鞍山市图书馆：创新服务助力全民阅读，打造城市精神气质

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    你的气质里藏着你读过的书。

    一座城市也应该能够从阅读中找到自己的气质。

    图书馆的存在对于城市文化的传承和精神文明的发展有着不可或缺的作用。

    作为全市最大的公共图书馆，鞍山市图书馆的开放程度以及市民对图书馆资源的使用，或多或少能够体现出鞍山这座城市的精神气质。多年来，鞍山市图书馆不断创新，努力推进全民阅读，从借还书“一站式一卡通”建设，到推出移动微信服务，再到推广数字阅读关于链接的开放数据。近日，记者来到鞍山市图书馆，近距离观察了鞍山市图书馆的真实氛围。

    服务+让市民爱上图书馆

    阳光透过窗外的树影投射进来，在书桌前留下斑斑。安静的早晨看书……这是记者在鞍山市图书馆四楼阅览室看到的一幕。

    2015年以来，鞍山图书馆不断完善功能区规划。很多经常去图书馆的读者会发现，除了内部装修的改造外，图书馆的功能区布局也在重新调整，硬件设施进行升级，期刊阅览室的书架、桌椅也进行了更换根据最新标准。鞍山市图书馆工作人员马晓林说：“最大的变化是自习、阅报区域扩大，改造成开放式结构，灯光明亮通透，书目分类标志借阅部门的信息更加明显直观，让读者借阅更加方便。”

    采访中，记者注意到，一楼数字文献阅览室的电脑座位几乎坐满。三楼、四楼的自习座位从一百多个增加到了四百个，贷款部的阅览区甚至还有人拿着书坐着。读书的人大多是二三十岁的年轻人。以前，这些年轻人六点以后就会过来“报到”，但现在他们一到就可以随时有座位，可以停留半天甚至一整天。放假期间从上海读完大一回来的董蔚然说：“现在我的身份证可以当图书卡用了，比我高中时的图书卡方便多了。我找了一些新闻专业相关的书。书籍比较全面，而且很多都是刚刚出版的。我可以利用暑假来养精蓄锐。”

    2015年4月21日，鞍山市图书馆推出“身份证借阅”新服务。市民可凭二代身份证到鞍山市图书馆登记。身份证是读者卡。此举还促进全民阅读。重大举措。目前，鞍山市图书馆拥有纸质馆藏资源近130万册。市民凭身份证即可享受借书便利，全市图书资源充分合理流通。每个月来图书馆申领证件的市民数量都在稳步增加。鞍山图书馆最大限度地履行了公共服务职能。

    采访中，记者偶然遇到一位前来办卡的市民。当该市民询问办证手续时，办证处工作人员告诉他，无需办理其他手续，凭身份证和押金直接在自助办证机上登记即可。就是这样。据悉，为了方便市民办卡，鞍山市图书馆主动简化一切不必要的手续，力争让市民轻松办卡、快乐阅读。证件办工作人员表示：“取消正式手续，不仅可以减少市民办卡时间，也方便了市民借书。现在越来越多的市民来图书馆办理、换证证件。” ，我们将继续做好服务工作。”

   

    在马晓林看来，很多读者对图书馆工作人员的印象还停留在过去，“坐在服务台后面，扫描借书条码，推车取书，整理书架”。她说：“如今，图书馆工作人员越来越像文化推广者或活动主持人。 ”马晓林的职务是市图书馆全民阅读推广部主任。市图书馆的升级改造，让图书馆工作人员的作用也变得重要起来。除了为读者提供流通、借阅和咨询服务外，他们还参与其中马晓林告诉记者，在现代城市图书馆角色转变的时期，每年都会参加全国读书推广部门策划的文化交流和展览活动，让广大民众感受到图书文化的魅力，获得精神熏陶。图书馆工作的性质和方式也在发生着巨大的变化，“与过去单一的工作模式相比，今天的图书馆工作人员更加主动地创造机会，为读者提供新的、有趣的内容和服务。”

    互联网+让图书馆开放

    今年4月20日，鞍山首家24小时自助图书馆开始试运营。市图书馆关闭后，它继续向公众开放。其“全天开放”的特点受到了无数市民的称赞。开馆以来，累计接待读者5000人次，借阅图书10000余册。

    在这个面积约100平方米的无人阅览室里，各类书籍整齐地摆放在白色的书架上，就像银行的自动提款大厅一样。读者刷登记身份证即可随时进入借阅，自助阅览室展示各类主流、畅销文学书籍，包括政治历史、哲学法律、人文地理等。

    24小时自助图书馆的开通，是鞍山图书馆面对新的用户需求和技术环境的创新项目，填补了市民夜间读书无处可去的空白。监测数据显示，自自助图书馆开放使用以来，夜间读书的人数多于白天。很多市民只有下班后才有独处时间。

    9月6日下午6点，记者在24小时自助图书馆待了一个半小时，发现下班后读者络绎不绝。马晓林告诉记者，每天下午5点到8点是阅读高峰期，不分周末和节假日。 “读者经常下班后过来读书，他们可能更喜欢这个时间段的阅读环境。”

