滴滴出行回应服务恢复：网约车已可用，骑车服务逐步修复且青桔免费骑

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    今天早上，@今天今天做出了最新的回应。

    在技​​术团队进行了整夜维修后，诸如之类的服务已恢复，用户可以下载DIDI应用程序以使用出租车服务。 （截至28日8:50，北京汽车租赁服务仍然表明“网络加载是异常的”。编辑的注释）骑自行车和其他服务仍在维修中。骑行，希望努力减轻早期峰的压力。

    11月27日晚上，由于系统故障，应用程序服务异常，该系统影响了一些用户旅行，并收到了驾驶员和硕士学位的订单。我很ham愧，没有服务，我再次向所有人道歉。我们收集并解决了相关问题和意见，并解释了以下内容：

    1。用户帐户中的优惠券可以正常使用。如果由于故障故障，优惠券无效，则在用户的原始价格支付后，系统将自动扣除优惠券并在失败恢复后退还原始道路（优惠券的数量相同），请耐心等待;扣除和其他问题，请不要担心，耐心等待，并在事故处理后统一的和解赔偿；

    2。请注意驾驶员和大师。由于系统原因，从星期一晚上开始，已收集/购买的相关奖励分配将被推迟。该平台将被正常计算，声誉将正常计算。等待。

    3。发票服务可以正常使用。 DIDI 24-小时客户服务已分配了更多人员来回答用户咨询，并尽快解决该问题；

    4。用户通常可以参加DIDI国家拼车日的折扣，并有机会争夺豪华车。感谢您对低碳旅行的支持。拼车行星活动将被推迟。

    5。失败期间未能锁定锁的用户，请不必担心。原始道路将扣除成本；

    在早晨高峰时旅行时，请注意安全。尚未提及的其他问题仍在尝试解决它。对于用户旅行带来的不便，我感到非常抱歉。我再次向所有人道歉。我们仍在努力。

    先前报道

   

    11月27日晚上，“迪迪崩溃”出现在热门搜索中。全国各地的网民反馈在社交平台上的反馈已经“崩溃”，没有显示位置，也不能乘坐出租车。

    @IN响应，DIDI应用程序服务异常。紧急维修后，将其恢复，并且将正确处理诸如锁定汽车和无法结帐的问题。

    但是直到28日凌晨，用户仍然在社交媒体上反馈DIDI服务无法正常使用。

    11月27日，上海，上海，北京，广州和其他DIDI用户的反馈。 DIDI 应用程序无法使用，也不能加载地图。一些网民说，在使用DIDI在线拨打电话后，该应用程序突然无法使用，驾驶员找不到乘客。

    在社交平台上也有可疑的在线汽车司机，这些驾驶员在交付乘客时，导航是不可用的，并且无法加载地图。

    大约在23:30，登录DIDI官方网站。该页面显示“空白页面状态”，无法显示官方网站。

    记者下载DIDI 应用程序，可以输入出租车页面，但不能下订单。记者试图使用DIDI  和微信迷你程序登录，显示“稍后再试”；该应用输入目的地显示异常。记者拨打了Didi 乘客的热线，促使“另一方没有回应，已将其关闭。”

    27日晚上，@2 2的官方微博发出了答复：

   

    抱歉，由于系统故障，DIDI应用程序服务今晚异常。技术专业的学生是紧急修复，目前正在恢复目前的恢复。这给大多数用户和驱动程序带来了不便，我们再次向所有人道歉。

    晚上很冷。无法锁定汽车的骑自行车用户不需要等待。无法在结束结束时退房的乘客正常出门。无需担心失败引起的票价。请耐心等待以下通知。傍晚，这对每个人都很麻烦。

    从27日晚上到28早上，社交媒体中都有不断的用户。

    用户“  **”说：“因为迪迪倒塌了，我骑着15分钟的电动汽车回家，有15度，我很冷。”

    用户“ yi xiao **”嘲笑，di gui，在工作日对待您，并不稀少，您如何让我去机场，我只能破坏贵族〜ps：didi程序员没有办法接受出租车去公司修理错误？

    用户“ Big Love **”在评论区域留言，“上次晚上10:30，直到今天早上6:30，协调上海。”