8月27日抖音电商质检专场活动举行，QIC服务升级意义重大

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    8月27日，抖音电商在广州举办“抖音电商开放日·质检专场”活动。活动现场，抖音电商展示了质检仓配一体化中心的具体运作方式，同时公布了服务改进方案。这种“先检验再发出”的做法，促进了玉石领域的公开透明和标准统一，在提升玉石品质与扩大产业规模方面发挥了作用，也激发了市场的消费活力。

    抖音电商自2020年刚成立时就推出了QIC服务，首先尝试了“质检+仓储配送”结合的运作方式，这次改进表明平台在行业规范与消费者权益保护上有了新进展，根据调查结果，百分之七十的顾客是因为QIC服务带来的保障才决定在抖音电商购买珠宝玉石商品的

    抖音电商华林质检仓配一体化中心

   

    抖音电商部门负责人李明说明，这一机制包含检查、保管和配送等多个步骤，采用职责划分清楚和全程监控的方式运作。客户提交购买要求后，商家提交给QIC的订单会被系统分配给不同的检测单位，目的是保证检测结果的准确性和专业性。商品必须通过外观、成分、重量等多项检测，通过审核后才能生成合格证明并开始运输流程。所有环节都有记录，保证每件物品都有对应凭证，显著减少了证书伪造、商品调换这类问题的发生。现在，抖音电商华林QIC已经和珠宝国检集团（NGTC）、广东省珠宝玉石及贵金属检测中心（GTC）等八个有公信力的单位建立了联系，每天完成的检测任务超过两万笔。借助这个系统，商家的平均每笔物流与检验费用能够减少将近一半。

    广东省珠宝玉石及贵金属检测中心荔湾实验室负责人王铎谈到，网络直播销售促进了珠宝玉石领域购买量的增加，在平台的大力支持下，珠宝行业的合作方已经从过去的大型品牌拓展到了众多中小型商铺，这一现象既为中小企业创造了更广阔的市场机遇，也推动了行业的多样化进步和数字化升级。

    抖音电商华林QIC检测实验室人员正在检测

   

    当前行业运作中，原感珠宝、翠玉翡翠等相关公司主动采用了直播销售这一创新途径，并且借助抖音QIC平台，有效削减了人力、品质检测、经营管理和货物配送等多个层面的开销，迅速赢得了顾客的认可。

    李明提及，行业不断进步，抖音电商QIC服务持续优化，用户权益将获得更强维护，商家经营负担也会减轻。平台强化与产业链各环节的联动，促进产业走向正规化，令购物过程更加值得放心。

    中国社科院财经战略研究院的研究员李勇坚表示，直播电商不仅让珠宝玉石的消费规模变大，还让品牌有机会接触新的客户群体，并且能够增加商业活动的收益。抖音电商开创的QIC模式，为其他行业提供了可以学习借鉴的实践案例。业内普遍看法是，随着质量监控机制日趋健全，服务品质逐步优化，行业标准化程度将不断进步，客户增长空间有望持续扩大，为市场增添更多生机，同时为经济发展带来新的动力。（王和）