党员干部微信使用指南：勿滥用截屏，群里也要讲规矩

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    党员干部微信“使用指南”

    如今，微信已经超越了短信和电话，成为了工作里头最普遍的联络手段。不过，微信毕竟是个新玩意儿，在那些办事流程比较规矩、风格比较老派的部门和公共机构，要是用得不得当，就会引发不少麻烦。

    时常在无意间，就因微信使用方式，给他人留下不佳观感。现提供一份微信“使用规范”，供各位党员干部参考学习。

    使用指南

    1.不要滥用截屏

    截屏操作和职场多数规矩相悖。两人间的对话属于高度个人化内容，传送出去等同公开彼此的隐私信息。在办公场合操作微信截图需特别小心，不可随意用其作为凭证，更不能随意转发给无关人员。

    2.群里也要讲规矩

    单位集体内部的人际互动作用不大，基本以业务相关为主，因此在工作相关的讨论组中发言，如果不是处理公务，务必把握分寸。另外，不可以随意邀请不熟悉的人加入讨论组，以免造成工作信息外泄的情况。

    3.慎用语音

    微信沟通手段多样，包含文字信息、声音传递以及符号表达等，然而交流过程中必须将对方的个性特点、当前所处场景以及职位差异纳入考量范围。对于职位显著高于自身的对象，最适宜的联络途径是直接拨打电话，仅当彼此私下交情深厚时，方可考虑采用声音留言。出于提升工作效率和确保信息传达精确的角度，在绝大多数情形下，应避免使用声音交流方式。

    4.注意沟通效率

    公司内部通过微信联络，务必体察接收方的状况。譬如接收方担任领导职务，工作非常繁忙，此时不宜使用“已阅请回话”“有消息吗”这类表述，应当直奔要害。一旦察觉交流效果欠佳，能够立刻打电话沟通。思考对方的处境，持续调整交流的步调，业务开展将更为顺利。

    5.区分朋友圈和工作圈

    社交平台是个人展现形象的空间，每个人都需要维护自己的网络形象。如果工作和生活使用同一个账号，就必须重视好友分类。发布给家人朋友觉得有趣的动态，同事看到可能会有不同解读，这种差异可能无意中引发误解和负面看法。与人交往和运用社交软件时，必须根据对象调整方式，这是基本道理。

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    特殊表情符号，如个人照片等，通常只在熟人之间被接受，但在工作群中使用可能会引起反感。工作群成员年龄跨度大，不太适合使用各种古怪符号，你本意是想活跃气氛，结果反而加深了负面观感。

    7.不要处理太复杂的问题

    处理公务，精准高效是首要原则，微信的便捷性提升了工作速率，但在周密性方面存在不足。面对繁杂事项，无论书面陈述多么详尽，口头沟通多么充分，都容易产生偏差和错误，相较之下电话交流或当面商议更为适宜。

    8.及时回复信息

    及时回复他人信息是一种美德。

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    公务短信或微信的基本要求

    基本要求

    1.称谓恰当礼貌

    称谓要表达清楚接收方的身份，并体现礼貌原则。

    2.首句反映主题

    在首句中即反映出主题，旨在帮助接收方及时高效地读取信息。

    3.内容简洁条理

    务必将全部物品原封不动地返回到指定地点，并且确保在规定时间之前完成这一操作，否则将会承担相应的责任。

    4.尾语按需设置

    遇有较为关键的公务，须在文末附言“请予确认，多谢”。倘若未获应答，则需致电核实信息是否送达。针对特定的政务类短讯或微信，诸如通告类内容，应采用“此布”作为结束语，以彰显庄重与周密。收到请回复，谢谢！

    5.署名明确勿漏

    公务短信或微信较为正式和规范，结尾处署名更正规。

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    公务短信或微信的使用规则

    公务微信使用规则

    1.发送时间恰当

    建议在工作时段发送，以便对方能迅速处理,不宜在清晨8点前或深夜10点后发送公务短讯。

    2.妥善处理接收延迟的情况

    遇有较为关键的公务，务必让对方确认已经知晓，或者在通过短信、微信传递信息后，再打电话核实对方是否收到。

    3.不得滥发短信或微信

    务必遵循三项约束：不得传递与公务无涉的内容，不得批量发送广告或违法信息，不得向无关人士发送信息。