我是创业家，创业家是什么意思，创业家是褒义还是贬义

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    三月八日是妇女节，i 黑马特意邀请了女性创业者的典范龚海燕，让她给大家讲讲她的创业经历。

    三月八日妇女节，i黑马特意邀请了女性创业者的楷模龚海燕，给大家讲讲她的创业故事。

    龚海燕出生于 1976 年。她出生在湖南省桃源县架桥镇，家庭贫困，是农家子弟。她从小就有争强好胜的性格。从初二起，每逢暑假，她都会去卖冰棍以赚取学费。

    龚海燕首次创业，创建了上市公司世纪佳缘。公司上市后，他选择退出。接着，他踏入一个自己并不熟悉的行业再次启程，现今正在运营一家名为“91 外教”的在线教育公司，并且旗下还有一个叫做梯子网的教育网站。

    龚海燕持有上市公司“世纪佳缘”19%的股份，她早已实现了财务自由。她曾表示，每月公司的花费是 480 万，家庭开支大约 3 万，而她自己仅花费 500 块。

    以下是她的口述：

    二次创业，有新的感受

    现在做互联网非常烧钱

    目前最大的难题或许就在招聘方面吧。我们有专门的 HR 团队，但像重要岗位的把关工作仍由我亲自负责。我现在将一半的精力放在招聘上，而之前是 80%的精力。在这么短的时间内组建了一个 180 人的团队，如此快速地进行扩张，每天早上一睁眼就会想到要给 180 人发放工资。并且我们还签订了 600 多个兼职人员，压力着实不小。

    但是互联网确实需要经历这样一个阶段。前期要完善产品，包括发展用户以及建设教员资源。这些都需要大量的投入。我们想做一个平台型的产品，对资金的需求量会更大。

    与当初创业时相比，成本增加了。世纪佳缘当初没花多少钱，大概仅花了五六百万美金就上市了，拿到的钱还没花完。那是十年前，各方面的形势都不同。当时在百度做广告，一个点击或许才一毛多钱，而现在点一次可能需要好几块钱。

    公司很节约。昨天我出差，助理说要跟我一起去给我提包，我坚决不同意。我觉得有没有人给我提包没什么差别，而且公司还得多买一张票，这样做不值得。尤其在人多的时候，必须要厉行节约。我出差时会住七天、如家这类连锁酒店。底下的人出差不会有什么意见。不过我认为该花的钱还是要花。到现在仅猎头费就花费了将近 100 万。在工资待遇方面要尽可能做到最好，以提高吸引力。我最反对的是没有意义的浪费。

    目前公司 180 个人一个月的花费是 400 多万。我们一家人在公司附近租了一套房子，全家一个月的开支大概是 3 万元。要是仅考虑我自己的开销，一个月或许五六百块钱就足够了。

    二次创业起点高

    二次创业有好的方面。我认为这次办法比问题多很多。首先，起点不同。现在招聘能招到很多优秀的人，而第一次创业时愿意跟着干的，可能大多是找不到太好工作的，最开始是家里一些人愿意跟着干。这次一开始就有很多优秀的人，因为他们觉得我二次创业已经做成了一件事，再做成一件事的几率可能比别人高。我们公司现在有七八个清华北大的，还有一些海归以及人大、北邮等学校的人。第二次出来，这个团队就很不一样，招聘的压力小了很多。

   

    公司成立仅一年，属于初创公司。目前各方面都在不断完善，正全力扩充团队。如今，公司已有 180 人。总体而言，进展较为顺利。我尤为开心的是进入了教育行业，就像外行在迎接新挑战。但经过这一年多的学习，逐渐找到了感觉，我认为这是件幸福的事，并且会越做越喜欢这个行业。

    在整个公司的运作方面，我自己第一次时对什么都不懂，没有概念。而这一次，我已经历练了十年，现在个人感觉对整个公司的驾驭已经比较得心应手了。现在我能把 180 个人管理得井井有条，而第一次时这些都是一个难关。现在我会站在公司的角度去做事，知道怎么做是正确的，不会再思前想后，以前做抉择就很困难。在融资方面，我现在是二次创业，确实有很多风险投资（VC）特别看好，比第一次要容易很多，基本都很顺利。

