抖音小店如何关闭？有哪些常见问题及具体操作流程？

hwyzw

    在电商运营过程中，商家有时不可避免地需要关闭抖音小店。那么，究竟如何关闭抖音小店呢？同时，关于关闭抖音小店，有哪些常见的问题需要了解呢？

    关于抖音小店的关闭主要有以下几个步骤：

    提交关店申请需验证身份，确认符合关店条件（预计需时20个工作日），随后需签署相关协议（在签署协议前，申请者有权撤销关闭申请），资金退还将在协议签署后进行（预计3个工作日内完成），最终关店手续办理完毕（需满足公示30天，退保20天的要求）。

    关店的具体操作流程如下：

    登录抖店后台，点击【店铺】-【店铺信息设置】-【关店】

    商家需使用店铺管理人的手机号码进行身份核实，同时检查店铺的各项信息，并详细记录关店的具体原因。

    商家需满足【达人关店条件】页面上的所有要求，方能提出关店申请。

   

    在正式完成协议的签订手续之前，商家有权决定撤回其店铺关闭的申请。一旦协议正式签订，商家便无法再撤回关闭店铺的申请。

    商家需按照要求填写账户信息。

    退保操作顺利完成后，若时间达到20天，并且店铺公示期达到30天，那么店铺关闭流程即告完成。店铺关闭流程一旦完成，相应的渠道授权账号以及人店合一账号将会自动解除绑定关系。

    关于关店的常见问题解答

    Q1.关店后主体什么时候可以重新入驻？

    商家自愿提出关闭店铺后，店铺关闭的第二天便可以再次申请入驻；若是平台进行非永久性的淘汰，那么在店铺关闭满六个月之后，商家便有资格重新申请入驻。

    Q2.店铺是否可以停止营业？

    店铺不支持停止营业。若您计划暂停生意，请手动撤销商品上架，不过卖家售后服务及相关信息仍需您及时处理；若店铺长时间闲置，其评分将受影响；而且，若店铺连续30天或累计45天无任何交易或新品发布，平台将有权将店铺转为休息模式；一旦此状态持续超过60天，店铺将被解除；店铺解除后，您需手动进行退店和退保操作；未来若想再次营业，您将需要重新开设店铺。

   

    在店铺关闭时，系统提示存在未偿还的贷款；而在尝试提取贷款资金时，又提示由于基础保证金不足，无法完成提现操作，请问该如何进行操作处理？

    您补缴店铺保证金至0元后操作提现即可，不用补缴至应缴金额。

    Q4.撤销关店申请后，店铺内为什么没有商品？

    店铺一旦提出关店申请，店内商品便会自动从架上撤除；若您打算恢复营业，则需亲自操作将商品重新上架。

    Q5.关店完成后店铺名称是否会释放？

    关店完成后，店铺名称会释放。

    店铺关闭之后，能否进入店铺查看过往的经营状况？能否查阅店铺过往的资金流动详细记录？

    当然可以，您只需通过主账号登录店铺，便能在【抖店后台】的【资金】模块中找到【资金流水明细】进行查看。

    以下是关于关闭抖音小店的相关信息。若您在执行关店过程中遭遇难题，抑或遇到其他电商相关疑问，不妨联络服务商进行咨询吧！