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产品开发全程必备PRD,究竟该怎么撰写?看这里

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发表于 昨天 00:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
    产品从设计阶段到最终完成,需要经过众多环节,为确保需求能够充分满足提出者的期望,并且让所有参与人员对项目有共同的理解,一份详尽的PRD文档显得尤为关键。那么,如何撰写一份高质量的PRD呢?本文作者对此进行了归纳总结,下面让我们一同探讨。

    一、什么是PRD?

    PRD,即产品需求文档,该名称源自英文单词的首字母缩写。简言之,它是一份旨在阐述产品特性及其实现方式的文件。

    产品需求文档,即PRD文档,是产品项目从“概念化”阶段过渡至“图纸化”阶段的关键文件,它通过更为专业的语言对商业需求文档(BRD)和市场需求文档(MRD)的内容进行了详细阐述。

    在软件产品的整个开发过程中,必然是来自不同部门、扮演不同角色、占据不同岗位的成员共同努力的结果;故而,在开发过程中,每个人都必须在自己的职责区域内,履行各自承担的任务。

    MRD、BRD、PRD是项目开发过程中相对详细的交付文件,它们通常被视为从市场需求到产品落地所需构建的规范文档集合。

    二、为何需要制定PRD?为何需要制定PRD?PRD究竟是如何起到其作用的呢?

    在着手进行PRD编写之前,有必要先阐述一下产品开发过程中的关键步骤,包括:进行需求分析、确认需求内容、将功能进行拆分、绘制流程图、制作原型、撰写PRD文档、对PRD进行讲解、开展产品开发以及进行测试和验收。

    从需求提出到最终实现,这一过程中经历了多个阶段,需求提出者和实现者并非始终同步关注需求进展。因此,为确保开发成果符合提出者的期望,并使所有参与者对需求达成共识,此时便需借助PRD对需求进行详尽阐述。

    通过PRD,开发者能够掌握产品的整体逻辑;依据PRD,测试人员能够构建测试用例;项目经理则可依据PRD对工作内容进行拆分,并对开发人员进行任务分配;交互设计师亦能借助PRD来规划交互的细节。

    PRD是项目启动之前,必须要通过评审确定的最重要文档:

    三、PRD文档的撰写

    产品经理,这一角色自始至终都积极参与其中,同时,他们也是PRD文档的主要创作者。他们需要承担起撰写PRD、更新文档以及记录文档版本的重任。PRD文档的核心在于对产品功能和性能的详尽阐述,相较于业务需求中的相应内容,它要求更为细致,且需进行数据化处理。

    各家公司和项目在需求实现流程上各有差异,有的依赖MRD进行交流,有的则参照BRD,而不少需求可能仅凭一句话就能达成。不论采用何种方式,都建议采用正式途径明确业务需求,这样做能有效减少研发阶段的风险,如扯皮、推卸责任等问题。

    同样,不同的企业对于产品需求文档的格式规定各异,有的偏好使用Word文档,有的则倾向于采用原型备注进行阐述。这需要依据实际需求场景和紧急程度来综合考量。但不论采用何种形式,PRD文档的核心宗旨始终如一,那就是清晰明了地阐述相关事宜。

    1. PRD的框架

    新公司入职后,在着手编写PRD文档前,我们常常会向同事咨询:“能否分享一下我们公司的PRD模板样式,并给我一份参考?”不同公司有其特有的PRD模板,这些模板通常包含标准化的页眉、页脚和内容结构,具体内容涵盖但不限于:

    当然,这些内容可以根据实际需求自行选择,每件事都应考虑具体情境。完全没有必要生搬硬套模板,从不同角度重复表达同一句话,长篇累牍的叙述反而可能阻碍信息的有效传达。以我的工作为例,日常工作中经常使用的模块包括概要、产品说明、功能要求以及非功能要求;而对于一些大型项目,验收标准和运营计划等都会有专门的文档进行详细说明。

    2. PRD攥写

    1)文档的命名和编号

    这个就不用多说,封面的长相排布都大差不差。

    2)文档的版本历史

   


    文档信息:形式可参考如下。

    文档修订记录:依照既定格式,此处记录文档的每一次修订情况,包括修订的具体内容,旨在便于团队协作和版本追踪。

    3)目录

    一方面,目录清晰地呈现了PRD的整体逻辑结构以及需求的全貌;另一方面,它还具备便捷的检索和定位功能。

    4)需求概述

    5)产品描述

    产品描述部分旨在对整体需求进行全面阐述,其中涉及到的对整体需求及设计方面的全局性描述和内容,均可在该模块中集中进行解释和说明。

    在PRD文档中,频繁出现众多专业术语,亦或是某些长名称的缩写形式。这些名词解释对于准确把握产品需求极为关键。为了便于大家快速、顺畅地理解,建议在文档中尽量采用大家普遍认同的词汇来界定功能、阐述需求。