    无人值守、开放的全天候24小时自助图书馆，符合人们对社会和平、美好、和谐的美好向往。它是了解现代城市文明进步的一个窗口。 “一座城市的意义在于，除了为市民阅读、借书提供便利外，还为读者提供明亮的光线和安静的空间，让原本陌生的读者晚上在这里读书，感受到某种亲切感。”的温暖。这也是阅读精神向人文精神的延伸。”鞍山市图书馆副馆长周永春这样定义了21小时自助图书馆。

    继24小时自助图书馆之后，24小时邻里自助图书馆也正式投入使用。记者在市公共行政服务中心试用，使用在图书馆登记的二代身份证进行借还书。类似于使用自助售货机，他很快就借到了书。记者在现场看到，这家24小时开放的邻里自助图书馆每天都吸引着市民前来观看。在书籍的流动和由此产生的相互信任中，城市的文化根基会逐渐生长。一些市民显然是图书馆的“老读者”。他们轻松扫描身份证，轻松将喜爱的书籍带回家。整个借还书过程不到两分钟。

    “以前这个自助图书馆，我们还必须去市图书馆或者社区还书、借书，现在我们社区的居民借还书很方便，一切都可以在家门口完成。因为我们我们周围有一个永无休止的图书馆。”家住附近社区的何女士告诉记者。

    数据+让阅读更丰富

    我们从市图书馆了解到，目前已有18000余名读者办理了图书证，每年流通图书80万册。但这些数据并没有用于渲染。鞍山市图书馆副馆长周永春说：“不要依赖读者数量或借书量。数字本身不能简单地等同于图书馆的业绩，也不是国民阅读文化的指标。” “我们应该坚持通过举办活动，提供更多不同类型、不同主题的图书，在读者中产生影响，最终让公众了解图书馆通过阅读给生活带来的可能性。”

   

    淡化数据后，我们听到不少市民称赞鞍山市图书馆“实力”提升——“图书馆活动更有文化内涵”、“便民服务更到位”……

    事实上，在看得见的数据背后，还隐藏着大量看不见的大数据，这些数据也为鞍山市图书馆历年来的选书提供了建议。据鞍山市图书馆借阅统计，目前市借阅部以青少年读者为主，期刊阅览部则以中老年读者为主。同时，图书馆官方QQ群活跃会员超过400人，官方微信群活跃会员超过2000人。此外，市图书馆还开始利用鞍山市图书馆微信平台开展“推荐图书公益活动”，通过文字和图片与读者进行全方位沟通和互动，方便快捷地送书向读者提供相关信息，提高图书馆服务质量。 。读者通过微信搜索并关注“鞍山图书馆”公众号，可以查询馆藏、借阅信息、在线续借等。大量电子图书馆、期刊、报纸、公开课程在公众号上实时更新。

    同时，鞍山市图书馆利用关联数据技术建设数字图书馆。除了各阅览室书架上的纸质图书外，电子阅览室大厅的电子阅览机也进行了升级。记者了解到，鞍山图书馆目前藏书纸质图书近130万册，每年投入大量资金购置新书，但有时仍不能满足市民的阅读需求。

    马晓林告诉记者，市图书馆及其分馆的注册读者只要凭注册号通过鞍山市图书馆网站访问CNKI、维普等文献数据库，无论身在何处都可以阅读数字资源。您可以获得读者想要的文档。这种共享模式使鞍山图书馆的藏书量增加了一倍，让读者享受到了一场海量的文化盛宴。 “我今年大学毕业了，有时需要查找论文资源。网上查找论文资源一般都是付费的，但通过市图书馆电子阅览室可以直接下载，对我来说很方便。”搜索论文资源。”鞍山师范学院学生赵端告诉记者。

    +不仅仅是借还书

    “推动全民阅读是市图书馆一直坚持的一项工作，并取得了良好成效。”马晓林介绍，近年来，特别是今年上半年，全市全民阅读的社会氛围逐渐浓厚。图书馆陆续举办了多项宣传活动，吸引了越来越多的市民走进图书馆，走进美丽的阅读世界。

    2009年，鞍山市图书馆建立了纯公益性报告厅。公益讲座聚焦人们日常生活中的困惑和问题。有的传授人世间的“心灵鸡汤”，有的交流养生“秘诀”。

    仅2016年春节期间，鞍山市图书馆就先后举办了“共筑中国梦·喜书年”楹联文化展、“最美全家福”摄影有奖活动、“欢乐猜灯谜”活动等。庆猴年”有奖猜灯谜活动，猴元宵节期间将有奖猜谜活动，以“定格阅读瞬间，展现阅读魅力”为主题的网络摄影征集活动，以及最酷动物爸爸——鞍山数字图书馆网上有奖竞赛……一系列丰富多彩、喜庆的活动。读书推广活动让广大读者在浓郁的文化氛围中度过一个充满书香、欢乐的新年。

    同时，市图书馆坚持开展各类公益讲座、举办各类展览。仅今年上半年，图书馆就举办了35场讲座和8场展览，主题包括中国经典经典解读、艺术文献展、楹联文化展、摄影展等，全部免费向公众开放。内容丰富、形式丰富多彩。深受公众好评。根据年度工作计划，2016年市图书馆将举办讲座80场，展览15场。