扫微信二维码出客服聊天？3个坑90%的人踩过，教你避套路

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    扫描微信二维码后遇到客服对话？这三大陷阱，90%的人可能都遭遇过！现在就来详细指导你如何巧妙绕开这些圈套。

    你是否遭遇过这样的经历？在扫描商家的二维码准备支付时，突然弹出一个客服聊天界面，对方立刻询问“需要我帮您处理订单吗？”这一刻，我顿时感到困惑——这究竟是真的官方客服还是诈骗分子呢？就在上周，我在奶茶店扫码点单时，差点就中了这样的圈套，差点损失了50元红包。

    一、为什么扫个码都能扫出客服？

    此事需从微信的“客服消息”功能谈起。一旦商家启用了微信支付，便能够配置扫码后自动启动客服交流。例如，火锅店顾客扫码点菜、超市顾客扫码领取优惠券时，很可能会遇到此类情形。然而，问题在于众多仿冒商家却滥用此功能。

    我的一个朋友在商场扫描了一个“免费领取洗衣液”的二维码，随后客服人员便要求她提供身份证号码。她糊里糊涂地按照要求填写了信息，没想到第二天就接到了网贷催收的电话。因此啊，并非所有主动出现的客服都能让人信赖！

    真实案例对比：二、遇到客服弹窗千万别做这3件事！

    上周在超市看到促销活动，扫码领取10元优惠券时，偶遇了客服，差点中了圈套。客服让我点击“激活优惠券”的链接，幸亏我留了个心眼没有点击。后来我了解到，那个链接竟然能直接窃取微信的登录信息！

    请勿点击任何来源不明的链接，特别是那些后缀异常的简短链接；切勿泄露您的支付密码或短信验证码，因为真正的客服人员绝不会索要此类信息；对所谓的“账户异常”警告保持警惕，因为绝大多数诈骗活动都是从这句话开始的。

    有一次我于加油站进行扫码支付，客服人员忽然告知我的油卡已被锁定，需进行重新核实。我立刻拨打电话向加油站进行核实，然而对方却表示此事纯属子虚乌有。瞧，在关键时刻，一个电话就能有效防止上当受骗。

    三、手把手教你5步安全操作法

    前日我向母亲传授如何操作扫码客服，但她总是忘记操作流程。于是，我特意为她编了一首易于记忆的口诀："先扫码，次查看，不随意提问，核对信息，截屏记录，确保无虞"。具体而言：

    扫描完毕后，请稍作等待，静待三秒钟观察页面是否顺利加载。在此期间，务必检查客服账号是否带有蓝V认证，以确保其可信度。同时，对于任何涉及个人隐私的询问，如住址、身份证、银行卡号等，应予以拒绝。随后，请拨打商家提供的官方电话进行核实，并将通话截图保存下来，以备不时之需，这将成为关键时刻的证据。

    上月我在书店通过扫码购书，当客服询问我选择配送地址时，我忽然察觉到他们的账号认证信息存在异常。经过核实，果然是伪造的二维码，这让我深感惊恐！因此，认证信息就如同我们的身份证一样，务必仔细核对。

    四、灵魂拷问：客服非要我提供信息怎么办？

    Q：客服说我的账户有风险，必须马上验证怎么办？

    立刻停止交流！真正的客服人员会通过正规途径进行通知，绝不会在聊天界面催促办理紧急事务。我的同事正是因为轻信了这种说法，结果支付宝上被转走了2000元。

    Q：对方发来工牌照片能信吗？

    挂一个工作证不过是瞬间的事情。记得去年315晚会上就有报道，不法分子就是利用伪造的工作证，欺骗了成千上万的民众。要辨别真伪，最直接的方法就是拨打114查询商家的注册电话。

    Q：已经泄露了信息该怎么办？

    立即执行以下三项措施：首先，暂停使用微信支付功能；其次，更新登录密码；最后，立即拨打110报警。在我表弟遭遇诈骗事件后，正是由于他迅速采取了冻结账户的措施，才成功保住了自己的存款。

    小编说大实话

    地铁口的小吃摊也引入了扫码客服服务，然而其中绝大多数却并不合法。建议大家及时关闭微信中的“自动跳转客服”选项（在设置里找到通用，再进入客服消息），一旦遇到可疑的交流，请直接长按进行举报。务必牢记，天上不会无缘无故掉下馅饼，在扫码前务必先识别潜在的风险！