3月6日早上
专注于2023年全国消费者协会的消费者权利保护年的主题
“增强消费者的信心”
长7号县市场监督和行政局
举行有关“ 3.15”的新闻发布会
释放2022年在长吉岛的十大消费权保护案例
这些“坑”已被命名
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一
消费者抱怨电子商务公司未能按商定提供商品的案例
从2022年11月到2023年2月，长7号市场监督局收到了12315个投诉和报告平台的272名消费者的投诉，主要反映出自2021年11月以来，消费者已经在微信中的Mini 进行了预付。所有产品（例如果冻橙，猕猴桃等）均未按商定交付，也不会被处理或退还。根据执法人员的调查，272个投诉是正确的。根据《消费者权利保护法》的相关规定，长吉市政市场监督局组织了调解并进行了法律宣传。 的新疆电子商务公司负责的人意识到，作为一名运营商，如果他未能履行约定的交付义务，他应该承担违反合同的违反。责任，长吉市政市场监督和行政局总共为消费者赔偿了29,054元的经济损失。
二
的一个健康中心发布了一份广告，涉及疾病的治疗
2022年4月3日，胡图比县市场监督局收到了一个12315的投诉和报告平台来转让它。一些人报告说，胡图比县的一个健康中心召集了老年人进行讲座，并欺骗了老年人，以购买大量的氢气呼吸机。经过调查后，当健康中心出售脱氢品牌多功能氢和氧气机时，它使用了在互联网上下载的信息来播放在商店中有自由体验的消费者，请与他们分享微信时光和其他方法来运作该产品。进行了促进，并在宣传中使用了涉及疾病治疗功能的术语。当事方的行为违反了广告法的相关规定。胡图比县市场监督局命令当事各方停止发布广告，并根据法律对10,000人民币施加行政处罚。
三
消费者对Qitai县生产企业中净面粉产品内容不足的投诉
2022年8月4日，Qitai 市场监督局收到了12315年的投诉。该平台报告说，某个制造商的面粉产品包装的实际内容少于标记的净内容。执法人员将根据法律核实侵犯消费者权利，并怀疑公司的非法行为。经过调查，情况是正确的，该公司对消费者进行了补偿618元。经过根据法律的调查和证据收集了公司的涉嫌非法行为，该公司被抱怨并报告说，该产品的净内容被标记为25公斤，库存包为6,000袋，抽样批次总计125袋。 。检查结果是修改后的平均实际含量为24.968公斤，该含量小于其标记。内容。当事方的上述行为违反了“监督和管理定量包装商品的措施”的相关规定。 Qitai县市场监督局根据法律对企业判处行政处罚，并对20,000元处以行政罚款。
四个
海伦吉安省的一家稻米行业公司报告说，新疆贸易公司使用著名的公司名称和产品徽标来出售米饭的案例
2022年8月10日，Qitai 市场监督和行政局从Qitai县公共安全局获得了一条线索，转移了 的两家著名的水稻公司：的一家贸易公司（Qitai 的一家谷物和石油污染剂）未经授权使用的公司名称包并出售米饭和食用油。经过调查后，发现该党在现场购买的15升/桶可食用的石油被用作公司租用的仓库中的原材料。它直接通过自制工具直接填充成5L或4.5L定量包装桶，并在海伦吉安省伪造。某个稻米行业公司的产品徽标销售。购买的芬芳米品牌被用作原材料米饭，然后称重并将其填充，以伪造海伦吉安省的两家稻米公司的产品标签。产品标签的数量包装和销售额不同。当事方的上述行为违反了食品安全法和反对竞争法的相关规定。 QITAI县市场监督局命令当事方纠正上述非法行为，并没收1,520元人民币的工具和非法收入以进行非法生产。对罚款施加的行政处罚。
五
马纳斯县（Manas
