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95 后女孩林媛实测!小红书底部菜单变市集,内测大揭秘?

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发表于 3 小时前 | 显示全部楼层 |阅读模式
    林媛是一位在小红书上资历很深的使用者,她注意到小红书底部的导航选项已从“热门”更改为“市集”。她点击进入该页面,发现顶部区域集中展示了市集直播、买手店铺、最新商品上市等商业板块,而底部则呈现了多种样式的商品陈列。

    小红书应用当前启动了新一轮的内部测试,林媛属于参与测试的用户行列。

    任何平台,其首要入口的变动,并非简单的视觉改善,而是体现其特定发展阶段的战略重点,以及核心业务排序的明确传达。

    这表明,小红书将零散的社区电商信息进行了整合,并建立了专门的交易区域。

    根据内部测试情况,这个“市集”的基本结构是常规的购物平台界面,其独特之处在于,它保留了小红书主页面标志性的双行滚动布局,商品通过情境化帖子、直播带货等途径展现,维持了社区浏览的互动方式,与一般电商以功能为主的陈列方式有所区别。

    这一变动直接关联到平台买卖双方的根本需求。对于消费者,小红书一方面改善了日均近四千万“寻求资源”人群的购物感受,另一方面为商家开辟了一个能够承载完整交易流程的专门区域,创造了接触目标客户的新途径,并且简化了非内容导向商家的加入条件。

    小红书在电商领域的布局之前一直相当谨慎,今年五月,平台开通了外部链接功能,引来外界猜测它是否要放弃电商业务,但这种看法显然并不准确。

    不久前,小红书进行了重要的内部结构调整,设立了“大商业板块”,由 COO 柯南负责广告和交易业务的组织变动。

    通过这次机构的重新编排和商品的迭代更新,可以明显感知到,小红书在电子商务领域的资源倾注依然在持续增加。

    小红书拥有3.5亿月度活跃用户,在近两年的电商领域探索里,平台内社区与商业活动的融合日渐显著。不过相较于抖音和快手,其体量依然有限。

    现阶段难以预料小红书特有的“市集”模式能拓展到何种地步,不过就电子商务领域而言,小红书依然是一个值得深入探究的范例。这种市集模式的核心在于经营“非陈列式”的商品交易,这至今仍是一条鲜有人涉足的途径。

    小红书正借助“市集”这一平台,对其电商场景的展示方式加以创新,涵盖了从界面优化到整体感受的方方面面。

    在内测版本里,字母榜中,底部栏目的一级入口,现在由“市集”承担,它替换了原先的“热门”。

    进入“市集”后,页面顶部设有市集直播、买手精选、新品上市等区域,页面底部则呈现商品心得,并且囊括了购物车和订单等选项,构成一个集各类电商功能与内容于一体的综合页面。

   


    各种情境都直接关联到买卖行为,同时融入了社群的互动氛围。平台主界面下方继续采用双栏布局,包含商品介绍(文字中附带购买通道的介绍)、商品连接、直播带货等类型,非常类似用户在小红书社区首页浏览时的体验,由此小红书设立了专门的区域,让用户可以边浏览边进行购物。

    相比较而言,传统网络购物平台的商品展示,主要强调品牌信息、交易规范、色彩选择、功能用途以及价格水平,而小红书平台上的商品分享文章,则常常先介绍产品在生活中的具体应用情境、实际感受,不仅关注产品最根本的作用效果或者技术指标,更注重展现其融入日常情境的表现。

    就感受而言,“市集” 的双排布局是为小红书用户特性量身打造的。用户在 “市集” 中检视货品的流程,同在首页翻阅社区短文如出一辙,无需重新学习界面操作;而商品信息化的展示手法,也让搜寻与交易的过程更为流畅,这同店铺型电商注重“查找-对比-购买”的流程存在不同。

    关于在小红书上做市集这件事,商家芮雨并不感到出乎意料,小红书电商平台向来带有与众不同的市集氛围和亲切感,用户仿佛是在探索一个个充满趣味且富有温度的独立店铺。

    芮雨是一位在小红书上资深的用户,她在2022年创立了植物染品牌“雨中生”,随后把生意也带到了小红书上,她认为这里的氛围与她的品牌非常契合,产品的故事可以在这里慢慢讲述,小红书的用户也愿意为充满温度的产品支付费用,芮雨表示,很多爆款产品都是通过与用户的互动自然而然发展起来的。

    她位列首批入驻市集的摊主之中,这是一个崭新的顾客来源渠道,那些购买意愿清晰的目标人群,往往能够达成交易。

    小红书在电商发展上向来比较谨慎,担忧过度推动交易会扰乱原有的社区氛围,并且改变内容用户的使用方式。

    但事实上,小红书聚集了一批购物意愿强烈、且经济实力雄厚的用户,对于任何从事电商或计划开展电商业务的平台来说,这都是难得的资源。

    小红书最初就是用来分享日常生活的平台,主要功能是推荐好物,因此用户普遍有付费倾向。根据柯南的观察,在小红书评论区,最常见的留言就是询问购买渠道和商品信息。在日活跃用户中,有明确购买需求的人数接近四千万。

