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    11 月 30 日至 12 月 3 日期间，第七届全球软件案例研究峰会在北京国家会议中心圆满结束。该峰会由 msup 与中国国际人才交流基金会联合主办，是科技界一年一度的盛会。每年会甄选 100 件有学习价值的技术创新实践，分享这些实践在本年度最值得总结和盘点的经验与启示。

    今年，本届大会的主方向是“释放 AI 生产力，让组织向智能化演进”。100 + 年度优秀软件研发实践案例来自全球范围，它们对 2018 年的行业发展进行了一次整体复盘。此外，数百位行业翘楚给技术人带来了新一年的规划和参照。

    开幕式----释放AI生产力，让组织向智能化演进

    他们分别从产品演进、团队管理、大数据、AI 应用、区块链技术等方面，对 2018 年软件研发现状及未来发展趋势进行了阐述，给诸多参会者带来了深入的思考。

    本届大会分成产品、团队、架构、测试、运维以及人工智能这 6 个专场。在 2018 年软件研发行业的大环境之下，人工智能、区块链、大前端等话题成为了大会的新亮点。组委会历经 125 天和 3000 小时，邀请到了 20 多位国外的讲师以及百余位国内讲师，一起为 1500 位参会者呈现出为期 4 天的技术盛会。

    产品创新/体验设计/运营增长

    本专场由三位联席主席进行策划并出品。其中一位是快手产品副总裁徐欣，一位是新浪微博用户运营总经理陈福云，还有一位是阿里巴巴高级体验设计专家朱斌。

    纵观壹佰案例产品场的榜单，能发现今年甄选的案例都是围绕着互联网产品的各个运营细节展开讨论的。并且，正是为了顺应当下产品的发展趋势，我们邀请了全球的产品及运营大咖。

    个推大数据产品咨询总监沈都为我们分享了具体的案例经验，以及作为一个 B 端产品经理应该具备的技能。

    随着 AI 的不断发展，人工智能技术已经在大部分企业逐步落地。他们有了新的诉求，那就是如何把人工智能技术与业务相结合，从而形成真正的人工智能产品。我们邀请了产品经理何周舟，他将从智能化产品管理面临的新挑战开始，带领大家去理解智能产品管理与直觉型产品管理以及经典型产品管理之间的差别，并且了解和填补相关的鸿沟。“数字化转型”这个词汇在近几年被频繁提及。在众多案例中，喜茶的 CTO 陈霈霖作为唯一的零售餐饮企业，为参会者分享了喜茶在数字化转型过程中的核心逻辑，也就是数字化三支柱。在无界零售时代的大潮之下，京东无人超市的产品负责人高颖运用京东 X 事业部“无人黑科技”的技术，实现了无人结算，为零售行业降低了成本，提高了效率。

    腾讯 CDC 的高级设计师魏仁佳以及产品经理欧龙，为我们详细讲述了 ToG 项目业务体系的复杂程度。他们结合数字广东在推进政务服务的不同触点的迭代阶段，缔造了“互联网+政务”体系。

    在用户增长领域，主要包含用户增长体系的搭建这一方面。滴滴分享了其团队在用户增长方面的实践，网易也分享了，slack 同样分享了，宜人贷和中原集团也都分享了各自团队在用户增长方面的实践。滴滴出行体验战略负责人冯伟伦指出，体验需要具备可衡量、可监控、成体系以及能比较这些特点。不同的商业模式以及不同的阶段，都需要体验管理体系持续地进行迭代和更新。

    产品创新和运营增长之外，体验设计也是产品经理所关注的话题。阿里的讲师讲述了产品背后的设计思考，微软的讲师也讲述了产品背后的设计思考，喜马拉雅的讲师讲述了产品背后的设计思考，有赞的讲师同样讲述了产品背后的设计思考。

    诸位产品经理和产品负责人演讲的议题包含了产品方法、产品设计以及团队管理等核心的方法论和进阶理论。这些议题结合了他们各自领域内一线的实操经验，并且涉及了 AI、新零售、小程序、增长黑客、社交零售、企业服务等多个互联网的热点领域及方向。

    组织发展/研发效能/团队管理

    本专场由三位联席主席策划出品。其中一位是阿里巴巴钉钉技术管理负责人且为资深技术专家的杨威；一位是美团·大众点评技术学院院长刘江；还有一位是百度工程效率部总监李涛。