2022年2月21日，马纳斯县市场监督局收到了一份有关商业银行出售过期食品的消费者报告。当执法人员在现场检查银行时，他们发现有11种预包装的食物在当事人的商业场所的货架上。超越保质期。经过调查后，相关各方没有建立购买检查系统，无法提供食品购买票据和销售记录，也无法计算非法收入。涉及的商品的价值为81.5元。上述行为违反了食品安全法的相关规定。马纳斯县市场监管局根据法律向银行发出警告，没收了11种超过保质期并判处3,000元的行政处罚。
六
羊肉案，其中马纳斯县的牛肉和羊肉商店未根据法规隔离
2022年5月10日，马纳斯县市场监督局收到了消费者的报告，称牛肉和羊肉商店没有隔离标志。当执法人员对商店进行现场检查时，他们发现在商店的肉架上挂着9.065，在穆顿的千克中没有隔离标记，并且无法提供购买检查记录。执法人员立即根据法律进行调查。经过调查后，商店中上述9.065千克羊肉尸体的现场检查没有任何隔离密封或动物隔离环，肉质质量检查证书也没有，涉及各方没有提供羊肉肉质质量检查证书，没有记录食物。购买接受分类帐。上述行为违反了“有关可食用农产品的质量和安全性的监督和管理法规的相关规定”。马纳斯县市场监督局对没收9.065公斤的羊肉判处行政处罚，该羊肉没有被隔离，并根据法律在牛肉和羊肉商店被罚款3,000元。
七
在马纳斯县的一家专业商店中的假宣传案例
2022年5月12日，马纳斯县市场监督局收到了消费者的报告，称商店涉嫌虚假宣传。当执法人员在现场检查商店时，他们发现商店在商店中分发了户外促销色页和悬挂横幅。 ，位置手册，自由体验和其他错误促进医疗保健产品的方法品牌酶促白蛋白口服液体对诸如高血压，高脂血症，糖尿病，病毒性肝炎，等疾病具有良好的功效并发现在商店出售的超长波电磁物理治疗装置属于尚未注册的II级医疗设备。该商店的行为违反了广告法，反无价竞争法和医疗设备业务监督法规的相关规定。马纳斯县市场监督局根据法律对其判处20,000元的行政处罚。
八
马纳斯县的一家海鲜酒店经营着一个食品案例，该国明确禁止生产和运营特殊需求，例如预防疾病
2022年8月9日，马纳斯县市场监督局的执法人员收到了消费者有关海鲜酒店的报告。当执法人员对酒店进行现场检查时，他们发现商店后厅的冰柜中有3盒进口冠。该品牌冷冻白虾没有有效的核酸测试证书，消毒报告，健康法规检查和其他相关的支持材料。执法人员根据法律提起诉讼以调查商店。经过调查后，双方没有填写对所购买的进口冷链食品标准的接受和注册，没有根据“进口冷链食品”的“三个专业和三个证书”的要求使用特殊的渠道进行运输不按照特殊区域的规定存储它，并且知道冷链食品是当前的政策要求尚未报告给市场监督部门，并且存在某些流行病的风险。上述行为违反了食品安全法的相关规定。马纳斯县市场监督局根据法律对海鲜酒店判处行政处罚，没收了3盒皇冠品牌原始的冷冻白虾，并罚款10,000元。
九
农业公园的家具店未能按照商定的方式提供商品
2022年4月26日，农业公园市场监督局收到了消费者的投诉，他们在家具商店购买家用电器时提供的产品不完整，商人拒绝处理此产品。在执法人员进行验证后，丢失了家具商店的消费者购买的垃圾处理和范围引擎盖。在相关各方的磋商和调解之后，双方达成了协议，商人向制造商报告了问题。制造商等待缺少的配件到达消费者。消费者对现场维修的调解结果感到满意。
十
农业公园中的一家洗车店收取价格以外的更多洗车费
2023年1月15日，农业公园市场监督局收到了消费者在12315投诉平台上的投诉，即洗车库在洗车库收到洗车服务时收取更多洗车费。在执法人员核实后，参与该党在洗车店接受了洗车服务。该商店宣布洗车费为45元，实际的汽车洗费费为消费者70元。该党涉及额外的25元人民币洗车费，除了价格外，没有明确的价格。调解后，运营商收取额外费用。同时，农业公园市场监督局发布了向洗车库进行纠正的通知。 |
