字节跳动布局社交新动作，主角仍是抖音，能否破局？

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    社交在互联网领域堪称一颗耀眼的明星，过去二十多年里，无数人在这条赛道上激烈角逐。腾讯的社交王国也始终面临着挑战者的挑战。在PC互联网时期，腾讯的对手是阿里和百度，而随着移动互联网的兴起，字节跳动成为了腾讯的新敌人。围绕流量和用户关注，2019年夏季，这两家公司引发了“头腾大战”的烽火。

    在那时，腾讯集团接连以微视和微信视频号为矛，直指短视频领域，而字节跳动则通过多闪和抖音两款应用，进军社交领域，两者似乎不谋而合，都意图动摇对方的根基。然而，三年时光流转，借助微信的助力，视频号已经风生水起，而字节跳动在社交赛道上却似乎陷入了困境。如今，字节跳动在社交领域再次发起攻势，而此次的主角依然是抖音。

    近期公开资料显示，北京微播视界科技有限公司，亦即抖音的运营主体，其“抖音聊天桌面端软件”的著作权已获得官方登记和批准。该软件的当前版本标识为V1.0，而获得批准的具体日期为10月28日。自抖音于2020年推出，被誉为“视频版朋友圈”的社交功能tab以来，这已是其在社交战略领域采取的第四次重大举措。值得注意的是，与以往不同，本次抖音在策略上有所转变，它选择从产品形态而非功能层面进行创新。

    或许在之前社交领域的多次尝试未能如愿后，字节跳动终于着手开展了一些有价值的尝试。回想起2019年初，公司满怀信心地推出了“APP工厂”下的新成员多闪，期望借此打破腾讯的垄断地位，然而腾讯仅用一招禁止微信分享，便让字节跳动的这一企图化为泡影。遭遇独立APP冲击“社交高峰”的挑战后，字节跳动立刻调整策略，依托自家明星产品抖音，重新投身于社交领域的竞争。

    在这段时期里，以“朋友聊天室”为标志的熟人社交模式，以及以“抖一抖”、“同城圈子”为标志的陌生人社交模式，字节跳动在抖音这一平台上进行了多方位的探索。尽管如此，最终的结果却仍旧是未能找到突破口。那么，症结究竟在哪里呢？实际上，不论高层如何重视、资源如何倾斜，抖音这个平台本身就拥有巨大的规模。在硬件层面，抖音无疑成为了腾讯在社交领域所遭遇的最具挑战性的对手，这一点在过去二十年中尤为明显。

   

    遗憾的是，尽管在战术层面付出了诸多努力，但在战略层面上的失误使得这些努力变得毫无意义。QQ之所以能在世纪之交取得成功，主要得益于当时互联网内容的稀缺。在那个时期，网民们纯粹是为了社交而进行社交，而作为即时通讯工具的QQ，恰好为那时的网民们提供了一个社交的平台。当然，抖音作为内容创作和传播的载体，本身就具备了从特定情境中孕育社交联系的特性。抖音官方也曾明确表示，“在抖音上，每天大约有一半的用户会浏览到朋友发布的内容，并与他们进行互动。”

    既然拥有如此优越的起点，抖音在社交领域的征途为何显得如此曲折？事实上，正如一位网友所言，抖音更像是一个适合“观赏”而非“互动”的应用。确实，用户们或许会沉溺于短视频带来的快感，却常常难以激发出参与其中的热情。此外，仅有精巧的、引人入胜的，亦或是富有内涵的内容才能获得算法的青睐，才值得用户分享。抖音平台似乎更倾向于展示俊男靓女的风采，或是拥有独特魅力的灵魂。

    在某种程度上，抖音的推荐算法与产品定位抑制了普通用户创作内容的积极性，因为大多数人的日常生活确实相对平淡无奇。此外，抖音的算法推荐机制使得流量倾向于那些创作能力较强的用户，这种流量分配的不均衡性必然导致社会地位的不平等，从而在平台上形成了类似于微博中“大V与粉丝”那样的用户关系。

    抖音公司虽已察觉到这一状况，并推出了名为“视频版朋友圈”的功能模块——朋友tab，但即便如此，面对抖音创作者精心打造的精彩内容与朋友们的普通生活分享，朋友tab究竟有何优势能从推荐tab那里夺回用户关注呢？换句话说，抖音本身并未具备构建陌生人之间平等关系的基础。

    不但如此，那些刺激强烈且以视觉为主的短视频，本质上其实是在排斥社交。抖音的短视频之所以能让人沉迷，关键在于它能够精确地预测用户的喜好和兴趣，向用户推送他们可能感兴趣的内容，并给予他们即时的满足感，而且这种满足感是源源不断的。然而，当用户在抖音上无法自拔地刷着视频时，实际上已经主动地与外界断绝了联系。

   

    在这种情形下，用户又怎能有余力去参与社交活动呢？这或许正是尽管抖音近年来不断引入各种社交功能，却始终未能获得良好反响的缘由。简言之，抖音在短视频领域表现卓越，其丰富内容使得用户难以感受到孤独，进而消解了排解寂寞的欲望，因此社交功能的发展也就显得尤为困难。所以在抖音之外做独立的客户端，就属于“拨乱反正”了。

    令人费解的是，抖音为何选择打造“抖音聊天桌面端”而非独立APP，毕竟在移动互联网时代，厂商们似乎已许久未曾推出PC端软件。然而，转而思考，抖音的这种保守策略其实也是可以理解的。在互联网领域，目前构建超级应用程序已成为一种主流观念，众多企业纷纷竭尽全力扩充其核心产品的功能，目的在于争取更佳的用户留存率。

    在流量资源紧张的时代背景下，即便是被誉为“APP制造厂”的字节跳动也难以实现显著成就，这进一步降低了独立APP成功的几率。鉴于多闪已遭遇失败的前车之鉴，若抖音将社交功能独立成一款新APP并最终失利，其后果可能极为严重。这就像腾讯可能无法将微视运营得很好，但依托微信平台的视频号却必须确保成功一样。鉴于自移动互联网时代起个人电脑逐渐被边缘化，在此进行尝试显然具有较高的经济效益。

    自然，抖音聊天在电脑端实现成功的挑战同样极为严峻，仅是将抖音应用中原本就薄弱的社交网络导入，其难度几乎堪比登天。回想当年，腾讯成功将QQ的用户关系迁移至微信，得益于移动互联网的兴起，吸引了众多首次上网的新用户。而如今，抖音聊天电脑版却面临着天时、地利、人和三方面的不利条件。

    只能说，字节跳动方面虽已认识到，在抖音APP中拓展社交功能的前景相当渺茫，鉴于多闪的失败教训，他们最终只能选择推出一款名为PC客户端的“复古”产品，以此作为权宜之计。