    技术的发展永无止境，同时也伴随着诸多问题。技术方面存在挑战，如技术多样性会导致协同困难；人才方面存在挑战，像缺少在跨界领域进行转接的人才；交付方面存在挑战，由于业务复杂而使交付难度加大；组织方面存在挑战，协作壁垒严重影响了合作进度；能力方面存在挑战，创新型企业缺乏资金和市场能力等。身为技术团队的管理者，怎样才能正确地认识和把握团队的战略发展呢？

   

    敏捷的实践方式是普遍且持续使用的，OKR 的实践方式也是如此，转型的实践方式同样如此，项目管理的实践方式亦是如此。本届峰会，阿里的讲师从企业转型及研发效能方面分享敏捷的实践细节和操作经验，美团的讲师从企业转型及研发效能方面分享敏捷的实践细节和操作经验，百度的讲师从企业转型及研发效能方面分享敏捷的实践细节和操作经验，平安银行的讲师从企业转型及研发效能方面分享敏捷的实践细节和操作经验，Trend Micro 的讲师从企业转型及研发效能方面分享敏捷的实践细节和操作经验。

    几年的刷新变革过后，微软的市值实现了翻番，并且超过了互联网泡沫时期以来的高点。微软中国工程团队的首席研发总监邹欣向我们讲述了在微软探索复兴之路的过程里，微软文化得以重塑，软件工程也有了创新，同时在管理方面发生了变化。

    有千人规模的研发团队，不同产品部门存在共同的产品规划目标。那么，怎样实现研发团队的项目化管理呢？怎样将研发过程数字化和透明化呈现呢？用友开发管理总监侯洪志给出了答案。在小游戏的项目管理中，当时间紧迫时，怎样快速确定目标、规划好版本并制定可落地执行的计划呢？在多人并行开发时，怎样保证人力最优呢？腾讯的高级项目经理徐州分享了自身的实践经验。随着招银网络科技的不断发展，其组织规模快速增大。那么，怎样才能快速提升工程师的幸福感呢？招银网络科技文化的牵头人苏妮分享了“Best Brain”项目，以此来打造组织的技术氛围。

    技术管理者需要协同协作，同时创新及流程化管理是企业发展和技术变革的基础，只有将新的技术及思路融合进来，才能取得更显著的进步。

    爆款架构/数据平台/工程实践

    本专场由以下三位联席主席策划出品：新浪微博研发中心的研发总监是李庆丰；前趣店集团有总架构师兼技术总监徐章健；京东的副总裁以及大数据平台负责人是翁志。

    在数据时代，很多企业学会了依据数据来驱动决策。然而，当谈到实践时，很多企业就遇到了难题：怎样从数量众多的海量数据里挑选出对业务增长有价值的那部分呢？怎样对数据进行清洗并且加以分析，从而驱动决策呢？怎样避免庞大的数据使整体计算性能降低呢？

    并且从改进方面进行了介绍。

    在数字化转型的时代，新技术正逐步对传统行业进行颠覆。传统企业若想改变颓势，就一定要了解数字化转型的特点，从而能够快速地适应快速变化的市场。资深产品经理吴疆向大家介绍了从技术选型以及开发流程等多个维度来开展数字化转型，并且为参会者带来了新的启发。

    微博内部对异构体系服务化有强烈需求，大多服务都有历史包袱，网红微博搜索架构师丁振凯在现场为我们解读了现有服务怎样高效平滑地完成跨语言服务方案，并且结合业务实例分析了其中的独到之处。

    电商业务快速发展，各个业务系统已演变为分布式、微服务化平台。所以，理清各业务系统的链路关系，快速且准确地定位系统链路的性能瓶颈变得越来越困难。京东、当当、阿里、咸鱼等电商企业在技术选型到生产环境落地的过程中，讲述了在持续进化过程中遇到的问题。

    人工智能/AI驱动/AI实践

    本专场由以下三位联席主席策划出品：网易传媒技术的副总经理刘彦东；爱奇艺的资深科学家王涛；小米的首席架构师以及人工智能与云平台的副总裁崔宝秋。

    目前人工智能技术已迈入 4.0 时代。在数字时代飞速发展的当下，前沿技术悄然对人类的生活方式、沟通方式以及商业架构进行了改变。提及人工智能，机器学习作为其核心技术，是各个行业实践人工智能的根基。

