抖音快手竞争激烈，动作相似！背后或是用户增速放缓现状？

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    选对对手需格外小心，毕竟最终两者会趋同，这话对抖音和快手而言，竟异常贴切。

    观察两者的行为，首先是快手发布了宽屏版本，提供单列沉浸式下拉体验，非常像抖音的第二个版本；紧接着抖音也推出了快速模式，在“关注”页面使用双列自由选择方式，看起来像是快手的模仿。

    另外，双方都运用红包分享吸引新顾客，涵盖新顾客登记、邀约伙伴、观看时长等不同奖励方式。

    短视频的两极，正以无限快的速度向对方发起冲撞。

    这反映出抖音每日活跃用户数超过3.2亿，快手每日活跃用户数超过2亿，但短视频用户增长速度正在减慢，新增用户数量已达到顶峰的困境。

    终于，他们毫不犹豫地把筷子伸向了对方的碗盘。

    创始人的基因

    在快手与抖音的交锋中，率先亮相的那位男士名叫程一笑，他是一名行事不张扬且性格内向的软件开发者。

    先后在普惠大连、人人网等机构任职后，2011年，他选择在北京天通苑开始自主经营，一度被称为“天通苑区域的张小龙”。没过多久，他就开发出了制作动态图片的软件GIF快手。

    何炅制作的一系列包含汪涵的动态图片开始广泛流传，GIF快手的知名度因此不断提升，晨兴资本合伙人张婓恰逢此时决定投资这个项目，她认为程一笑虽然口才一般，但在网络空间中善于展现个人理念，是一位出色的产品负责人

    张婓带来的不仅仅是资金。

    2013年，GIF快手发展遇到困难，张婓与程一笑、宿华相遇，三人交谈甚欢。程一笑，1982年出生，是清华博士，中途因家庭原因离开学校。他先后在谷歌和百度工作，从事搜索和推荐系统的技术研究。当时，决定创业的宿华已经颇具名气。

    左为程一笑，右为宿华

    他们都是学工程技术的男性，彼此交流起来非常融洽，团队很快便整合在了一起。那年的十月份，公司决定转向短视频领域，快手就此问世。

    快手迅猛发展的2016年9月，抖音立项。

    此刻，张一鸣的头条王国已初显锋芒，内涵段子、今日头条以及火山直播等都展现出锐不可当的气势，然而张一鸣的雄心远不止于此。

    他是个极其冷静的人，总是清楚自己需要什么。据说，他在选择学校和伴侣时都采用淘汰方式，最后就读南开大学，并且一直追求同一所大学的女孩，直到两人结为夫妻。

    毕业后，张一鸣多次创业，2012年打开了字节跳动的大门。

    2016年，除了快手，秒拍、美拍、小咖秀还有上海初创公司开发的.ly这些平台相继出现，短视频市场一片空白。张一鸣从一开始就在商业计划书中将“视频”与“文章”和“图片”相提并论，他自然会参与其中来争取利益。

    这个项目团队由一批新加入的年轻人组成，他们临时组建在一起；产品形式非常创新，采用竖版视频并全屏展示，无需点击即可自动播放，刚开始时确实让人有些意外——与许多内部创业计划相似，他们最初并未受到期待。

    但，也是他们，让后来的字节跳动有了“杀手锏”。

    不同的轨道

    抖音和快手的内核不尽相同，这种不同多是有意为之。

    当那个条件成立之后，专注于拓展低端市场的快手已经获得了显著的成功。为了防止与对方发生直接冲突，抖音有意地将目标客户群体集中在一二线城市之中。

    这种差异使得一方显得豪放质朴，另一方则表现出优雅别致，一方带有乡土气息，另一方充满前卫风格。以美食内容为例，前者大口咀嚼，吃得有滋有味；后者则伴随着旋律，享用红酒牛排，流露出雅致情调。

    两者在表态呈现的最大不同，是单列和双列。

    抖音采用单列式沉浸式下拉浏览，用户无法事先知晓内容。平台依靠算法推荐来控制内容传播，一般先向少量用户群体投放，若反响良好则逐步扩大范围，如同石子投入湖中引发的波纹扩散。

   

