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电子商务与网络营销的关系及发展:一场贸易革命的开端

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发表于 2024-11-16 22:58:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
    随着计算机技术和虚拟技术的发展,电子商务和网络营销已经成为人们经常接触的两个概念。接下来,本文将重点分析两者之间的关系,以便人们更多地了解这两个相关概念及其相关关系。学习。

    20世纪90年代末,随着信息网络技术的发展,网络经济日益兴起,电子商务成为网络经济的主要内容。它预示着贸易革命乃至经济革命的开始,正在改变经济社会运行方式,极大影响国际经贸关系发展。各国都将其视为未来制胜的制高点。经济发达国家试图凭借信息优势掌控全球网络营销政策和标准的制定,大力推行有利于自身利益的政策和标准;发展中国家也不甘落后,积极参与其中。与此同时,在营销研究领域,面对新的环境,营销理论和方法也进入了新的变革时期。对于企业界来说,网络经济环境下的新交易模式改变了企业与企业与消费者的关系,也对消费者的购买行为产生了很大的影响。因此,营销学者和实践者积极探讨新世纪营销的发展,并提出新世纪营销的焦点,即网络营销。然而,电子商务和网络营销这两个密切相关的概念却给人们带来了极大的困惑。两者之间是什么关系?本文就针对这一点谈谈我自己的看法。

    电子商务概念

    对于电子商务的概念,虽然不同的公司、不同的国际组织对其有不同的定义,但基本内容是一致的。比较权威的定义是经济合作与发展组织(OECD)给出的定义:电子商务是指以电子方式进行的商业活动,以电子处理和信息技术为基础,如文字、声音、数据等数据传输。和图像。它主要遵循TCP/IP协议、通信传输标准、WEB信息交换标准,并提供安全保密技术。如果给出一个更简单、系统的定义,电子商务是指系统地利用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。根据国际数据公司IDC的系统研究分析,电子商务的应用可分为两个层次:第一个层次是以市场交易为中心的市场化活动,包括有利于实现电子商务的各种商务活动。电子商务活动主要利用EDI和互联网实现交易前的信息沟通、交易中的在线支付以及交易后的信息沟通。交易后的销售服务。电子商务活动的第二个层面是指如何利用互联网对企业进行重组。内部经营管理活动应当与企业开展的电子商务活动相协调。最典型的是供应链管理,它从市场需求出发,利用网络连接企业的销售、生产、供应、科研等活动,实现企业的网络化数字化管理,适应企业的变化。互联网时代的市场需求得到最大程度的满足。

    网络营销概念

    英语文献中有很多描述网络营销的词语。概括起来,主要有:Cyber​​、、、、www、e-等。不同的词组有不同的含义。其中,Cyber​​主要是指在虚拟的计算机空间中进行网络营销。手术;指在互联网上进行的营销活动; ,是指在互联网上进行的营销活动。这里的网络不仅指互联网,还包括其他类型的网络,例如增值网络VAN。目前中国学者更常用e-。 e-代表电子化、信息化、网络化的含义。它简洁明了,对应于电子商务(e-)。 e- 目前还没有完全定义的中文表达方式。有文献将其描述为网络营销,主要是为了体现基于互联网的21世纪营销的重要新特征,但21世纪营销的基础并不完全受限。除了互联网之外,还有企业内部网,企业依靠企业内部网进行内部信息管理。因此,目前国内学者大多将e-翻译为 。关于网络营销的概念,国内外尚无统一的描述。目前主要有以下几种:

    网络营销是指在虚拟互联网的基础上,为目标顾客创造和提供产品或服务,并在网上与目标顾客进行交流的一系列战略管理过程。网络营销也是一种可以通过计算机和调制解调器接触目标客户的渠道。

   


    网络营销以互联网为媒介,以新的方式、方法、理念实施营销活动,更有效地促进个人和组织交易活动的实现。

    网络营销是利用互联网作为传播手段,通过市场循环营销传播来满足消费者和商家需求的过程。

    从上面的定义我们可以看出,网络营销不仅仅是营销部门在营销活动中的业务,它还需要其他相关业务部门如采购部、生产部、财务部、人力资源部、质监部等部门的配合。管理部门和产品开发设计部门配合,可以根据市场需求,通过计算机网络对公司业务进行系统化、标准化的重新设计和架构,以适应网络化知识经济时代数字化管理和数字化运营的需要。

    电子商务与网络营销的关系

    基于以上对两个概念的分析,可以看出电子商务和网络营销是两个交叉的概念。它们有相似之处,但也有不同之处。

    电子商务和在线营销有什么共同点

   


    技术基础是相同的。电子商务和网络营销都是借助计算机网络进行的经济活动。两者都依托企业内网共享公司内部资源,完成公司内部管理信息的上传和分发,促进公司各部门之间的沟通。相互协调,实现企业内部高效率、低成本的信息化管理;均依托互联网的信息结构,实现与贸易伙伴和消费者的网络业务信息共享,有效推动现有业务流程的实施,并对市场影响快速响应动态因素,及时调整现有业务流程,确保网上交易顺畅。而且,在此过程中,两者都是基于网络信息技术,如文本、图像、声音等数据传输,遵循TCP/IP协议,遵循WEB信息交换标准,并采用相应的安全标准,提供安全保密技术。 。

    经营活动的内容是一样的。电子商务和网络营销都包括以市场交易为中心的市场化活动,即都包括有利于实现交易的各种经营活动(如网上产品展示、网上公关、网上洽谈等)和电子交易。实现交易的贸易活动。 (主要利用互联网实现交易前的信息沟通、交易中的网上订单交付和支付、交易后的售后服务等),以及利用企业内网进行人事、财务等信息管理。

    电子商务和网络营销的区别

    设定概念的角度不同。电子商务是从国家宏观角度出发,重点关注基础设施建设、网络信息技术以及围绕商务活动的各种配套技术设施建设等各方面活动的总体规划。而这个概念在计算机技术领域得到了广泛的应用。网络营销大多从企业微观角度出发,重点关注企业借助互联网开展的营销活动。这个概念多用于营销研究领域和企业界,比较专业。

    侧重点不同。由于世界已进入买方市场,产品很难销售,企业必须认真研究买方的需求,通过满足客户的需求来实现其利润目标。对于购买来说,虽然也影响企业的效率,但无论如何都比销售容易得多。因此,网络营销的重点是推销自己和别人购买,而不是自己购买。由于电子商务是从宏观角度考虑问题,因此其研究重点既包括企业销售,也包括企业采购。也就是说,我们不仅要利用互联网来实现企业的销售流程,还要重点利用互联网和相应的软件建立企业的采购系统,建立供应商数据库,根据供应商的信用状况进行分析。根据历史数据,不断筛选供应商。供应商确保企业能够利用其采购系统顺利完成采购任务。

    另外,由于目前国内很多人对营销缺乏完整的认识,将营销等同于销售,再加上网络营销的专业性很强,人们对其了解甚少。网络经济的发展依赖于电子信息技术和广泛的媒体宣传。因此,尽管人们对电子商务的内涵缺乏足够的认识,但电子商务的概念却相当流行,其普及程度高于网络营销。
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