湾区服饰电商伙伴日大会：小红书电商抛出广州孵化中心计划

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    台上发言者阿方话音刚落，台下立刻掀起了一片举手热潮。这位阿方，身为小红书电商商家发展部的负责人，今年已不止一次往返于上海与广州之间。

    3月27日，位于被誉为时尚中心的广州市白云区，小红书电商平台所举办的“湾区服饰电商伙伴日”行业盛会正在进行。活动现场，容纳千人的大厅内人潮涌动，场面异常热闹。后排观众有的踮起脚跟倚靠在柱子上，有的则直接坐在地上，还有一些人手捧咖啡，在过道中寻找空隙站立。

    小红书电商宣布推出“宝藏主理人计划-广州孵化中心”，此消息一出，现场观众纷纷发出惊叹声。广东凭借其年轻化的潮流文化、成熟的电商基础设施网络，以及大湾区商家群体敢于拼搏、吃苦耐劳的创业精神，与小红书电商“全面开放优质商家入驻”的战略目标相得益彰。双方因此达成了资源互惠、共同进步的互利共赢局面。

    小红书电商举办的“湾区服饰电商伙伴日”行业大会现场。

    传统渠道下滑，服饰商家急切找机会

    “女装电商太卷了，以前那个遍地捡钱的黄金时代已经过去了。”

    传统电商纷纷陷入价格战，为了争夺市场份额，不得不牺牲产品质量，导致行业陷入无序竞争的泥潭，结果自然是无法获得应有的利润。

    经过与业内同仁的深入交流，我们普遍认为货架电商正面临持续下降的态势，因此我们决定着手进行内容创作。

    在活动现场，众多参会商家向南都记者透露，他们之所以前来，主要是为了学习，因为之前的渠道收入有所下降，他们急需寻找新的增长途径。许多商家还表示，他们尚未开始在小红书上运营，此次参会几乎是以新手姿态而来。

    我在白云地区拥有自己的工厂，以及十几家门店，一位中年男子在会上透露。他以前从事线下女装生意，生产和销售相结合。然而，近年来生意逐渐下滑，迫使他不得不寻找新的机遇。以前，他只需关注产品本身，而现在，他需要卷入陈列、装修、价格竞争，还要考虑性价比、质价比。在商品、人员、场地等每一个环节，他都必须加强自身实力。这款产品主要面向20至40岁的女性群体，我女儿是小红书上的忠实粉丝，正是她推荐我尝试在小红书上发布内容，以便我了解如何制作优质内容。

    另一位接受现场采访的商家，他是一位有着十年女装电商经验的从业者，“我们的产品主要针对年轻女性群体，始终坚持自产自销的模式，在白云和番禺两地设有自己的工厂。我们在多个电商平台都设有店铺，不过至今尚未在小红书开设官方账号，就在昨天，我们才提交了账号注册的申请”。这位商家向南都记者透露，其公司产品线齐全，与小红书用户群体高度匹配，他对在该平台拓展新销售渠道充满信心。然而，鉴于小红书的运营策略与其他平台存在差异，他此次前来主要是为了学习如何有效管理账号。在与南都记者简短交谈之后，商家迫不及待地追赶上一名小红书电商领域的运营专员，心中满载着亟待解答的疑问。

    这位小红书平台上的行业运营人员，在会议落幕之后，便遭到了众多商家的热烈包围，纷纷向他咨询各种问题，从“内容该如何策划”到“直播的具体操作方法”，再到“如何提高顾客的回购率”，他几乎没有停歇过嘴，而将他围住的商家们也听得聚精会神，不时拿出手机记录下关键信息。

   

    小红书“湾区服饰电商伙伴日”行业大会现场。

    今年我已多次往返于上海与广州之间，每次停留都超过十天，这位员工在结束“答疑”环节后向南都记者透露，“在广东，不仅产品优质，商家也颇具实力，我们今年的主要任务便是努力吸引更多高品质商家加入。我认为大湾区内的商家特别重视信誉，因此特地前来与他们加强沟通。”

    即将入驻的商家在聆听小红书电商团队的指导后，向南都记者表达了感慨，“小红书与其它平台确实存在差异。在与其他平台的小二交流时，我常常听到的是‘你需要投放广告了’，然而在小红书，他们并非一味地让我们持续投放广告，而是会协助我们进行内容分析，指导我们如何制作爆款视频、提升用户粘性以及实现互动共赢。”

