医疗陪诊服务兴起，解读医疗陪诊顾问工作内容

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    人社部能建中心的陪诊师培训报名开始啦，你可以借此告别死工资，开启第二职业，增加收入。

    社会在发展，人们对健康服务的需求变得日益多元化。在老龄化加速的这种背景之下，医疗陪诊服务正慢慢兴起。它不但解决了部分人群在就医过程里的实际难题，还为有志向的人提供了一个全新的职业发展路径。那么，到底什么是医疗陪诊呢？为何它能够成为备受关注的“蓝海”行业呢？

    什么是医疗陪诊顾问？

    医疗陪诊顾问，指的是为老年病患、异地问诊者、代配药需求者、孕产妇，还有行动不便或其他不方便独立就医的人群，提供协助挂号、就诊、陪同检查、引导取药、指导预约住院等服务的专业人员。他们在就医过程中是得力助手，也是患者及其家属值得信赖的伙伴。

    医疗陪诊顾问是做什么的？

    具体来说，陪诊师的工作内容涵盖以下几个方面：

    前期要做准备工作，需详细知晓患者的病情需求以及其个人情况，还要提前进行挂号预约，同时规划出最佳的就诊路线。

    陪同患者抵达医院，帮助办理各类手续，引领患者进行各项检查，和医生进行良好沟通，记录医生的嘱咐。

    后期服务包括帮助患者取药缴费，会详细地解释医嘱以及用药方法，还能根据患者的需求提供后续的健康咨询与关怀。

    为何要选择医疗陪诊行业？

    人口老龄化在加速，医疗资源分布不均衡，生活节奏也在加快，这些多重因素叠加在一起，导致医疗陪诊服务的需求越来越旺盛。很多家庭都处在“一人住院，全家瘫痪”的困境中，而专业的陪诊服务可以有效地缓解这一难题。

    我国具体城市的陪诊市场前景

    以北京作为例子，三甲医院比较集中，有很多外地人员来到北京就医，陪诊的需求很大。像上海、广州这样的一线城市，还有成都、武汉等区域医疗中心，也都有着很大的陪诊市场潜力。不同城市的陪诊市场，都展现出了各自的特点，比如，沿海城市或许更侧重于服务的品质以及个性化，而内陆城市可能更在意价格的实惠。

    转行做陪诊是顺势而为

    选择进入医疗陪诊行业，能够给他人提供帮助，进而实现个人价值，同时还能获得一份稳定且有发展前景的职业。尤其对于家政、养老、健康、心理、保险等行业的从业人员而言，转型成为陪诊师，更能将自身优势发挥出来，实现职业生涯的升级。

    人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心医疗陪诊顾问培训

    人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心为了规范医疗陪诊行业的发展并培养更多合格的陪诊人才，特别推出了“医疗陪诊顾问”培训项目。此项目面向全国，其目的是提升陪诊人员的专业技能和服务水平，属于官方培训项目。

    培训的权威性

    人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心主办了此次培训，这无疑给该培训项目增添了极高的权威性。培训的内容与行业发展趋势以及市场需求紧密相连，从而能够让学员学到最为实用且最前沿的知识与技能。

    培训对象

    家政养老金融医疗健康心理药械保险等从业人员

   

    社区物业社会组织社工机构志愿者等服务人员

    失业待业灵活用工代办跑腿等务工人员

    退役军人高校相关专业学生以及有意愿从事陪诊服务行业的人员

    年龄要求：18周岁-60周岁。

    课程设置

    本次培训课程的内容很丰富，包含了医疗陪诊服务所需要的各种知识以及技能，整个课程时长为 40 课时，大约 1800 分钟。

    学习职业道德和职业守则，将其牢记于心。树立起正确的职业价值观，让其在心中扎根。

    第二章涉及计算机互联网与信息技术知识：需掌握计算机网络技术基础，具备图形图像处理能力，能够进行网站建设与管理，了解网络信息安全等技能，以此提升工作效率。

    学习卫生健康的基本知识，包括医学基本知识、寻医问药基本知识、公共卫生基本知识、预防保健基本知识和急救基本知识，以此为提供专业陪诊服务打下基础。

    第四章是关于健康管理与健康促进的知识：需要了解健康管理的基本知识，了解心理精神健康的基本知识，了解营养食品卫生的基本知识，了解中医养生的基本知识，了解运动健康的基本知识，了解健康中国的基本知识，以此来提升健康服务水平。