    家庭支持非常重要，我是个实用主义者

    龚海燕拥有一个幸福的家庭，她的老公与她结婚已八年，还有一个 4 岁的女儿。他们一家人住在一起，有奶奶、爸爸妈妈。她称呼老公为“神经元”。两夫妻的分工是，神经元在家中操持家务，负责照顾孩子、家人以及她。而她在公司每天工作到很晚，回到家后则享受清闲。在他们看来，爱情就是这样两个人相互依恋、相互信任、相互帮助、相互照顾。谁主外，谁主内并不重要。)

    （龚海燕和老公）

    创业需要家人的支持。如果家人天天在后面拖后腿、泼冷水，是很难坚持下去的。我先生很开明，他在家里待了八年，也很适应我天天在外面的状态。我的父母也很支持我。

    我的家庭情况较为特殊。我们家是四世同堂，八十多岁的奶奶与我们住在一起。我妈妈曾两次中风，现在腿还有残疾。我爸爸已六十多岁，而女儿也四岁了。上有老下有小，必须得有个人来照顾他们。在这种前提下，如果我目前的事业能发展得更好，我先生就会放弃他的事业。这是从一个家庭的角度出发去考虑，做出的一个比较理性的抉择，并没有什么伟大到让人不可思议的地方。

    我是一个家庭责任感极强的人。复旦毕业这些年，无论走到哪里，我都带着我的父母，因为我觉得应该和他们在一起，对家庭特别重视。所以，对于我来说，我的先生在家里照顾他们，我很容易接受。我特别感激他能够牺牲自己的事业来照顾我，这是对我最大的支持。

    我和先生在 2005 年结的婚。我们仅用九块钱领了证，既没有戒指，也没有婚纱照，更没有房子。就是在这样的条件下我们结了婚。如今我们也没有补拍结婚证。我不在乎这些形式和物质的东西，比如情人节、结婚纪念日等在我这里都没有意义。结婚时，先生买了一个一万三的笔记本给我，我觉得这个东西比一个戒指实用多了。那时候，先生每天下班会带回来一个西瓜，我觉得这个西瓜比一束花要好得多。我内心十分强大且很淡定。当时选对象的条件为善良、聪明、健康，并未将浪漫纳入其中。我喜欢较为平淡的生活。我的生活没有所谓的惊喜，却也绝无意外。

    我的先生是极为让人放心的人。从先生辞职的第一天起，银行卡就交给他，钱也都由他管理。当时为了创业，把顺义的房子卖掉了，先生表示支持。我当时想，即便最坏的情况是失败了，我也可以去互联网公司找工作，怎么也能做到 VP 级别。现在互联网公司工资很高，挣的钱养活一家人是没问题的。

    创业者必须是乐天派

    与其他女性创业者相比，我或许更勇猛些。我是那种不曾在自己身上花费丝毫时间的人，没有那些小资情调的爱好，在生活方面与男性相近。我觉得自己不像她们那般精致，没有将自己当作女性来对待。我确实不虚荣，有些女生穿高跟鞋完全是为了顾及他人的体验而牺牲自己的体验。平时的衣服不会购买品牌的，一年只会买两次衣服，大多在优衣库，冬天买一次，夏天买一次，要是穿着不舒服就不会穿。

    我是个能自得其乐的人，对外部依赖程度不高，精神较为独立。很多人见到我后，会觉得一个成功上市公司的 CEO 就该是那样，可我和他们的想法不同。以前在世纪佳缘时，某个公关经理想专门找个人给我设计形象，然而我认为，即便我穿上再漂亮的衣服，也不会成为一个时尚的女性，不会给人留下很深刻的印象。如今，朴素、自然、真实就是我的风格，别人看到我，只会因为巨大的反差而记住我。

    我其实是个乐天派，烦恼从来不会留到第二天。我有一点阿 Q 精神，比如我做一些事时，就算最坏的打算就是去找工作一年能拿一百多万，也能养活家人，压力很小。我很少会情绪失控，因为一个人最大的敌人就是情绪，很多时候正是因为情绪会影响判断。你去问我的员工，他们很少看到我发脾气，很少看到我情绪低落，总是比较平和。自己的想法很多是最痛苦的。对于公司的人而言，仅执行我的想法就足够了，他们没有精力去想别的。因为我的想法太多，所以后来我成立了一个产品委员会，成员就几个人，大家一起投票决定事情。

    在线教育，如何活在巨头的阴影下

   

    i黑马：您会不会恐慌巨头会进入，市场会变小?

