跨界把握偏差的案例：肯德基指甲油，你知道吗?

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    交叉订单本身是正确的，但是某些“真实”交叉订单在于“边界”本身的偏差。

    “热又辣是一种丰满而湿润的橙色红色。两层颜色更亮。味道辣，略带酸味。如果可以酸酸，它应该更美味。中间，有点黑色，味道鼻子的味道略带辣，这是肯德基香港的食用指甲油。 “品尝”。

    《商学院》杂志的一位记者与第一次尝试化妆肯德基指甲油的博客作者联系。她说，这款指甲油的第一天发布，她成为了第一个“幸运”。 “耐用性不强，在5分钟内舔，颜色饱和并不强，看起来有些令人作呕。”吉说：“如果您不说这是一种指甲油，那么您一定不要想到肯德基有这样的产品。”网民的评论也是多种多样的，并赞美。当他们惊叹于肯德基的大脑开放并进入化妆行业时，他们还说，这种交叉订单使人们“理解”。

    跨境营销在业务运营中并不少见，但是跨境营销的“边界”是什么？打开跨境营销的正确方法是什么？

    “听不懂”肯德基跨境新游戏玩法

    在推出可食用的指甲油之前，肯德基开始了各种“跨订单”。首先，在今年春天的上海时装周上，我与独立设计师Cjyao举行了秋季和冬季时尚会议，主题是“ Cjyao X KFC”。然后在江南建造中国 - 西方风格的实体商店。古董家具，中国风格的墙纸和空心石的座位具有您可以进入中国风格的餐厅的幻想。

    尽管释放指甲油已经引起了足够的关注，但有些人仍然担心卫生。记者最近采访了食品安全专家。 “不管指甲油是否安全和可食用，手工清洁也令人担忧。继续在口腔中吸收细菌是一个很大的隐藏危险。”特别提醒专家，肯德基每年是一半以上的客户。对于18岁以下的年轻人来说，这种手指吮吸行为不仅不卫生，而且更容易养成不良习惯，父母需要谨慎。

    截至5月20日，记者登录了香港肯德基的“肯德基发射的指甲油跨境营销”的“不合格的“效果”投票主页，看到有3608人支持他们的家乡鸡肉指甲油，支持辣味和脆皮鸡肉钉子有1192人是石油，有200多人表明，从目前的角度看，鸡肉在汉港的顾客不足为奇。肯德基中国公共关系总监告诉记者，预计将购买大陆的鸡肉指甲油。

    据了解，这种“反对”广告的创造力来自香港和香港的创意部门。 “商学院”杂志记者联系了奥美香港创意部的员工。他告诉记者，创造这种创造力有三个要点：

    “首先，肯德基指甲油是一个有趣的想法，吸引了眼球。这种时尚物品将吸引相对年轻的消费者的注意。

   

    其次，它与香港肯德基开业30年相吻合。我想进行一些有趣的营销，以唤起香港人民的共同回忆。同时，它回应了肯德基的口号十多年：很好，所以我们必须做真实的（舔手指）。

    第三，这次我们的入口点与品牌属性一致，对比也引起了笑声。沟通效果也非常好，这是一场胜利的合作。 “

    从交流的效果的角度来看，肯德基的可食用指甲油确实实现了引起关注的目的。超过3,000人。上面提到的奥美香港员工告诉记者：“客户对这种文案的创造力感到非常满意，并从世界各地的许多众所周知的媒体那里得到了面试需求。”但是几天后，当记者再次联系香港时，肯德基说，根据各方的观点，肯德基说，他们似乎对这项营销活动不满意，也不会有第二批次指甲油。

    公司为什么喜欢跨境

    实际上，在日益激烈的市场竞争中，Win -Win合作正在成为一种不可抗拒的趋势，跨境合作是这一趋势中最杰出的典型代表。通过与不同行业中企业或品牌的跨境合作，扩大更大的沟通空间并创造更大的市场空间正与远视企业的共识变得越来越多。跨境的本质是什么？为什么公司爱上了跨境？

    北京大学国家发展研究所的院长张李，管理教授告诉记者，跨境公司的本质是，许多公司已经扩大了品牌类别以增加业务，并通过跨境。产品及其目标客户。互动动机。第一点非常清楚。第二点必须在品牌社区的概念中提及。许多企业的销售是在以产品为导向的，生产产品并找到其目标客户进行交易的情况下的营销，但这对客户来说是薄弱的。品牌需要向不同的人出售不同的产品，这是耗时且成本效益。产品推广和渠道策略是关键。以产品出售给100,000人的一个例子，获取客户的成本越来越高。面对这种劣势，企业必须以客户为导向的企业改变主意，并精确地推荐他最需要的产品。更重要的是利用客户的终身价值，让其为企业创造更多价值。在这种情况下，提到的是，提到了与客户的互动的粘附和加强。出于同样的原因，一些行业“改变客户为用户”。