    第五章涉及相关法律法规知识：需要学习相关法律法规知识，以此来规范执业行为。

    第六章是关于健康档案管理的内容：需要掌握个人的基本信息，包括健康体检的相关情况，对于重点人群的健康管理记录，以及其他医疗卫生服务的记录方法。

    第七章是关于健康咨询的内容：学习如何获取健康咨询需求，实施健康咨询，以及进行跟踪管理等技巧，以此来提升沟通能力。

    第八章 就诊协助：学习导诊服务，学习陪诊服务，学习健康访视等实操技能，掌握陪诊服务的核心内容。

    强大的师资团队

    本次培训为保证培训质量，邀请了多位在相关领域有丰富经验的专家来授课。这些专家在公共卫生健康管理等领域有着丰富经验。

    刘宝花： 北京大学公共卫生学院副教授，硕士生导师。

    陈亚征是中国健康促进基金会中医预防保健服务示范基地建设项目专家委员会的专家委员。

    王培玉是北京大学公共卫生学院社会医学与健康教育系的主任，同时他还是教授以及博士生导师。

    刘小娟是北京朝阳医院内科的原科护士长，她获得了第 49 届南丁格尔奖。

    线上学习流程及考核

    本次培训是以线上学习的形式开展。学员能够借助官方学习频道来进行学习。培训的时间处在每月的 1 日至 25 日期间。当学员完成了所有的线上直播课程以及录播课程，并且完成了学练测之后，就会由人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心统一安排线上考试。

    证书颁发及查询

    在线学习课程的学时达标并且考核达到 60 分合格后，就会颁发人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心的“医疗陪诊顾问培训证书”。该证书能够通过人力资源和社会保障部教育培训网进行查询，并且在全国范围内都可以通用。

    如何变现，实现职业发展？

   

    掌握了专业知识和技能后，怎样把陪诊服务转化为实际的收益呢？又怎样以此实现职业发展呢？

    专注于某一特定人群，像老年人、孕妇或者异地就医患者等，以此来精准定位客户群体，进而提供更具针对性的服务。

    利用社交媒体、健康论坛等渠道，来分享专业知识以及陪诊案例，以此树立起专业可靠的形象，这就是打造个人品牌的方式。

    - 以此来提升客户的满意度。

    与医疗机构开展合作：与医院以及社区卫生服务中心等建立起合作关系，以此来获取更多的客户资源。

    制定合理的价格体系：要依据服务的内容、时长以及难度等因素，来制定出合理的价格，以此确保能够获得收益并且让客户感到满意。

    赢得客户信任和好评需提供优质服务，以此形成良好口碑效应，进而吸引更多潜在客户。

    现在报名，开启你的陪诊职业生涯

    老龄化程度在不断加深，这使得陪诊服务必然会迎来更广阔的市场前景。要抓住这个机遇，提升自身技能，成为一名专业的医疗陪诊顾问，这样不仅可以增加收入，还能为社会贡献一份力量。

    报名方式：通过指定渠道报名，添加老师微信咨询。

    优势在于全程辅助学员进行线上学习，还提供历史真题题库。同时有具有实战经验的资深陪诊师给予指导，并且有快速的报名通道。

    关于我们

    人社部社会保障能力建设中心的医疗陪诊顾问，其承办单位的合作机构。

    【小暖陪诊师服务平台】的官方自营平台，目前已经开通了全国 200 多个城市。

    团队所著的《陪诊师实战：引流变现与团队打造》，可以添加下方微信来免费领取，此著作的著作权号为 2024-A-，未经授权请勿进行转载。

    4.AI陪诊助手全量开放使用。

    5.专注大健康产业15年。

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