经常旅行的看过来！酷鸟航空中国航点及订票攻略全解析

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    经常踏上旅途的朋友们，在乘坐飞机的过程中肯定积累了不少经验。其中，如何购买到价格合理的机票是大家普遍关注的问题。此外，选择信誉良好的航空公司也很关键。实际上，某些航空公司的机票虽然价格低廉，但可能存在其他额外费用，这一点大家务必留意。

    酷鸟航空，一家根植于泰国的低成本航空企业，在中国设有五个航点城市，分别是天津、南京、青岛、沈阳和大连，旅客可从这些城市出发，直接飞往泰国。同时，该航空公司采用波音777型宽体客机进行运营，其载客量高达415人，且提供的座椅和空间舒适度丝毫不逊色于全服务航空公司。

    订票攻略

    ① 进入官网  右上角切换语言至简体中文;

    在操作界面右侧，您需逐一挑选出发地与到达地，若同行者中有携带儿童的旅客，请通过下拉菜单挑选“婴儿”或“儿童”选项，并选择相应的人数，以便查询到准确的票价信息。

    ③如果有促销代码，则在③所示框中填入对应的促销代码即可。

    注意：

    1. 如果仅预订单程机票，请在第②步中选择“单程”选项。

    关注酷鸟的官方微博和微信，您将有机会获取促销优惠码；输入这些优惠码，您便能够享受到专属的折扣优惠。

    完成上述选择点击“搜索”即可检索机票。

    如图例所示，搜索航班后有四个不同颜色的选项卡，分别代表：

    Fly：一张不附带任何增值服务的机票

    ：随机票附带20公斤行李的机票

    ：随机票附带20公斤行李+飞机餐的机票

    ：酷鸟商务舱机票

    在您挑选好相应的航班机票后，网页下方将展示该机票的具体信息以及相关的规定条款。

    以经济舱 - Fly (机票)为例：

    - 不可取消、退款或使用暂存信用账户;

    在出发前48小时以内，旅客可对出行日期、航班时刻或乘客姓名进行更改，但此类调整将涉及额外费用，并可能导致票价变动。

    - 若需要改变名字，变化会影响到在预订号的所有航班。

    舱内行李限重为7公斤，若携带笔记本电脑，则可额外增加3公斤的行李额度。

   

    - 运送销售条例，按照酷鸟航空的限定。

    阅读条款后勾选同意，点击“下一步”。

    请按照护照上的信息，用大写字母填写“姓氏”和“名字”，以及出生年月日。

    选择托运行李额度，没有行李托运可直接跳过;

    挑选“舒适睡眠套装”，套装内含颈枕与眼罩，若非必需，请直接忽略。

    若您打算为您的航班预订餐食，下拉网页界面即可浏览到各式各样的选项，包括早餐、简便餐点、热食以及甜品，您可以根据个人口味进行个性化选择。

    页面下方设有保险购买界面，若您打算为此次航程购买保险，请勾选“是”，随后在页面右下方的指定区域输入您的护照号码（请注意，护照号码信息是必填项）。

    若您决定购买保险产品，在结算环节，支付宝支付功能将不可用，您需改用Visa卡或信用卡进行交易。

    务必注意，出行时务必购买旅行保险，切不可对旅行中的安全问题掉以轻心！若你打算节省那几十元，可以选择不单独购买航空意外险，转而购买一份包含航空意外险在内的全面旅行保险套餐。

    如果不需要购买保险，勾选“不”，点击“继续”进入下一步。

    进入座位挑选环节，您可以根据个人喜好挑选靠近走道或窗户的座位。在这个环节中，您将面临三种不同的座位选项：

    经济舱座椅：常规座位设计，座位间距离为31英寸；乘客可自由挑选靠窗或靠近走道的座位。

    超极座椅：更大腿部空间，最大间距为35寸。

    宽敞的座椅设计：每个客舱最前端配备超大腿部空间座椅，数量仅限30个，每次航班均作此规定。

    若想在旅途中求得一夜好眠，不妨考虑酷享宁静区：该区域仅设51个座位，位于商务舱之后，12岁以下的孩童不得入内，您将得以体验一段更为宁静的旅行时光。

    完成座位选择流程后，请继续至下个环节。在此环节，您需补充额外信息，以确保订单信息的准确性。请注意，带有“※”标记的项目为必填项。务必确保在此阶段提供的姓名、电话和邮箱等个人信息准确无误。