    用户想要什么,平台行动就要跟什么。这些想买东西的人需要更佳的情境和感受。

    在旧版小红书上,要浏览店铺商品,通常得先点开用户个人页面,才能看到店铺和商品部分。不过到了“市集”页面,用户直接就能点击进入商品图片区域,查看东西的速度明显快了许多。

    购物环境维持原有社区布局,使爱好逛街的顾客能够享受游览中购物的乐趣。

    对于内容浏览的用户来说,单独的购物环节也发挥了“过渡”效果。对于“喜好不同,需求各异”的人群,以往的物品介绍、视频带货等材料依然会在平台,依据偏好有系统推送,而对于购买欲望更迫切的人,市场就是一个迅速实现目的的场所。随着小红书购物理念的持续深入,可能转变为许多人打算购买时的首选平台。

    现在,店家也拥有了一个更为稳固的买卖场所。在社区内四通八达的流通渠道之外,还出现了一个专门供店家营业的中心区域。

    从不同层面来看,在小红书上经营成功的商家普遍具备突出的内容制作水平,然而并非每家商户都拥有内容创作的本领,这解释了为什么先前很多商家认为在小红书上开展业务难度较大。

   


    这个平台上的交易场所特别留意了这一特性,它不再像从前那样只关注文章被点开的次数、观看的完整度,而是会优先推荐那些销量高、回头客多、用户交流频繁的商品,让它们获得更优的推送位置。

    这表示,通过“市集”这个交易环境,表现突出的商品会获得更大的关注度,使得拥有优质商品的商家更容易进入市场。吸引新商家加入,他们会投入更多心思来维护这个平台,不断扩充小红书上的商品种类。

    小红书借助打造“市集”,将交易环节完整串联,这种做法并不令人感到意外。

    如今“种草”这个词带有明显的购物暗示,甚至被当作购物行为的象征。这个概念最初在小红书网站兴起,在此之前,一些商家更倾向于在小红书进行推广,而在其他平台上开展业务则相对较少。

    随着小红书电商不断进步,它成功打造了更为顺畅的闭环交易流程和场景,小红书能够将用户从选择到购买的全过程留在平台内部,商家因此会自然而然地关注这一渠道的发展潜力。

    小红书电商领域的发展历程值得探究,它从最初接触海外市场开始,逐步增设品牌专属页面、限制外部链接传播,并组织了商家交流活动,公开表明专注发展网络购物的决心,随后在近年倡导“生活化购物模式”,这一系列举措都伴随着平台自身不同时期的特点,促使电商业务不断实现升级。

    小红书推出“市集”功能,充分展现了平台对电商领域的重视,也标志着其电商业务迈入关键阶段。除了社区内零星的买卖活动,平台还需建立专门的交易场所,这样才能完整表达对“生活方式电商”的构想和目标。

    半个月前,小红书内部公布了一项重要的部门重组方案,决定设立“大商业板块”,任命COO柯南为该板块的最高领导者,同时CMO之恒将与他一起组成新的管理团队。

    柯南出任大商业板块的领导职位,目的是推动小红书“商业运作”与“交易功能”的整合,以便各类商业主体在小红书平台上能更便捷地开展商业活动,组织层面先进行初步调整,为日后产品、工具等方面的融合奠定基础。

    产品更新换代和组织架构变动,都清晰表明,小红书对网络零售的重视程度正不断加深。

    小红书的电商交易功能,是其自身体系发展的合理推进,同时符合市场发展的自然趋势。

    这个市集如同一个三维形态的“小红书电商”,它着重凸显各类特色,为生态系统中不同的参与者提供恰当的展示平台,并且进一步推动那些带有小红书风格的优势商品和商家,在小红书上获得理想的收益。

    审视行业动向,近年来,内容与交易的延伸、两者结合已是大势所趋,这种发展模式已无法逆转。根据易观发布的分析结果,2024年中国内容电商的交易体量已经达到5万亿元以上,较上一年度增长了28个百分点。与此同时,抖音、快手等平台也借助增强电商业务能力,获得了显著的营收提升。

    当前情形促使众多平台积极探寻各自独特的阵地,其根本目的在于塑造区别于单纯销售商品之外的个性标签。这便是近些年来各大电商纷纷致力于明确自身定位的重要缘由。

    从这层意思来说,更清晰说明自身定位是每个平台发展的关键环节,小红书电商正努力借助“市集”这一概念来重新阐释其平台特质。
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