    单一模式富有韵律，受众参与度更高，流行趋势更易形成。然而，这种体系下，热门作品难以预测。某个创作者前一条作品获得百万点赞，后一条可能仅几百。相比之下，部分网络名人及媒体机构在输出优质内容方面更为持续稳定。

    抖音公司的青年员工们，在机构创建时便广泛走访了国内众多艺术类学府，吸引了一批形象出众的学子长期合作，前卫、时髦，一度构成了抖音的品牌形象，不过普通人想要建立个人粉丝群，并非易事。

    上为抖音，下为快手

    相比抖音，快手的双列下滑有封面和标题，内容可供点选。

    宿华和程一笑常被称作“佛系”管理者，他们主张不把太多投入用在网红明星上，而是提倡让普通人记录和展现真实日常。快手的系统机制保障每个人都能发布内容，也鼓励保留原始状态的生活。

    如果将抖音视为一种媒介，其信息传播方式偏向单向灌输，那么快手则更像一个社群，所呈现的视频材料更加多元。

    快手注重“简便、实用、内敛”，力求减少对使用者的干扰。平台给予用户更多自主空间，不过，信息筛选的难度有所增加，沉浸体验也稍显不足。根据部分用户的反馈，从快手转向抖音的过程比较顺畅，很快就能适应新环境；然而，从抖音切换回快手，则需要一段适应期。

    聪明才智往往源于百姓之中，人们常说“玩快手，刷抖音”，这句话已经把这两个平台的主要区别包含在内了。

    抖音快了，快手慢了

    快手与抖音，宛若一支箭的两翼，起初各自延展，表面并无触碰，然而同在短视频领域，终究无法永远分离。

    如今回看，相交时刻过早地到来了。

    快手在抖音成立的前一年里，一直采取随遇而安的态度持续运营，主要基于两个考量，首先，它并未将抖音视作直接竞争者，其次，抖音当时对市场运作不够重视，导致其数据表现不佳，增长速度缓慢。

    转折发生于抖音运营态度的变化。

    抖音有一个功能为“挑战”，通过设置挑战以期引导用户参与。

    二零一七年二月，才华横溢的夏沐借助“搓澡舞”发起平台内活动，在引发广泛关注的同时，也使抖音获得了全网层面的影响力。四月份，具有强烈感染力的歌曲《一只猫》迅速扩散开来。

    一个月份过后，抖音日访问量超过一百万，达成了初步推广的预期。然而，在那个时刻，快手依旧是抖音难以赶超的存在。二零一七年的年中，快手的日活跃用户数已经达到五千万，两者之间存在着五十倍的鸿沟。

    不过紧接着，抖音动作迅速展开多项举措。首先是鹿晗的新歌《零界点》上线抖音，继续借助偶像制造热点；紧接着为《中国有嘻哈》提供赞助，并且和摩拜合作推出了首辆嘻哈风格的自行车；紧接着，“Ci哩Ci哩”这首歌走红，嘻哈音乐在抖音上流行开来。

    在市场推广以外，抖音增强了图像修饰及视觉滤镜的功能，研发了全场景影像技术，并且推出了趣味舞蹈互动工具，产品的综合能力因此获得了显著改善。自从企业并购了.ly平台，抖音向国际市场拓展的步伐明显加快。当时的团队成员回忆，在北京知春路中卫通大厦的九层办公区域，电脑显示器上展示的抖音用户增长图表持续呈现上升态势。

    与此形成对比，快手很少开展宣传行为。它持续遵循最初的“不干预”信条，让使用者发掘心仪的资讯，更加重视将关注度给予普通人。这种方式虽然扎实，但也导致它被称作行动迟缓的企业。

    截止到2019年1月，抖音的每日活跃用户数量已经突破2.5亿，至今这个数字已经增长到了3.2亿。与此同时，快手在2019年5月公布的信息显示，其每日活跃用户数也超过了2亿。