    在挑选支付手段时，仅Visa和部分信用卡可被接受，而对于未购买保险的旅客，支付宝也是一个可行的支付选项。

    完成支付确认后，我们将为您创建一个订单，此订单有效期为72小时。若72小时后仍未完成支付，订单将自动取消。此外，若您打算使用支付宝进行支付，务必在12小时内完成，否则您将只能选择使用信用卡进行支付。

   

    长时间停留在该页面上可能导致订单失效，因此我们建议您截取屏幕保存预订订单号，或者点击页面下方的“打印”选项来保存相关信息。这样，您就可以在“管理我的预订”部分继续对该订单进行付款操作。

    如何追加or补购增值服务

    一旦您完成预订，若因需求变动需临时增购服务（如行李、飞机餐等），您可于我方官网自行调整。

    在填写电子邮箱地址及机票预订编号（该编号可在确认函中查得，由六位字母与数字组合而成；若通过第三方平台购票，旅客可查询第三方机票信息以获取此编号），登录自助管理界面后，可执行添加行李、购买飞机餐、升级至商务舱等操作。

    常见问题+注意事项

    1. 订票时，请避免刷新页面或使用浏览器上的“返回”按钮。

    若您在完成支付操作后未发现确认页面出现，或是支付信息提交后系统显示错误，请耐心等候15分钟，观察邮箱内是否收到确认邮件。若您收到了确认邮件，则表示预订已成功完成；若您未收到，请及时联系您的发卡银行，查询您的银行卡是否已扣除相应费用。同时，也请通过联酷航的官方客服渠道协助处理订单事宜。

    促销活动期间，酷航官网的访问者数量有可能显著上升。若您遇到无法进入网站的情况，不妨更换浏览器或者清除浏览器缓存进行尝试。

    酷航目前尚无法在移动设备上实现官网订票功能，请您转而使用电脑版官网进行操作，亦或通过酷鸟应用程序来购买机票。

    值机

    好了机票订完了开始值机，啥叫值机?就是飞机选座嘛。

    春秋航空：

    我发现首个春秋航空无法提供在线值机服务，这让我感到颇为不快。不过，从上海出发的航班却可以享受此服务，这让我觉得有些许不便，仿佛网站功能不够完善。

    亚洲航空：

    亚洲航空允许提前十四天办理登机手续，这很便利，然而问题随之而来。我根据在淘宝订单上找到的票号尝试在亚航官网进行值机，却发现网站仍存在不足。虽然亚航的值机服务尚可，但若要自定义选座，则需要支付额外费用。若想选择靠窗座位，就得付费，而在线上值机时付费又必须填写信用卡信息。然而，这张机票是通过淘宝商家账号购买的，这就意味着我将自己的信用卡信息绑定在了淘宝商家的账号之下。这可行吗？似乎不太安全。因此，我选择了亚航为我预定的座位进行值机（而且无需额外付费）。这已经算是一个不错的开始了，因为至少值机手续已经办理完毕了。

    酷鸟航空：

    酷鸟航空是何方神圣？它是由酷航与鸟航联手创立的航空公司。拨打客服电话得知，他们不提供值机服务，这究竟是什么意思呢？也就是说，乘客必须亲自到现场排队办理值机手续。

    在酷鸟航空的输入界面，您需填写电子邮箱地址以及机票号码（该号码可在行程单中找到，具体位置如上图所示）。

    票号也在行程单里面有，输入之后就可以值机和购买行李了。

    后续我无法再通过截图的方式向各位展示，原因是我的航班资料已经无法查询到了。

    酷鸟航空仅限在新加坡起飞的航班支持网上值机服务，因此在其中文版页面上并未设置名为“网上值机”的选项。若您对座位安排有特别要求，建议您提前购买座位。

    行李托运

    哎呀，没问题。至少值机手续已经办理完毕了，现在可以着手购买行李托运服务。春秋航空和亚洲航空都提供行李托运服务。不过，情况在酷鸟航空这里就不同了。我在酷鸟航空办理值机时发现，虽然可以购买行李托运，但同样需要提供信用卡信息。然而，价格竟然高达180元，而我在淘宝上购买的价格是280元。这样一来，就贵了整整100元呢。