电脑上看快手用手机吗，人工智能+消费如何激活新蓝海？新华社记者解析AI消费新场景

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    新华社于 4 月 17 日在北京发布一则电文，题目为：“人工智能与消费”怎样才能激活新的广阔领域呢？

    新华社记者王雨萧、李晓婷

    机械臂灵活地进行翻转，接着一杯有着“哪吒”拉花的咖啡就递到了顾客手中；戴上 VR 眼镜后，能够穿越时空去欣赏圆明园“万园之园”的盛大景象；在餐馆里，具身智能“员工”热情地向顾客招手……在“人工智能+消费”的浪潮之下，这些充满未来感的画面正在逐步变为现实。

    《提振消费专项行动方案》在不久前印发，此方案提出开展“人工智能+”行动，以促进“人工智能+消费”。当 AI 快速地融入各个行业时，“人工智能+消费”将会怎样激活新的领域呢？

    新场景点亮美好生活

    对遥控器讲“我想看《哪吒 2》”，客厅的灯光会自动变换为观影模式；“智慧床垫”能够实时感知身体的状态，并自动对过压部位进行调整，使其更贴合人体的曲线；AI 冰箱可以感知每种食材的存储状况，并且提供个性化的饮食搭配方案……在位于北京的海尔智能家居体验中心里，AI 正在描绘“未来生活”的样子。

    Uhome 大模型接入后，智慧家居能够开启推理和思考的功能，它还能依据影片内容的风格来调节相应的灯光模式，AI 与人类的交流变得更加深入且生动，它可以用十几种方言与人们进行对话。海尔智家北京体验中心营销经理刘婷婷表示。

    AI 与家电家居等进行深度融合，智能家居的场景在加速推进，智能穿戴的场景也在加速推进，这些智慧生活场景正逐步走进一个又一个中国家庭。

    “豆包，你可以陪我练习一会儿口语吗？”“当然可以啦，那我们开始吧！”对于“95 后”的吴晓婷而言，AI 耳机 Ola 已经成为她生活中必不可少的“好伙伴”。

    日常支持能够做到随问随答；外出旅行时能变成贴身导游；心情低落时可以提供情绪陪伴……这款接入了豆包大模型的智能体耳机，在上市之后就受到了众多年轻消费者的热烈追捧。

    京东的一位负责人告知记者，今年第一季度，在京东平台上，人工智能手机、人工智能电脑以及人工智能学习机等这类人工智能硬件产品的数量呈现出高速增长的态势。并且，人工智能机器人这一品类在近 1 个月的时间里，其在京东的成交额与去年同期相比增长超过了 100%。

    当前居民消费的重点从满足功能转变为进行体验升级。AI 融入家居环境以及智能穿戴成为一种潮流。这不仅能够有效地激发消费潜力，还能够通过高端供给来牵引产业升级，助力中国制造朝着智造的方向跃迁，为高质量发展注入新的动力。国务院发展研究中心市场经济研究所研究员陈丽芬表示。

    新技术焕新消费体验

    量体仓搭载了 AR 试衣、3D 扫描等技术，自身带有“黑科技”的标签。点击 AR 一键试穿，就能够解决挑选衣物的烦恼。江苏红豆工业互联网有限公司近日发布的一款智能量体仓，给服装零售带来了全新的体验。

    传统服装零售模式下，消费者时常会遭遇穿搭选择困难以及购物流程繁琐等问题。AI 大模型能够依据顾客的身材特征、风格偏好和穿着场合，给出专属的推荐并进行试衣服务。它改变了传统的购物流程，让个性化智能消费体验得以实现。红豆集团品牌文化部部长钱文华如是说道。

    与 AI 一同创造，利用 AI 进行制版，凭借 AI 实现虚拟试衣。“人工智能正全方位地渗入到服装业的各个环节之中，给创作、生产以及消费都带来了全新的体验。”中国纺织工业联合会会长孙瑞哲表明，越来越多的行业企业借助人工智能给产品赋予力量、为用户提供服务、构建自身的优势。

    无人车依靠 AI 技术进行思考和识别，从而实现自动驾驶。自动化分拨中心运用 AI 视觉技术，能够将包裹进行区分和拆零。自动化仓储集中调度上千台机器人，用于搬运拣选。通过引入 AI 技术，菜鸟物流科技使得快递包裹触达消费者的过程更加“丝滑”。

    以往货车运输的方式不同，无人车能够实现少量且多波次的运输。这样一来，消费者就可以真正做到即到即取。浙江余杭瓶窑镇一家末端快递代收点的负责人这样说道。

    外骨骼机器人辅助游客攀登泰山；在北京（通州）大运河文化旅游景区，安保巡检机器人“小雨”有秩序维护的功能，也有文化讲解的功能，能让漕运历史“可感可触”；在中国工艺美术馆内，AI 建模与全息投影技术把瓷器制作的七十二道工序动态地还原出来，游客能够沉浸式地感受非遗技艺……

    人工智能领域的各种突破性成果已然开始对生产生活产生影响。应当加快促使人工智能对消费全产业链进行改造提升，要精准把握未来消费市场发展的脉搏。国家信息中心经济预测部宏观经济研究室副主任邹蕴涵如是说道。

    新供给激活需求蓝海

    最近，重庆市第一社会福利院迎来了一位“新员工”。这位“新员工”是智慧养老情感陪护机器人“裴裴”。

    和“裴裴”说就可以解决问题，它能够回答。80 多岁的王奶奶与机器人交互很熟练，不想聊天时还有适合老年人的益智游戏，非常好玩。

    AI 拥有了“物理身体”之后，智能机器人开始去承担养老陪护以及家庭管家等多种不同的角色。业内人士指出，在未来，技术手段有希望能够弥补“一老一小”等这些服务领域存在的供给缺口，并且能够激活更加广阔的市场需求。

    2024 年首届中国人形机器人产业大会所发布的《人形机器人产业研究报告》作出预计。2025 年的中国人形机器人市场规模约为 53 亿元。到了 2029 年，中国人形机器人市场规模或许能够达到 750 亿元。

    京东言犀数字人直播使得直播间闲时转化率提升了 30%；快手的可灵 AI 以及抖音的即梦 AI 等视频生成模型，将微短剧市场给激活了；强脑科技提出，在未来 5 到 10 年里，打算帮助 100 万肢体残疾人群改善生活……“人工智能+消费”正持续为内需开拓新的空间。

    技术不断迭代，落地场景也更加丰富。人工智能与消费领域的结合，逐渐朝着定制化、个性化、多元化的方向发展。这种发展态势有望在未来激活更多的消费增量。陈丽芬如是说道。