    因此，一些品牌已经开始玩跨境，创建主题，并且相关产品可以增加与客户的频繁沟通。与客户互动的方法之一是建立品牌社区。 “在当前的市场中，年轻人成为重要的部队，您不能静止。您需要与您互动。做一些吸引眼睛的事情。”张李教授告诉记者，品牌社区非常重要，不仅公司和客户不仅在企业和客户互动之间，而且与公众互动并创建主题更多。因此，肯德基已经意识到每个客户都很重要，并希望坚持下去。这个起点是正确的。

    第二个是企业的危机感。当前的市场正在迅速变化，其优势迅速消失。起源于美国的肯德基在美国的市场份额要比麦当劳少得多，但在中国一直表现良好。这也是因为它在美国相对较弱，因此他致力于中国市场。但是，随着中国食品口味的不断改善，肯德基需要不断调整客户的要求。时代正在变化，越来越多的年轻人，产品变化的节奏也加速了，周期很短。肯德基一直站在风的尖端上，无法退缩。

    如果推出了带指甲油的公司，指甲油可以使人们建立“足够安全”的关联。但是，一家食品公司推出了美容产品，该产品将与自己的品牌不符。这不仅具有良好的协同作用，而且可能会对品牌的原始价值造成一定程度的损害。 “”。

    张李教授指出，有两种类型的跨境。一种是将业务扩展到不同的产品，另一个是进入另一个行业。最好的典型情况是迪士尼。迪士尼为什么要制作书籍，衣服和衣服？这些看似暴风雨，但他占领了“以客户为导向”的核心。张李教授指出，有三个主要的逻辑关系：有三个要点：

    “ 1。我的目标客户需要这些相关产品吗？

    2。我会在客户的心中加强我的形象，包括我所服务的明确目标客户群，或者我擅长的技术和生产

    3。它们都传达了相同的统一价值。 “

    不要将鸡蛋放在篮子里，但您不能随机放置鸡蛋。工艺的工艺是品牌的核心竞争力。

   

    张李教授认为，“许多品牌营销活动都在争夺客户的入口，以增加与客户的粘性。该入口的价值不仅是频率问题，而且是该品牌日常职业的问题。这就是为什么Ali将要购买视频网站，因为他必须在将来与客户交往最多的内容，并与客户联系最多，”

    打开跨境营销的正确方法

    交叉订单本身是正确的，但是某些“真实”交叉订单在于“边界”本身的偏差。由于公司交叉订单的最初意图是增加与客户的互动并增强粘性，因此存在“边界”问题。 “有一个底线不能破裂。在您的脑海中，您可以对品牌的专业精神和定位有更清晰的了解。有必要将所有注意点集中在一个地方并进行逻辑生态设计。

    什么样的跨境营销消费者将支付？良好的品牌协会很重要。为了真正在跨境营销中真正发挥“ 1+1> 2”的协同效果，我们还需要选择最合适的合作伙伴，选择最相似的消费者群体以及其他方面，以进行全面考虑。如果选择最合适的合作伙伴，则需要注意“门 - 室对”。

    “梅赛德斯-Benz”可以与“乔治·阿玛尼”跨越的合作，因为这两个品牌的高端消费者更加相似。这种跨境营销更有可能使两个品牌之间的高端消费者与良好的共鸣“  Road”产生共鸣，这推出了男士服装品牌，并且由于自己带来的“男性”氛围。

    张李教授告诉《商学院》杂志记者，判断跨境营销成功的三个要点：

    首先，您有任何专业精神并增强您的专业精神吗？

    其次，您自己的品牌形成一个交叉点并传递给消费者；

    第三，目标客户群有兴趣。

    如何为您的跨境付款，最终目的是与客户互动并传递品牌的价值。此外，张李教授得出结论，在跨境设计生态逻辑时，您需要提出三个问题。 “最终分析，我们必须剥去华丽的外套，专注于用户体验。”张李教授说。

    实际上，对于食品公司而言，时装业并不重要。客户最关心安全问题。张李教授对肯德基的跨境营销提出了建议，“肯德基可以为食品安全做一些活动，以使消费者能够付费，例如在此链接中进行一系列的工作，每个人都从源头上感到更安全。在这里吃饭，其他地方有多少卡路里。

    我们还将拭目以待。