路灯不亮引群众不满，职能部门直面问题加速解决

hwyzw

    火爆场面

    职能部门直面群众“急、难、急”推动问题加快解决

    “居民们每天都盼望着事情能得到解决，却在有关部门办理手续的过程中得到了不负责任的答复，路灯漆黑，百姓的心怎么能光明呢？”

    “如果不能照亮一条路，又如何照亮人们心中的光明呢？”

    “为什么路灯不亮这样的小事，让附近的居民担心了这么久？”

    8月5日，三亚广播电视台《责任面对面》栏目现场。面对三亚市天涯区江心路路灯常年不亮的问题，主持人接连提出尖锐的问题。同时他还播放了记者调查拍摄的视频。

    参与节目录制的三亚市住房和城乡建设局局长李觉星现场表示：“我代表市住房和城乡建设局向全体市民致歉。”

    三亚市天涯区副区长倪少良直言：“在短视频被曝光的事件中，天涯区相关部门工作人员的消极态度是典型的官僚主义、按扣不作为的表现。” ”。

    节目播出不到一周，江心路的路灯终于亮了。 “我们很高兴人们夜间出行变得更加安全。”三亚传媒影视集团电视部副主任付超在现场走访后表示。

    “既要通过‘辣场面’净化政风，更要通过‘提案改革’激励‘敢于担当’，真正打通政治探究闭环，收获实效。”付超认为，要把群众反映的问题如实地呈现在有关单位面前，有利于推动问题的解决。

    在万宁市万城镇武定东街道，排水沟长期堵塞，群众多次投诉无果。 8月20日，万宁广播电视台专门针对这一问题开设了《万宁请来投诉》栏目。当天，主办方通知万城镇政府、万宁市环卫园林局、万宁市城市投资建设有限公司相关负责人参加现场录制。

    “我们的节目在播出前是完全保密的，涉及的单位和部门的负责人没有任何准备，都是在现场直接面对问题，回应关切，接受公众和社会的监督。 ” “万宁邀你来”《投诉》栏目策划人、万宁市纪委监委党风政风监察室主任陈北平介绍。

    “污水管堵塞问题将在10天内得到解决。”接受监督询问的相关人员当场给出了解决时间表。

    “希望他们回国后抓紧时间排查问题，分析原因，尽快落实。也希望越来越多的干部能深入基层，以群众呼声为根本”风格建设的第一个信号。”陈北平说道。

    三亚广播电视台政治栏目《责任面对面》录制现场。受访者供图

    广泛接受建议

    各地媒体拓宽渠道，创新形式，打出舆论监督“组合拳”。

    6月2日，《海南日报》推出督查报道《缴租推责游戏害民》，并发表评论《有的部门怎么能跟群众吵架缴费？》，成为“第一枪” ”的“海报监督”栏目。

    开篇选取了一起侵犯群众利益、干部不负责任、不作为的典型案例。曝光了海口市雁峰镇政府与海口市市场监督管理局之间“谁付租金”的纠纷，导致群众被拖欠商铺租金。 5年来，总金额超过30万元。该报告引起了有关部门的高度关注。在多方协调下，几天之内人们陆续收到了应得的租金。

    紧接着，海南日报打出了舆论监督的“组合拳”。除“海报监督”栏目外，还开设“关注民生”栏目、“彩椒”评论栏目、“深度阅读新闻调查”等栏目和页面，通过新闻聚焦公众、沟通、点评、深度报告等，针对报告中反映的热点、堵点、难点问题，推动各级各方面不断转变作风、改进工作、优化发展环境。舆论督促落实海南全面深化改革开放和自由贸易港建设。

    海南广播电视台还推出了《作风整顿建设面对面》电视栏目，采访各市、县、各部门的领导干部。栏目邀请了四位嘉宾：万宁市委书记何敬平，省自然资源和规划厅党组书记、厅长丁世江，文昌市委书记钟明明，省卫健委党组书记、主任周长强讲述推进作风整顿建设的做法和成效。还谈一下现有的问题和下一步的步骤。

   

    此外，各市县还积极与媒体“携手”，深入挖掘群众爆料，充分发挥舆论监督作用，推动重点任务进展，加快解决“问题”。解决群众急、难、急的问题。

    例如，万宁的《万宁请投诉》专栏从7月起每月出版一期，每期聚焦两个专题。 “我们的线索来自12345热线、‘四讨论两公开’群众反映的问题和‘两随机一公开’抽查发现的情况。”万宁传媒中心采编部主任翁世武说。

