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梁宁真需求:揭示商业闭环本质,助力产品研发与创业

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发表于 昨天 08:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
    《真需求》系梁宁于2024年所著的商业模式专著,其核心内容围绕“价值、共识、模式”展开,深入剖析了商业闭环的根本逻辑。此书深入探讨了“用户真实需求是唯一出发点”的观点,并对产品研发的根基性思维以及具体实践策略提出了具有革命性的见解。对于产品经理和创业者来说,这不仅仅是一本能够帮助他们摆脱固有思维、深入洞察市场脉搏的实战手册,更是一部值得反复研读的佳作。

    一、价值的本质:从功能交付到人性洞察

    产品的根本价值并非仅仅在于“供给什么”,更在于“满足什么需求”,其价值构成可分解为功能价值、情感价值以及资产价值三者之和,此公式为产品的研发工作奠定了基础性的指导思想:

    功能价值方面:SHEIN借助灵活的供应链体系,实现了“小批量快速反应”的生产模式,依托数据驱动的精准预测来满足消费者需求,而其核心价值在于成本与效率的完美结合。情绪价值层面:书中阐释,情绪价值的内涵是由生理唤醒、认知标签和心理账户三者共同构成的复合体。诸如“爱因斯坦的脑子”这类热门商品,能够借助社交货币的特性激发消费者的娱乐心理账户。资产价值(Asset)是长期价值共识的承载者,奢侈品(例如爱马仕)通过其稀缺性和二手市场来塑造资产属性,而NFT的崛起则是对“共识即价值”这一原则的有力证明。

    产品研发应从单一功能导向转变为需求分层的设计理念——依托数据分析把握用户的核心需求(例如,比亚迪通过刀片电池技术解决了消费者的续航里程担忧),借助情感共鸣增强用户的忠诚度(例如,星巴克通过打造“第三空间”概念提升了顾客的归属感),以及通过品牌价值的积累打造竞争中的优势防线。

    二、共识的达成:从自嗨创新到市场对话

    书中明确提到,企业视角下的虚假需求构成了创新的巨大误区。而共识的核心在于弥合用户对产品价值的理解和产品实际价值之间的差距:

    感知共识:针对基础需求(例如手机电池续航)、期望需求(例如摄影功能)以及创新需求(例如折叠屏形态的创新)应采取差异化策略进行管理。场景共识:以QQ初期针对“网吧场景”的设计为例,其离线消息、等级体系等功能均是在特定场景下进行深度适配的。这便要求研发团队必须深入探究用户的真实使用场景,而非仅仅依赖实验室的假设。利益共识达成:瑞幸咖啡通过构建私域流量,对“用户-门店-供应链”这一利益链进行重构,从而实现了规模和效率的双重增长。

    产品研发需从“明确功能”过渡至“确立共识”——用户画像应提升至“用户形象”,这涉及到对用户在各类情境中期望扮演的角色有深刻的理解。

    三、模式的进化:从流量变现到系统力构建

    “模式”并非简单商业模式,而是企业核心能力的系统性沉淀:

    苹果公司利用iOS生态系统打造了软硬件结合的防御体系,特斯拉则通过自主研发FSD芯片展示了“核心技能需自主培养”的原则。正如书中所述,当产业链成熟,品牌化将是必然趋势。面向消费者的产品竞争焦点在于品牌价值的积累,而面向企业的产品胜负关键在于能否融入客户业务流程(例如飞书通过协同办公工具助力企业管理数字化变革)。产品发展的两大关键趋势在于功能的综合性与情感的多样化:手机将相机、支付等多种功能集于一体,同时,那些针对特定群体的产品凭借其情感价值逐渐崭露头角。

    产品研发不应局限于短期绩效指标,而应致力于打造“能力树”,这包括提升供应链运作效率(例如小米的生态链),增强用户运营能力(例如蔚来汽车的社区建设),掌握技术专利(例如华为的5G技术),以及形成文化共识(例如泡泡玛特构建的IP生态)。

    四、本书小结

    本书揭示了这样一个既深刻又根本的真理——成功的产品始终能够迎合用户的需求。无论是从功能价值的工具理性出发,还是从情绪价值的感性共鸣着眼,亦或是从资产价值的长周期积累来看,其核心都在于解答一个关键问题:用户为何会需要你?摒弃“为了创新而创新”的偏执,摒弃自我陶醉的念头,以用户需求为出发点,从中探寻解决问题的答案。产品/产品经理无需自行制造需求,只需洞察那些“轻轻一触即痛,稍加牵引便灵活”的本质。这番话语,是对他们最真挚的忠告。
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