沃尔玛打造AI购物助理，欲实现全流程自动化并保持竞争优势

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    5月19日，IT之家报道，沃尔玛正在研发一款AI购物助手，旨在实现从商品查找至支付的全过程自动化，力求在用户无需任何干预的情况下，完成绝大多数购物决策。

    沃尔玛美国区首席技术官Hari预测，一旦出现无需用户亲自浏览商品页面，即可实现从搜索到支付的全流程自动化的智能系统，电子商务行业将经历一场深刻的变革。

    为了巩固市场领先地位，沃尔玛正致力于打造集于应用软件和网站界面中的智能助手。该助手具备自动采购日常用品的功能，还能依据用户特定需求选购商品组合，比如为举办派对做准备。借助沃尔玛自有数据资源的深度分析，即便交易过程变得隐蔽，智能助手依然能够与消费者保持紧密的互动关系。

    沃尔玛正积极为第三方购物机器人的广泛应用打下基础。Hari 预测，行业内部将达成共识，确立一个协议规范，使得外部智能系统能够与沃尔玛平台实现互联互通，实现用户偏好信息的交换以及获取产品信息的结构化数据；同时，针对那些自行抓取网站内容的购物机器人，沃尔玛将确保其商品页面具备机器识别能力，并继续提供具有竞争力的商品价格。

    算法采购将彻底改变传统的营销方式，它不同于以往通过视觉图像来激发消费者的购买兴趣，AI购物助手将更加注重产品的规格参数、库存状况以及整体成本。分析师Hetu预测，在不久的将来，搜索引擎的排名（无论是付费广告还是自然搜索流量）将决定购物机器人获取优惠信息的优先级，零售商或许需要以近乎即时的速度更新商品描述并触发即时折扣。

    IT之家观察到，尽管沃尔玛超过八成的收入仍依赖于实体店铺，然而其电商业务的同比增长率达到了22%，这一数据充分表明了消费者购物习惯正逐渐向数字化方向转变。