    3个月做到过去一年销售额

    与那些刚入门的小红书商家不同，现场还邀请了几位在大湾区服装领域已取得显著成绩的商家，他们分享了他们的成功经验。

    徐凯，生于1993年，于2015年成功创立了自己的品牌。起初，他在贴吧进行文化输出，并为货架电商引流，从而获得了第一笔财富。然而，随着内容平台流量的下降和货架电商竞争的加剧，他的生意陷入了停滞。直到小红书的问世，为徐凯带来了新的灵感。他发布的首条笔记便获得了超过四千个点赞，此后每篇分享都获得了不错的流量。

    2023年，徐凯注意到身边许多同行开始与小红书的买手展开合作，其中一些同行甚至对合作的买手有深入了解，比如他们喜欢喝什么奶茶，甚至会在直播前提前帮买手准备好，这种情况在以前我们参与时装周活动时才会遇到，实在令人感到惊讶。徐凯从这些细节中察觉到，小红书蕴藏着巨大的潜力，于是他开始寻求与买手展开合作。然而，在品尝到与买手合作的甜头之后，徐凯对仅仅依赖买手制作内容产生了不满，“虽然买手能够助力品牌提升知名度，但品牌仍需拥有独立的发声。”于是，徐凯着手打造自己的主理人账号，持续分享关于穿搭、设计、产品以及创意生活的日常点滴。

    目前，徐凯在小红书上的品牌销售额已达到每月400万元。他不仅与买手展开合作，还在积极尝试店铺直播模式，全年直播场次超过500场，业绩因此实现了12倍的增长。

    小红书“湾区服饰电商伙伴日”行业大会现场。

    范小洛品牌的主理人，大东，这位大湾区内的商家，自2014年起便投身于货架电商领域，专注于女鞋销售。他一度取得了年销售额高达3000万元的辉煌成绩。然而，随着市场竞争的加剧和广告费用的不断攀升，他开始尝试在多个内容平台上发布内容。

    2021年，大东在小红书上看到了一个关于“加宽筒长靴”的视频，这让他领悟到，吸引顾客购买力的内容并非仅仅追热点或制作精致的视频，关键在于深入挖掘用户的核心需求。于是，他决定将商业重心放在满足特定人群的需求上，相继开设了针对粗腿用户的加宽筒长靴店和专为小个子设计的增高鞋店“范小洛”，并在2023年正式在小红书电商平台开设了自己的店铺。那时，大东对能否成功尚存疑虑，然而令他惊喜的是，店铺自开业起便实现了盈利，单场直播的销售额从起初的一万元增长至五万元，进而攀升至三十万元。在这段历程中，我们最为关键的是做对了一件事，那就是我们极为重视年轻人的审美品味。小红书的用户群体普遍拥有出色的审美眼光和鲜明的个性态度。

    2019年，大东在传统电商领域实现了3000万元的年度销售额，而如今，他仅用一个月便能达到这一数字，三个月的业绩便相当于当年的全年销售额。

    用长期主义做内容、做产品

    在小红书平台上，商家普遍反映退货率不高，试错成本较低。高坂大叔品牌的主理人揭戈向南都记者透露，这里的电商环境充满真诚与友好，消费者更倾向于直接获取产品信息，而非被繁复的宣传所干扰，他们更倾向于理性决策，避免冲动购物。据揭戈介绍，他们品牌在小红书的退货率仅为40%，这一数字远低于整个行业的平均水平（女装行业平均退货率在70%至90%之间）。女装行业的商家普遍面临的一个重大风险就是高退货率引发的高库存问题。因此，我常与朋友们交流，若非小红书这个平台，我恐怕不会再涉足电商女装领域。在这里，我有机会设定更为长远的计划，并打造更多契合长期发展理念的产品。

   

    “长期主义”这一概念，在小红书众多商家口中屡见不鲜。“在小红书的行业运营中，他们明确指出，我们并不鼓励那种单纯的叫卖式直播，而是更看重优质内容的呈现。”一位商家向南都记者透露。

