微信红包满天飞却无法兑现？钱究竟去哪儿了？

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    微信红包数量众多，尚未到账的钱“何处去了”？——这是最近参与流行微信抢红包活动的用户的普遍疑问。经过记者调查，想要收到红包需要绑定银行卡，若未绑定银行卡，这些钱就会一直留在微信红包里无法提现。权威人士强调，网络金融领域的革新应当以服务对象为出发点，一方面要积极回应民众的期望，另一方面要确保不会危及参与者的正当利益，倡导迅速优化和提升服务感受，让个人红包拥有自主决定权。

    无法兑现的钱“去哪儿”了

    过去有发利市，今年网上抢红包，场面很热闹，但我却没收到钱。新年上班刚开始，在广州一家私营企业上班的姚先生参加了好几次微信抢红包活动。他向笔者透露，由于没绑定银行卡，他没法收到红包里的钱。

    广州有位外籍职员，名叫卡罗，她碰到了一个相仿的难题。卡罗女士没有中华人民共和国居民身份证，因此虽然能参与微信红包活动，却无法领取其中的款项，她觉得这只能算是图个乐子。

    依照微信红包的条例，若有人抢得红包，只要其账户余额充足，便能够提现至银行卡，通常三天后款项即可到账；倘若没有绑定银行卡，红包内的金额将永久存放在微信平台内。现阶段，微信尚未推出红包直接消费的选项。

    据记者了解，微信发红包分为四个环节，首先需要绑定一张银行借记卡，现阶段支持国内十多家银行账户，不过尚未支持外国银行账户的绑定，接着输入红包的数额，然后通过微信支付功能，最后可以将红包发送给个人或者一个群组。

    若红包在发出后未能全部领用，自超出三天时限起，未领部分的钱款会退还至付款时使用的银行卡账户，这笔退款通常要花大约七天时间才能处理完成。

   

    专家指出，中国民众有春节期间互赠红包的传统习俗，微信红包借助这一时机迅速走红网络平台。据披露，除夕当晚参与抢红包的人数达到482万，单个红包平均金额为10.7元。活动高峰期集中在午夜时分，在某个时段内，每分钟有2.5万个红包被用户开启。根据消息，除夕至初八期间，微信红包活动吸引了八百多万用户加入，四千多万个红包被成功领取，每个人大概抢到了四五个红包。

    据知情人士透露，所有发出的电子红包都会自动归入微信红包系统，若绑定了银行卡，收款人可以申请将钱取出；倘若没有绑定银行卡，这些钱便会长期留在微信红包里。“这部分长期未动的资金数额可观，却一直闲置在微信红包账户中，用户利益因此受损，而运营公司却能从中赚取实际的利息收入。”广州市民刘先生表示。

    派红包背后的“生意经”

    中央财经大学法学院教授、金融法研究所所长黄震指出，微信红包的运作目的在于向广大微信用户普及微信支付，其具体手段是利用春节传统来促成微信号与银行卡的松散连接，以此稳固用户对钱包及支付功能的使用依赖。

    根据金融行业专家分析，一个春节假期期间，经由微信红包完成的新增银行卡绑定数量至少提升了百分之三十，这些通过微信绑定了借记卡的账户使用者，便顺理成章地转化为微信财富管理的潜在参与者，腾讯公司几乎未花费多少宣传费用便达成了银行卡的绑定目标。

    统计资料表明，在除夕至初一下午四时期间，参与抢红包的人数已突破五百万，所领红包总数超过二千万个，每分钟有超过九千个红包被领取。这一现象证实，该措施成功促使大量未绑定银行卡的用户在收到红包后迅速完成银行卡绑定，以便提现或进行红包派发，从而引发了“病毒式传播”的显著效果。

    但是业内研究专家同时也强调，负责开发微信红包的团队并未充分顾及那些不愿意将银行卡与账户关联的用户所存在的疑虑和期望，未能提供充足的信息公布以及风险警示，并且没有规划多样化的途径和应对策略。

   

    金融创新要始终把用户放在首位，既要巧妙地回应他们的期待，又不能危害他们的利益；既要让他们享受到便利和速度，又必须确保资金安全并控制风险。这是黄震的观点。

    我的红包请让“我做主”

    发红包场面挺红火，但如果没收到实际红包，不光是抢红包的人不高兴，发红包的人也觉得不痛快。

    华南理工大学数学系教师刘辉向媒体展示了派发红包的结果，20元分成10个小红包，不到几秒就被抢完，他提到部分朋友因未绑定银行卡未能收到钱，建议这种情况下应将钱退回给他。

    业内专家指出，那些未绑定银行卡而累积的资金，每一笔数额或许不大，但总体规模相当可观。到目前为止，腾讯公司以及微信支付部门均未透露确切数量。

    针对此问题，中央财经大学法学院教授黄震及金融法研究所所长等专业人士提出了若干意见，具体包括，对于未绑定银行卡的红包接收者，其无法提现的款项需在特定时段（例如三五天或一周）内退还至最初派发红包的账户；微信红包中未动用的资金数额应尽快公布，同时需加速开通并优化红包的支付途径；关于退还期间内资金产生的收益归属问题，应明确界定，并将相关条款在显著位置进行公示。

    开发人员需迅速优化并提升用户感受，确保红包由自己决定。黄震表示。