大型企业稳定如人性向往和谐安逸，敏捷转型成必然趋势

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    大型企业往往追求稳定，这恰似人们天生向往安宁舒适的生活一般，而当一个组织规模庞大且能够适应变革时，我们便将其比喻为“翩翩起舞的巨象”。

    在现今的商业领域中，若想确保企业的高效运作与持续成长，迅速调整战略方向已经成为一种不可避免的发展方向。尽管许多人普遍认为，大企业遭受颠覆似乎是其命中注定，然而，伦敦商学院的朱利安·伯金肖教授提出，针对全球大型企业的深入研究表明，数字化颠覆所带来的破坏力并没有人们想象中的那么强烈。那些能够清醒且系统性地应对竞争威胁的企业，往往会做出明智的决策，以适应这个数字化的时代。

    赛诺菲（），连续三年荣获“中国杰出雇主”称号的佼佼者，视敏捷为踏入数字时代的关键通行证。在接受《中欧商业评论》的访谈中，赛诺菲大中华区总裁施旺指出，敏捷是激发患者积极变化并赋予员工权力的关键因素。他们越迅速地研发出新颖的产品和解决方案，越迅速地将新药推向市场，患者就能更快地享受到益处。与此同时，员工也会因此获得更强的动力和更充沛的激情，以充分发挥他们的潜能。

    赛诺菲大中华区总裁

    施旺先生

    快速迭代，

    构建高效的敏捷团队

    企业文化反映了企业的价值观念。它能够指导员工作出恰当的技术和商业选择，教导员工如何与他人和谐相处及有效沟通，并在关键时刻（真理显现之际）作出最明智的抉择。

    忽视企业文化的影响后果不堪设想，它可能直接引发战略的挫败，管理大师彼得·德鲁克曾以一段颇具趣味的话语阐述了这一观点：在企业文化中，战略如同早餐，技术好比午餐，而产品则相当于晚餐。企业文化往往吞噬了后续的一切。

    赛诺菲的企业文化核心可凝练为“全力致胜”这一理念。尽管这理念看似简单，实则实施起来充满难度。施旺认为，只有为员工提供充分的支持，他们才能积极投入到这一进程中。以赛诺菲在中国的团队为例，即便管理团队仅有二十余人，但若想实现真正的变革，还需得到中国区超过七千名员工的广泛认同。最考验人的地方在于提倡“主动进攻”的精神，员工需主动发起行动，而非被动地依赖上级的命令。于是，赛诺菲全面激发员工的潜能，向他们传达企业所追求的目标和战略布局，并赋予他们自主权来选择前进的道路以及具体的行动方案。

    施旺透露，公司内部组建了二十个高效的敏捷小组，这些小组的项目推进速度犹如“百米冲刺”。每隔一两周，团队成员需与团队领导进行回顾总结，获取反馈信息后迅速作出调整，然后全力投入到下一轮的挑战中，直至项目顺利完成。此外，公司还为每个小组配备了敏捷导师，在项目推进过程中指导团队成员更有效地实践敏捷理念和方法。

    在每一次的探索中，都充满了未知与变数，然而，未能达成目标并不意味着彻底的失败；员工在探索的旅途中不断积累着宝贵的经验。加入敏捷团队，员工得以目睹公司敢于尝试、勇于犯错的精神，同时也感受到了公司对他们的深切信赖。

    领导层敢于放权，业务部门积极奋进，在赛诺菲公司内，一场从庞大到敏捷的转变正在进行，众多项目并行推进，缩短了等待周期，提高了整体运作效率，加快了产品上市节奏，显著改善了患者使用体验。

    开放协作，

    打造敏捷的工作场所

   

    疫情促使企业开始深入审视其办公模式，并迅速推进向混合办公模式的转变。这种模式，从更广泛的角度来看，是一种战略性的办公安排，它让员工能够自由地选择工作地点和方式，从而为他们创造个性化的办公体验。

    另一方面，关于混合办公模式的争议持续已久，这一模式究竟只是权宜之计，还是代表了未来的发展趋势？在疫情肆虐期间，众多企业采纳了居家办公或是混合工作模式。如今，随着疫苗接种率的提高以及病例和住院率的降低，部分公司期望员工重返办公室，恢复到新冠疫情大流行之前相对正常的工作状态。

    自2018年末开始，赛诺菲公司内部已实施混合办公制度，现阶段，员工们每周可提出申请，选择两天在家远程办公，并可根据个人实际情况灵活安排到公司办公的时间。公司内部进行的调查已证实，远程工作模式并不会对工作效率造成负面影响。

    施旺认为，一旦员工能够自由选择最适合自己的办公模式，他们便能够充分展现自我潜能，进而塑造出一种高效的企业氛围。

    在当前疫情形势下，持续的远程工作模式可能引发员工的心理不安与孤独感。为此，赛诺菲中国推出了一系列线上互动活动，旨在关注并维护每位员工的身心健康。这些活动包括物资援助、在线运动课程、网络直播以及全天候心理健康咨询服务。此外，还特别邀请了魔术表演艺术家开展线上互动活动，增添居家生活的乐趣。同时，为确诊新冠的员工及其家属提供了商业医疗保险的支持。

