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    核销功能优化通知

    平台为了优化广大商家的后台操作体验，对核销功能进行了升级。其一，支持三方券码的多次核销数据展示；其二，优化了核销流程以及平台券的核销查询。

    此外，【虚拟商品】这类商品不支持“添加购物车”，仅可“立即购买”。用户对“商品类型为【虚拟商品】的商品（包含套餐、卡券等多种形式）下单后，系统会自动创建“电子凭证”，并以短信形式发送至用户手中。

    单次使用券的同一 sku 商品，买家可进行多件购买，且每件商品都有独立的“电子凭证”。多次券暂不支持同一 sku 多件购买。用户下单时无需填写收货人信息和收货人地址，只需填写手机号以接收券码短信，此手机号不可修改。

    二类电商最新消息

    01

   

    【巨量引擎】极速下载服务下线

    平台为优化下载服务的稳定性以及应用管理的使用体验，助力广告主实现应用的统一管理，原“极速下载服务”将在 2021 年 2 月底下线。届时，极速下载服务入口（资产 - 移动应用 - 返回旧版）会关闭，且不再支持返回。

    （来自巨量后台）

    极速下载服务协议头所包含的存量下载链接将无法再被使用。（）那些使用极速下载的广告主需要在 2 月底之前把下载服务迁移到应用管理中心，以此来避免对计划投放效果产生影响。

    02

    飞鸽客服外包上线

   

    飞鸽客服外包服务已在抖店服务市场正式开启。主要能解决以下这些问题：其一，可应对咨询量波动较大的情况，能降低日常客服的人力成本；其二，可解决客服人数不足的问题，保障服务质量；其三，可解决客服对抖店飞鸽规则不熟悉以及培训成本高等问题。可按需使用，数据透明，通过在线合同约定目标，让您以更低成本获得更好效果，并且更支持 7 天试用。

    03

    关于书画类目通知

    各位商家需留意，手工类书法/绘画以及手写类书法/绘画和版画属于平台定向准入商品。这类商品应放置在【古董/茶道/杂项/收藏】-【书法/绘画】类目之下。若将其发布在其他类目下，就属于违规发布非约定商品。如果您销售的是这类商品，那么请移步鲁店后台填写问卷并完成定向准入。倘若您销售的商品是印刷类字画，就无需进行调整。

    2021 年 2 月 1 日开始，平台会对违规的商品进行处理。各位商家要及时把定向准入完成，同时也要对商品进行整改。