    我认为已做好与巨头竞争的准备。巨头什么都做，难以在一件事上集中所有力量，这是我们的优势。像 YY 一边做娱乐一边做教育，而我们只做教育这一件事，专注或许是我们的一大优势。此外，巨头也有很多内部项目失败的经历，没有优秀的领军人物，没有带头人。教育有一个特别之处。教育产品不同于简单的食物类商品，例如在网上看到一部手机，买回家就能使用。然而，若看到一个教育产品，就需要了解其具体情况，还需要有人进行解释。因为教育产品的消费具有两个特点，一是要花钱，二是要花时间，而时间对你们而言是很稀缺的资源，所以用户会有很多犹豫。售卖教育产品不像售卖手机那样，我们 91 外教的课，上过之后，销售打电话跟单和不跟单，转化率是截然不同的。

    i黑马：巨头买你的话呢?

    看情况。现在认为自己做一件事是最好的，不会考虑接受巨头的投资。巨头的钱与 VC 的钱有区别吗？要看附加条件。若给你钱并提供帮助，那很好；但若给钱后想控制你，就会难受。这要看这些细节的东西。钱本身没有区别，有区别的是后面的附加条件。

    i黑马：您觉得传统教育行业对您的威胁大不大?

    我认为传统行业对我们的威胁，不如我们对他们的威胁大。你懂得教育，但不一定懂得互联网；你懂得互联网，但不一定懂得教育。我很气愤总有人说我不懂教育，因为我们自己也是从学生过来的，做大量调研也比较方便。我昨天做了二十多个老师的调研。

    我认为做一件事不一定非得是用户，我不懂教育可以去学习呀。我们做出一个产品，老师、家长和校长对我们的产品都很满意。所以我觉得传统搞教育的人弄一个互联网网站会觉得很难。可以看看那些做电视的，像央视的网站、湖南卫视的网站，他们都很了解视频。但他们为什么做不过优酷和爱奇艺呢？我觉得教育也是一样的。因此，我不害怕传统领域的巨头，你什么都没有也可以放手去拼搏。然而，那些巨头有成功的基因，现在可能成为他们转型的锁链。是阻碍

    现在有一个很现实的事例，京东是在苏宁和国美眼皮底下逐步发展起来的。如今他们想要遏制京东，是有能力做到的。只要他们把线上线下的价格设定为相同，就能够遏制京东。你拥有一个网站，同时也有实体店，当网站和实体店的东西价格一样时，他们肯定会相信这种情况。但是如果现在去这样做，必然会牺牲巨大的已经获得的利益。我认为这是很难得的，尤其是对于那些传统的已经上市的公司来说，这会立刻影响到公司的财务报表和股价。放弃的是已经到手的利益，而要去挑战的是还不太确定的未来，这其中蕴含着很大的风险。我们现在处于一种没有顾虑的状态，所以不怕那些有顾虑的人。

    i黑马： 91外教做到上市之后，您会不会又离开呢?

    世纪佳缘上市后，我工作了一年七个月。那是一段最为轻松的时光，因为目标已然实现，心里便轻松起来。同时，也觉得那是生命的一种浪费。并且，当想做一件事情时，会感觉没有创新和灵感。而更换一个行业之后，又会重新拥有灵感，萌生新的想法。这次创业，我计划至少做十年。我会在公司内部有意培养接班人，不想像以前那样走掉后再到外面找。公司现在有好几个人有更好的发展，若十年后我要离开，我觉得自己有能力在公司内部找到一个接班人。

    本文的作者是李阳林和王静静，该内容为 i 黑马原创。如果需要转载，需联系邮箱获取授权，倘若未经授权就进行转载，必将追究其责任。

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