    真实具有千钧之力，揭戈对此表示认同，他在笔记中会如实记录商品的优劣之处，这样的做法也赢得了消费者的信赖。即便存在不足，但只要真实，便是好的。因此，我对那种夸大其词的直播销售方式感到不悦，内容过于虚假。我坚信，和我一样，许多人更愿意安静地挑选商品，不愿听过多无用的言辞，最终追求的是商品销售的纯粹本质。

    据调查，揭戈在服装供应链领域拥有十年的丰富经验。由于供应链需要迅速实现盈利，他之前主要专注于销售量大但单价较低的产品。然而，去年，怀揣着产品经理梦想的揭戈做出了转变，他决定从面向企业客户（toB）的业务转向面向消费者（toC）。于是，他在小红书上开始销售高品质的羊绒服装，仅仅在开店后的第四个月，其月销售额便成功突破了1000万元。

    试错成本较低，对商家而言，意味着他们可以在小红书上以较低的成本启动项目，例如进行直播尝试时，需要组建一个团队进行操作，但最初在小红书上发布图文笔记，其试错成本则相当低廉。揭戈如是说。

    在活动现场，服装商家们喜闻乐见的是，小红书电商平台计划自4月起启动“当红好生意”商家巡回训练营。该训练营将每月举办两场“小红书电商经营全链路”系列课程培训，并附加一场行业闭门会。此举旨在为湾区商家提供免费的线下学习平台，培训内容涵盖开店起号、笔记运营、店铺直播、爆款打造以及电商广告投放等多个方面。

    据消息，小红书已成为一个拥有超过3亿月活跃用户的生活平台。在其活跃用户群体中，超过七成用户有主动搜索的习惯，每月大约有1.7亿用户在小红书上寻求购物建议，他们期望在社区中发现既优质又符合个人需求的商品。鉴于此，2024年新加入小红书的商家数量增长了8.1倍，年销售额突破亿的商家增长了3.3倍，年销售额达到5000万的商家增长了4.6倍。

    以内容为驱动的生活方式电商成为区域增长新引擎

    揭戈、徐凯、大东等众多商家，以及上千名亲临现场的业界同仁，他们都是广东创业的服装界代表，亦折射出湾区服装产业的缩影。以广东为先锋的服装产业，正迈向一条与以往截然不同的内容电商发展道路。

    在1月份发布的电商年度排行榜上，湾区地区的服装品牌成功占据了13个席位，成为2024年增长最快的区域之一。基于此，我们特地来到广州，旨在探寻并扶持更多具有潜力的商家。小红书的电商运营负责人银时在活动现场这样表示。

    南都记者采访了小红书商家发展部的负责人阿方，他经过全国各地的服装产业带考察后表示，广州的服装质量上乘、外观精美，设计风格鲜明，尽管如此，在内容呈现和账号运营方面仍有广阔的发展空间。阿方强调：“既然我们发现了这么优质的商品、商家，以及众多精彩的故事，我们就有责任去深入挖掘。”

    在活动现场，西城智汇PARK内，名为“宝藏主理人计划-广州孵化中心”的项目正式拉开帷幕。这标志着小红书电商在广东省设立的首个孵化中心正式投入使用。该孵化中心将长期致力于为商家提供培训与赋能，旨在帮助更多商家在小红书上实现良好的经营发展。

    广州市商务局副局长罗政在活动现场表示，内容导向的“生活方式电商”正逐渐成为推动区域经济迈向高质量发展的新动力。本次小红书湾区服饰电商伙伴日，针对商家在数字化转型、流量支持以及供应链能力提升等方面的关键需求，推出了系列措施。这些举措有望为中小企业突破困境、实现成长提供有力支持。举办此次活动的目的是搭建我市优势产业与社交模式电商合作的桥梁，同时促进广州商家多方位、多角度地融入全国市场，拓展国际市场，进而更好地将广货精品呈现给消费者，从而助力我市国际消费中心城市的建设。

    徐凯这样的传统电商从业者，在小红书平台上制作内容的过程中，重拾了当初创业的初衷，“我觉得十分神奇的是，经过十年的曲折起伏，我又回到了最初制作内容的状态。无论是自我表达还是被他人表达，内容的活力始终存在。只要我们坚持不懈，它便能带来新的机遇。”