营是提升转化率的基础。

    在教育、医疗等领域，央视小栏目合作+全网内容代言的营销策略一直很受欢迎。就是通过跟央视的一个小栏目合作，成本不高，然后整理一些视频、图片、新闻稿，在官网、搜索引擎、贴吧、论坛等上全面覆盖。当用户进入购买决策阶段时，看到这些信息，转化率将会大大提高。在互联网领域，品牌代言也十分流行。

    内容运营的主要目的是提高用户对产品的认知，加深信任，最终提高产品转化率。将真实的用户故事打包，拍成视频，写图文，在APP中嵌入专栏，让用户加深对产品的了解。

    用户不喜欢用户体验差的产品。我们如何提高产品转化率？

    对于用户体验较差的产品，想要提高产品转化率，我只能说一件事：

    决不。

    关于互联网金融平台运营用户：用户流失怎么办

    其实唯一的办法就是通过数据分析找到用户流失的关键，然后逐步解决。

    对于注册成本较高的产品，首先要分析流量质量，其次是广告创意和推广页面。一般来说，没有活动支持的推广成本是比较高的。

    对于支付成本较高的产品，一方面是用户质量本身的问题，另一方面是品牌不够，或者是运营策略不够。

    解决用户体验差的问题，关键是优化优先级。首先要注重留存。只要用户留下来，付费率再低也没关系，所以首要任务应该是解决用户流失问题。用户流失可能是因为产品bug，也可能是因为负面新闻，这需要客服回访和研究，然后解决问题。二是活动，需要加强活动和用户运营的精细化。最后是付费率，这需要活动和免费体验来刺激。

    总结一下如何提高产品转化率：

    1、免费体验用户不了解的新产品、社区、参与感

    2、针对用户不信任的新品牌的品牌广告、公关和内容运营

    3、用户不喜欢的不良产品被关闭（方法同上）