    产品流程全貌展示图:此图能迅速且精确地向开发团队及参与者展示需求的全貌。其主要作用在于,便于阅读者把握需求的整体场景、涉及的角色、相互之间的关系以及关键的主流程。在流程展示图中,主要呈现需完成的任务及关键节点等信息,而任务或节点的具体拆解则可留待后续阶段进行。

    功能清单易于理解,它详细列出了本次文档中需实现的产品功能,相当于下一章节的概览;在制定功能清单时,需思考如何进行维度划分以及颗粒度的确定;不论是以场景划分、系统框架划分,还是页面逻辑划分,其核心宗旨始终是“因地制宜”和“以理解为主”。

    这些模块综合需求来源与全局视角,对需求进行了整体概述,便于阅读者迅速把握需求的目的与价值,并达成共识。而在功能需求章节中,对每一个具体的功能点进行了详尽的阐述,使得不同角色在阅读后能够据此展开后续工作;比如,开发者可以根据描述进行任务分解和代码编写;测试人员则可以根据描述进行任务分解和测试用例的编制等。

    6)功能需求

    这个模块无疑是PRD文档中关键的核心部分。首先,我们需要对需求进行细致的分解,例如,本次的任务是构建“商品中心”,这可以进一步细分为:

    商品列表新增商品编辑商品查看商品删除商品……

    与功能清单相仿,拆分的细致程度需依据实际需求而定,一旦拆解完毕,相关内容便构成了PRD的目录结构;故此,在操作过程中,应先理顺需求的层级结构,随后再填充具体内容。这一先构建框架、后填充内容的步骤,已是众人皆知的做法,其优点自不必赘述。

    构建好框架之后,便需着手充实内容,可以依照以下逻辑顺序进行选择性的添加,比如在中后台系统的设计过程中,若需对角色权限进行详细阐述,便需增设一个专门的权限说明模块;若某些内容并非必需,则可予以删减或调整。

    实例说明(*以新增商品为例):

    ① 新增商品

    A. 场景描述

    新增的商品主要服务于商品运营人员,为了新商品能够顺利上市,运营人员需将新商品的相关信息,包括基础资料在内,新增至主数据维护系统中。

    ② 流程图

    ③ 原型图

    ④ 详细描述

   


    请详细阐述访问当前页面所经过的具体步骤,包括但不限于起始点、中间环节以及最终到达的页面名称,例如:“从商品中心进入,浏览商品列表,随后点击新增选项。”

    请按照以下四个步骤进行操作:“首先输入个人基础资料”-“其次输入产品包装相关信息”……(即便附有图片,也建议以文字形式呈现,以免因图片不清或文案变动而产生误差)。

    基本信息说明:详细到每个需要填写的字段;

    字段名称需指定,具体为“名称”,类型包括输入框、下拉框等,默认展示填写限制,同时允许用户自行填写。校验功能确保信息的正确性,且提示信息明确指出该字段为必填项。根据使用场景的不同,这些字段的具体设置会有所差异。

    下一步:

    在填写信息时,请留意屏幕上方高亮提示;在点击“下一步”时,系统将提示您保存或放弃前一步操作;若遇到错误,系统将提供错误信息;若需退出,请点击“取消”按钮,系统将给出相应说明。

    确认提交:

    确认校验说明;确认成功说明;确认失败说明。

    取消/关闭页面:

    取消说明;关闭说明;……

    在详细阐述过程中,除了最初预设的初始原型之外,还需在阐述时加入众多交互原型图,涵盖诸如验证提示、弹出窗口、页面切换、按钮样式变更、状态更新等多方面内容。面对某些状态和页面设计较为复杂的需求,务必对每个状态流转进行明确界定,这包括不同状态下的页面布局、按钮功能、交互方式等方面的变化。

    功能需求这一章节的呈现方式,因人而异,有人偏爱Word的原始排版,也有人倾向于用表格来划分区块;若公司没有特别规定,大家完全可以依照自己的喜好来选择。比如,文档中各个字段的详细说明,我个人就倾向于用表格来管理,这样修改起来更为便捷,且不易出现顺序混乱的情况。

    7)非功能需求

    8)运营需求

    本人对那些在产品需求文档中需编写运营策略的项目接触不多,若有对此领域有深入认识的同行,欢迎分享你们的宝贵经验。

    这篇PRD文档的撰写内容至此基本完成,但必须重申一点,那就是不应盲目照搬照抄,关键在于把握整体框架的构建和具体流程的衔接,重点在于提升逻辑思维和沟通技巧,学习到的是“捕鱼”的方法。

    文章所述内容源自作者的个人实践归纳,非既定模板样本,如有表述不准确之处,敬请见谅。衷心感谢各位读者的耐心阅读,希望本文能对大家有所裨益。

    成功不易,但未来可期。“Let’s open the !”
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