小米：从中国走向印度，成为销量最大智能手机品牌的营销策略

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    被誉为“中国苹果”的小米品牌于2014年7月15日与印度最大的电子商务公司结盟，进军印度市场，独家销售其智能手机“小米3”，成为销量最大的智能手机品牌在印度。截至2018年，该品牌占据印度智能手机市场的27.3%，出货量为1170万部。近四年来，该公司已成为印度智能手机市场的第一品牌，仅次于苹果和三星等竞争对手。对于小米来说，所有这些成功并不是一帆风顺的，该品牌的道路也充满了坎坷。我们来看看小米的营销策略，帮助该品牌攻克印度市场，成为销量最大的智能手机品牌。

    超高性价比策略

    亚洲客户对价格非常敏感，他们喜欢物有所值的产品。这是小米自成立以来一直强调的企业发展核心战略。多年来，中国产品一直被视为廉价，直到小米进入市场并改变了游戏规则。小米推出了具有高端规格的智能手机，价格仅为苹果和三星等竞争对手的一半。通过这种方式，小米有效地降低了其“高端”手机的价格——为消费者提供了一个清晰的替代品，它质量高、规格齐全，而且比最新的苹果和三星智能手机便宜得多。

    清晰的市场定位

    小米考虑进军印度市场的主要原因是该品牌有明确的市场定位。在分析印度市场人均GDP、智能手机市场增速、活跃互联网用户数、电商市场增速等后，小米与印度最大电商公司签署独家合作协议。同时，线上销售手机帮助品牌扩大受众的同时也控制了成本，这是非常重要的一点。

    饥饿营销策略

    你一定听说过“饥饿营销”。小米习惯了饥饿营销策略，并将这一策略熟练地运用到中国甚至印度市场。当新型号推出时，客户需要注册才能购买，而小米只提供有限数量的设备，几秒钟内就会售空。例如，2014年9月红米1S闪购期间，约4万台在4.2秒内售罄。这种策略不仅会产生稀缺感，还会产生对产品的好奇心，从而增加下次促销时购买手机的冲动。

   

    客户为王，服务第一

    尽管小米通过与苹果、三星等巨头的较量，在印度智能手机市场产生了巨大影响，但糟糕的售后服务严重损害了客户体验和品牌声誉。为了解决这个问题，小米将重点转向改善为客户提供的售后服务。近日，小米在印度开设了第500家服务中心，帮助客户解决所有问题。

    布局线下渠道

    由于中国智能手机销量只有三分之一是在线上完成的，小米需要开拓线下市场才能获得可持续的市场份额。开设线下店是小米营销策略的重要决策之一。小米采取了三步走的战略来打造线下业务，包括大型零售商（小米在大型电子零售商开设了快闪店）、小米优选合作伙伴店以及自有的小米商城。小米优先合作店是具有差异化小米品牌的重点多品牌零售店，优先从小米采购。虽然这些商店一如既往地继续销售其他品牌的设备，但它们作为小米前哨站获得了额外的业务。

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