    360 商业产品事业部的高级技术经理潘尧振进行了演讲，演讲的主题是《360 易投放 - 用机器学习让广告投放进入“自动驾驶”时代》。此演讲通过运用机器学习技术，能够帮助中小广告主自动生成并优化创意，还能让他们快速搭建推广计划，从而实现“一站式”投放。

    近年来，人工智能正在各个生活场景中加速落地。它还能够处理分析一些复杂的数据信息。来自腾讯互娱、来也、Keep、LG、Uber 等公司的讲师，带来了对当下人工智能的相关技术原理和应用成果。这些成果又延伸到了在不同场景下的应用，同时也对未来人工智能发展趋势进行了展望。

    测试实践/测试工具链建设/大前端&移动端

    本专场由甲骨文研发总监许峰兵和阿里巴巴淘宝技术质量负责人青灵共同策划出品。

   

    在测试技术领域，Weex、模糊测试、MBT 以及移动端自动化测试都是热门话题。本次峰会，有“深度链接 - 客户端测试效率提升之蹊径”“手自一体化的移动云测试平台建设方案”“基于机器学习的模糊测试在大型系统产品中的应用”“Weex 生态质量保障方案”等演讲主题，这些主题为参会者带来了新的启示。

    大前端技术诞生之后，便受到人们广泛的关注。经过数年的发展，这类技术开始在实际中得到应用。然而，随着大前端的不断演进和日益火爆，前端工程师所肩负的责任也在逐渐增大，并且未来对前端岗位的要求也会越来越高。

    业务发展的速度很快，页面一直在变化，前端人员忙得应接不暇，然而他们的职业提升却比较缓慢。爱奇艺的高级经理段金辰给出了答案。海量的用户规模、跨端的用户环境以及全球的业务部署，给前端监控带来了不少新的挑战。任职于阿里巴巴的前端技术专家彭伟春，分享了从前端监控最前沿的思考，到前端监控系统的架构，再到具体的案例分析等方面的内容，体系化地讲述了前端监控的点点滴滴。

    运维体系/AIOps&/区块链

    本专场由蘑菇街技术总监赵成、腾讯区块链业务总经理蔡弋戈以及 JFrog 中国区首席架构师王青这三位联席主席策划出品。

    开启了运维从自动化向智能化的转型之路。

    成本、效率和质量是现今通用运维所主要面临的三大问题。三七互娱的团队分享了在运维平台整体架构建设方面的心得与经验，百度、虎牙、腾讯、JFrog等团队也分别进行了分享。任职于三七互娱的运维开发负责人童传江，分享了他在解决计算机问题时，是如何将复杂问题抽象为简单模块的。

    近两年，这种实践方法和文化价值观正逐渐被大家熟知，采用它已成为主流趋势。京东的研发支持团队负责人唐洪山凭借成熟的研发理念和实践，为企业效能提升和业务发展提供了助力。

    近年来区块链技术兴起，许多企业开始顺应时代着手研发。然而，在面对复杂的区块链知识时，一些问题与挑战随之出现。腾讯、360、华为、中国民生银行等公司的区块链技术专家分享了自己的心得，并与运维体系/AIOps&/区块链专场的每一位参会者共同交流区块链技术在企业中的应用。

    讲师晚宴

    本届在 12 月 1 日晚举行了讲师晚宴活动，目的是打造更深入的参会体验。多位讲师和部分参会者相聚在一起，他们一同对软件研发行业的热点进行思考，也产生了共鸣。

    茶歇&展区互动

    开放的茶歇场地，为参会者和大会讲师提供了交流空间，这个空间是自由的。同时，由 msup、buzz 等多家合作伙伴精装打造的特色展位组成的用户体验区域，也为参会嘉宾带来了别样感受。参会嘉宾在玩味前沿技术的同时，还能获得愉悦放松。

    本届讲师阵容国际化比例有显著提升。大会既邀请了国内第一阶梯大厂的领袖，又邀请了来自 yelp、微软、Uber、亚马逊等国际巨头企业的负责人。他山之石能够攻玉，这些来自全球各地的不同产品视角和产品方法，给参会用户带来了不同的视野和收获。我们在大会设置了反馈表这一环节。今年的评分比往年要高很多。整体获得了 9.2 分以上的好评。组委会在此感谢各位联席主席、讲师以及业内同仁的积极参与。

    此外，要特别感谢猎聘给予的支持。