    混合办公模式不仅对传统的企业架构、管理方式以及运营模式等企业核心价值构成挑战；同时，它也对企业的IT能力提出了考验：居家工作的员工是否还能享受到与以往相同的工作体验，能否安全地访问企业网络，获取必要的运营数据和关键应用？他们是否能够借助协作工具达到与集中办公时相当的效率，从而确保企业业务的稳定运行和应对外部冲击的能力。

    随着数字时代的演进和疫情带来的诸多不确定性，赛诺菲公司前瞻性地推进了办公的数字化转型，以帮助员工更好地应对多变复杂的工作环境。在去年的疫情管控阶段，数字服务团队成功推出了虚拟办公平台，使得新员工能够在个人电脑上模拟公司电脑操作，并能够访问云存储中的资料，有效解决了无法进入实体办公室的难题。赛诺菲已成功推进员工工作流程的数字化，通过手机端的企业微信应用，员工可以轻松完成包括人力资源流程、电子文档签署以及报销等关键业务操作，这一举措显著增强了办公的便捷性和效率。

    为了推动敏捷化转型的进程，赛诺菲公司对办公场所进行了全面翻新，此举取消了高层管理人员专属的固定办公室，转而让所有人都能像普通员工那样，灵活地挑选自己的工作区域。此外，还专门划分了多种功能区域，供员工根据自己的需求自由选择。

    在混合工作环境中，赛诺菲致力于提高团队协作效能，运用“组织级敏捷看板”使得项目管理过程更为清晰可见。同时，公司还精心打造了宽敞的敏捷项目办公区，确保每位员工都能实时通过看板掌握项目进展。经过努力，赛诺菲的组织敏捷成熟度成功从61%攀升至68%。

    在数字化和智能化技术迅猛发展的背景下，赛诺菲中国正努力推进人才管理领域的数字化转型进程，全面吸纳“敏捷”与“多元包容”的理念，运用创新的数字化技术来改进人力资源管理的模式，汇聚全体员工的合力，旨在促进企业与员工的同步成长。赛诺菲在组织结构和办公空间方面，针对数字化转型的趋势进行了适配性变革，这种“敏捷”的思维方式为全体员工营造了一个更为开放、运作效率更高以及协作性更强的办公环境。

    投资于人，

    提升员工的敏捷力

   

    调查结果显示，我国医药领域年度员工流失率约为25%，相比之下，欧洲地区仅为1%左右。赛诺菲中国的深入数据研究和人才评估表明，提高薪酬这一传统方法并非最有效的留才手段。鉴于此，赛诺菲对人才管理策略进行了革新，通过运用数字化手段等多种策略，致力于将自身建设成为人才汇聚的强大磁场，而非单纯追求人才的留存。

    施旺提出，若想有效保留人才并减少员工流失，关键在于对员工进行投资。他强调，敏捷实践能够使个人通过充满挑战的任务、紧密的团队协作、持续的自我反思、即时反馈以及持之以恒的优化来不断成长，这些元素已全面融入工作流程。换言之，在敏捷理念下，学习与工作并无界限：工作即是学习，知识型员工亦是学习型员工。

    赛诺菲的追求远不止于留住人才，更在于促进他们的成长与壮大，使他们成为公司发展不可或缺的核心人才资源。

    赛诺菲中国的员工队伍十分年轻——在职员工平均年龄为33岁，而平均雇佣年龄更是低至29岁。施旺认为，这些年轻的员工渴望在职业生涯中实现成长、学习和创新。“随着环境的不断演变，职业发展模式已经从传统的单一上升阶梯转变为‘能力提升’。我们致力于为员工打造独特的发展体验，帮助他们不断挖掘和发现‘非凡’的自我，从而获得在未来的竞争中取胜的能力。””

    赛诺菲公司致力于增强员工的个人敏捷能力，为此特别邀请了专业的敏捷培训教练为公司员工进行培训与分享，同时推广了菲场敏捷学习平台，旨在普及敏捷知识。此外，赛诺菲还坚信，员工在跨部门和跨领域的丰富工作经验，能够在他们的本职工作中激发新的活力，进而产生多元化的见解和创意。

    赛诺菲作为一家卓越的雇主，致力于为员工提供充实而多元的职业经历。2021年10月，公司全球范围内推出了“GIG（短期零工）”项目。中国区荣幸地成为该计划的先行试点。到了2022年2月，GIG项目在全球范围内正式全面启动。员工均有资格申请加入GIG项目，一旦申请获得批准，他们便能在每周内投入5%至25%的工作时间于该项目。GIG项目的持续时间最长为6个月，且每周对每位员工的占用时间不会超过10小时。员工无需脱离现有岗位，便能够积累涉及不同领域、不同专业的，乃至跨越国界的实践经验，拓宽视野，提升技能，从而为个人未来的发展规划注入了更多选择的可能性。

    赛诺菲中国的“全员敏捷”之旅尚未结束，仍在前行，其领航者施旺对未来充满信心，他表示：“我对所带领的中国团队抱有厚望，在‘全力致胜’战略的引领下，赛诺菲中国将持续推动业务模式的变革，积极探索最符合中国市场的业务发展路径，进而确立长期战略目标和制定短期执行计划。”其次，我们致力于构建“人才磁场”，以期吸引更多志趣相投的伙伴加盟。借助赛诺菲这一平台，我们不仅能在工作中实现自我价值的体现，感受到工作的乐趣，还能不断收获个人成长。

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