    过了相交点之后，速度更快的抖音，成了跑在前面的那个。

    正面交锋

    再佛系的性格，在竞争中都会被逼急。

    宿华和程一笑作战风格的转变，从内部信中可以管窥一二。

    2019年6月18日黄昏时分，两个人共同草拟了一封公司内部信函。这封信总共1141个汉字，篇幅不算长，不过核心思想非常清晰：必须行动起来，奋力拼搏。

    战斗的第一个目标，是2020年春节之前实现3亿的DAU。

    团队承压，最先调整的便是工作时间。

   

    两年前，快手调整了工作时段，将早10点到晚10点缩短为早9点半到晚7点。如今看来，这样的安排已不合时宜，必须重新审视——工作时间持续拉长，工作节奏不断加快，工作要求愈发严苛——这种观点在快手内部已形成广泛共识。

    这并非快手第一次着急。

    二零一九年新春佳节刚过，快手公司的领导层与产品部门就动身前往山城重庆，实地考察民众使用习惯。那里是抖音的强势区域，快手选择从这边开始，意图与对手展开一场全面较量。

    但是，一了解到抖音在山城的广泛渗透，快手就垂头丧气地撤退了，内心的激烈情绪，也就在那时彻底爆发开来。

    3亿DAU怎么完成？

    杀向对方的地盘。

    正是因为这样，快手才制作了大屏版本，以便迅速吸引一线都市和南方地区的用户。

    依据界面新闻报道，快手在预装推广上投入资金超过12亿元，其中通过应用商店渠道支出6亿元，经由信息流等途径花费7亿元，此举显示出其策略的转变，以往面向大众的扶持措施也出现松动的迹象，自今年春节开始，众多MCN组织纷纷加入快手平台，并且获得了该平台在流量方面的支持。

    今年七月，快手高级副总裁马宏彬展示了增长数据：半年内，一二线城市日活用户数量提升至6000万，较4000万增加了2000万，南方地区日活用户则突破8000万。此外，快手还宣布将投入100亿元资源，用于支持10万个优质内容创作者的发展。

    快手如今已非仅限老铁专有。这种策略与快手过往截然不同，跟当下抖音却颇为相似。

    抖音自然不甘被挖墙脚，急速下沉。

    统计表明，在快手排名前百位的头部创作者中，有七十位同时在抖音拥有账号，而在抖音排名前百位的头部创作者里，有五十位同时在快手拥有账号。

    深入对方的腹地，交锋越来越烈，战事也更加焦灼。

    更关键点的是，用户存量腹地挖完之后，未来在哪？

    商业化的终局

    所有的流量，若无法带来效益，则无商业意义。

    于是，快手抖音双双踏入了商业化的深水区。

    快手首要任务是推出直播业务，该功能能有效增强用户忠诚度并提升交易成功率。现阶段，直播业务所产生的电商收益已成为快手整体盈利的核心构成部分。2018年，快手通过直播获取的收入突破了二百亿元大关。今年五月，快手与拼多多携手合作，拼多多商家将携手快手网红开展商品直播营销活动。

    商业运作上，抖音更为迅速。早在2018年6月，抖音便启用了“商品展示”选项，随后又设立了“优质商品合作平台”。

    一年之后，抖音同淘宝达成了价值70亿的年度合作意向，此中60亿用于广告投放，另外10亿为电商交易抽成。抖音凭借广泛覆盖的用户群，往往在极短时间吸引住顾客，从而促成购买行为，被誉为“销售利器”。

    除开网络购物，内容推荐广告也成了主要营收来源，凭借庞大的用户基数，品牌宣传和影视推广都在抖音投入了大量资金。

    竞争会带来异化。

    早先的快手在信息流广告投放上相当保守，不过伴随抖音实现流量变现效率的提升，快手开始紧随其后。

    最近，快手把盈利目标从百亿改成两百亿，广告是主要贡献者，电商那边单设成了一个部门。

    现在很难把抖音称作“短视频”应用了。今年八月，平台宣布允许创作者发布十五分钟长的视频，增强了实时互动功能，并且为内容制作者开辟了广告、直播和商品推广等多种盈利途径。

    二零一九年，快手计划获得的收入为三十亿元，抖音期望达成的营收为五十亿元。

    前者的宗旨在于记录世界，也在于记录个体，后者的目标则是记录生活中的美好时光，短视频领域的关键竞争已经到了关键时刻。

    编辑 杜博奇