Apple ID 对于 iOS 设备用户而言是最为重要的。若出现无法登陆的状况,可参照如下方法来解决。
1、忘记账号或密码的解决方法
前往苹果的官方帐户管理页面,利用帐户信息或者绑定的邮箱以及手机等方式来找回帐户和密码。
2、Apple ID 被锁定或停用的解决办法
如果正在登陆帐户,然后提示 Apple ID 帐户被锁定或者被停用了,有可能是输入的密码错误次数太多,或者是安全提示问题的回答错误次数过多,又或者是其他帐户信息错误次数过多,这些情况会导致 Apple ID 自动锁定,目的是保护帐户的安全,在这种情况下是无法登录任何 Apple 服务的。只要经过验证身份之后,就可以解锁 Apple ID 了。
前往苹果官方帐户管理页面。接着使用现有密码来解锁帐户或者重设密码。如果多次尝试解锁帐户但依然不成功,那么 Apple ID 将会保持锁定状态,此时可以在第二天再次尝试。
使用双重认证时,需要借助受信任设备或者受信任的电话号码来解锁 Apple ID。若知晓恢复密钥,便可利用它协助重新获取账户的访问权限。
3、登陆无反应的解决办法
如果知晓 Apple ID 的账号以及密码,然而当下无法在特定平台上进行登陆并使用,并且一直有“正在登陆”的提示,那么请执行以下操作:
查看苹果官方“系统状态”页面上的列表,查看你所在国家或地区的 Apple ID 服务是否有中断情况。