中国之声报道：智能机器人推销电话背后的产业链探究

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    根据中国的声音：在骚扰电话方面，每个人都必须更加恶心，但是我不知道您是否尚未收到它，并说它有点“高技术”元素吗？他们通常以“你好”开头。乍一看，他们似乎是一个真实的人，但是如果您再说两个单词，您会发现另一方将完成设定的内容，即使您中断或询问其他内容，另一方也不会接受照顾您，这是“智能机器人销售电话”。

    从无效的数据清洁，例如错误的数字，空数字到判断客户意图和分裂级别，再到不断改进话语的策略，智能语音电话机器人似乎是有效的。基于收集和分析。记者的调查发现，还有一个成熟的销售网络，用于销售信息数据。那么，这些智能机器人销售电话的背后是什么样的工业链？

    智能销售机器人可以在线购买，价格为数百到数千美元

    “你好，国际会议和展览中心有一个大型汽车展览。想问您是否有时间参加？（您在哪里？）您好，我来自汽车网络。（您是真实的人还是一个机器人？嘿？）我们有近40个品牌。

    的Hu先生是学校的学生。除了联系家人，老师和同学外，他还不需要接听电话，但他的手机经常会响起。每次回答时，我都会发现这是一个智能机器人的另一个销售电话，这使他烦人。

    胡先生：“一些从95台开始或着陆机开始的电话不会回答，因为我知道这一切都是促进的，但是我懒得忽略它；但是有些数字是正常的手机号码。但是收到它，我发现这是机器人销售。

    真实的电话号码和真实的生活技术，像一样的智能销售机器人真的存在吗？他们来自哪里？记者在淘宝上搜索了销售机器人，并发现许多卖家都在卖出，其中标有“人工智能机器人”，“全自动呼叫”，“自动声音回答，无人值守的作品”等单词。保险，教育和其他行业的价格范围从数百人到数千人。记者注意到他们通常从您的善良开始，然后完成设定销售内容的设置。即使您中途中断或询问其他内容，也不会受到影响。

   

    销售机器人卖家：提供个性化的自定义和所有机能服务

    随后，记者以需要出售的房地产公司的名义向淘宝卖方咨询。另一方告诉另一方，他们将提供销售机器人的系统背景，供买家使用。它们可以通过每月，季度或年度服务购买。如果您购买了很长时间，也可以提供录音服务。

    淘宝卖家：“每月580元，每季度1,800元，每年3980元，每天800至1,000。您说什么，上传到您的背景，是录音机的声音。

    在的产品详细信息页面上，记者还看到，卖方将机器人电话销售与人工电话销售进行了比较，称该机器人每天可以打电话数千个电话，手册的十倍，而365天。 “工作状态”还可以节省企业的人工成本。即使在接下来的客户中，销售机器人也可以通过对话内容进行筛选，以促进买家以后跟踪感兴趣的客户。

    卖家：“当时，它将在您的背景中分为您，因为根据对话的内容，他说您需要了解这些都分为A级。问很多，它一定很感兴趣。

    为了消除记者的疑问，淘宝卖家还表示，他们的销售机器人手机更有可能由客户回答，因为它们显示了真正的手机数字。记者只需要使用目标客户的电话号码即可分批导入系统，并且可以使用。

    卖家：“电话号码是由您自己处理的，因此请致电卡的卡号。您在后台下载Excel表的模板。下载后，您可以自己导入。 ，您自己的后台要运行，您可以一次进口50,000。

   

    在线商店不仅出售机器人，还出售数字数据库。律师：涉嫌犯罪

    那么，这么多电话号码来自哪里？当记者问问题时，淘宝卖家说，他们也有大数据软件可以出售，以帮助记者获取目标客户的电话号码。

    卖家：“如果您没有信息，则有一个数据收集软件，这是一种大数据收集软件，1280元，终身。可以搜索搜索行业，搜索区域，并且信息更好。 顾客。

    在这方面，江苏蒂安克森律师事务所的律师张赛表示，淘宝卖家出售的销售机器人软件需要进口大量目标客户的电话号码以进行销售。无论是卖方还是用户，都可能涉嫌民事侵权；通过大数据，它将传递大数据。非法获得公民个人信息的软件更有可能被怀疑。

    律师张赛（ Zhang Sai）：“这种软件的使用需要在其中注入一定数量的呼叫，而自身的动机是不好的。用户通过该软件骚扰公民，并引起侵犯公民的公民权利和利益。来自其他公民的信息，未经他人许可，出售或转售公民的个人信息，如果达到一定数量或达到一定数量的损害，可能会怀疑侵犯公民的个人信息。