    三亚《责任面对面》栏目在8月5日首播的节目中抛出了“部门间死角，匠心变‘堵’”、“半年投诉超过550起的摩托艇行业谁来监管？” 《充电桩难进小区“新能源新政”优惠》等五部短片涵盖交通、旅游管理等不同领域。

    “线索一方面是从市民举报的微信群里获得的，另一方面是市纪委和12345热线交给我们的。我们选取了三亚的话题。”公民最关心的是监督。”三亚传媒影视集团电视部副主任李东亮说。

    还有定安的政治专栏《作风建设进行中》。 “我们栏目主要围绕曝光什么、如何提问、如何改变三个方面，聚焦群众的忧、急、盼，把舆论监督与各项工作有机结合起来，推动落到实处”以及问题的解决”。定安县纪委书记赵志刚说。

    在琼海等市县，当地综合媒体中心还在新闻APP、新闻网站开设“文明拍摄”栏目，让市民通过线上线下互动的方式表达对民生问题的意见和反馈。

    海南日报《海报监督》专栏作家新闻调查现场。海南日报记者 李天平 摄

    监督共同努力

    纪检监察部门与媒体“携手”接手整改结果监督

    多个市县纪检监察委相关负责人表示，新闻媒体舆论监督的目的不仅仅是让领导干部脸红出汗，而是用最直观的方式推动落实着力解决工作中的热点难点问题。 ，倒逼领导干部负起责任。

    “如果案件被媒体曝光，我们会直接约谈相关部门。如果是敏感案件，我们会转化为案件线索进行后续调查。”定安县纪委监察室党风政风监察室主任匡伟说。

    7月5日，《作风建设进行时》栏目曝光了定安县定城镇南朱村、龙岭村村民因没有自来水而饮水困难的问题。节目播出后，定安县纪委立即约谈了定安县自来水公司和定安县水务中心相关负责人，对村民反映的情况进行了详细调查。针对饮水问题，指出了各单位存在的问题，并提出了明确的整改要求。有关职能部门立即采取行动，最终解决了两个村的饮水问题。

    市县纪检监察部门与媒体强强联合，形成党内监督、媒体监督、群众监督的合力。

    “我们希望发现更多问题，让更多人参与媒体舆论监督。市纪委将制定相关整改跟踪机制，对逾期不整改的单位启动问责。”三亚市纪委监委、冯正峰监察室主任何子琪说。

    在万宁，当地纪检监察部门还建立了投诉整改台账，对媒体曝光案件的整改落实情况进行跟踪督促。 “上一期节目暴露的问题将在下一期得到回应，所有要领都将得到整改落实。”陈北平说道。

    心之桥

    搭建民政沟通桥梁，持续优化自贸港营商环境

    如今，全省设立的舆情监督专栏，不仅倾听群众呼声、通报舆情、监测舆情，也倒逼有关部门主动帮助干部转变作风、转变作风。搭建群众与政府之间的“心连心的桥梁”。 。

    8月27日，《万宁请投诉》栏目记者再次探访万宁市万城镇武定东街。受访者的喜悦之情溢于言表。 “非常感谢电视台及时关注我们人们身边的小事，让我们的生活更加顺利。”居民黄斌对着电视镜头高兴地说。

    “我们的项目必须从三亚人民的获得感、幸福感出发，着力解决他们关心的问题。”付超表示，《责任面对面》第一集播出后，引起了强烈反响，“群众看到了舆论监督的效果，很多人立马留言，为我们提供更多线索”。民生问题。”

   

    多次参与海南日报“发帖监督”栏目记者肖开刚认为，党报积极占据舆论监督主体地位，发出最强音，可以树立舆论监督的正确方向。

    琼海市文明办主任张欣欣真正体会到了舆论监督的力量。令他印象深刻的是，媒体调查发现，琼海市嘉积镇南门市场临时蔬菜批发市场存在占用道路、噪音污染、环境污染、交通拥堵等诸多问题。琼海市委市政府高度重视，临时蔬菜批发市场搬迁新市场。与此同时，琼海市综合执法部门也及时加强后续管理。 “现在南门市场的环境和秩序不断改善，附近居民纷纷称赞。有很多声音。”

    “电视政问等舆情监督栏目是倒逼政府部门转变工作作风、提升服务能力、优化海南自贸港营商环境的助推器。”海南大学法学院教授熊永贤认为，舆情监督不仅有助于反映社情民意，而且架起了民众与政府沟通的桥梁。也帮助政府部门认清工作短板，有针对性地改进工作作风，不断提升政务服务意识和水平。

    总策划：曹健、罗建立、齐松梅

    执行董事：徐世礼

    主编：孙静

    记者：刘曹

    版面设计：张欣

    检查员：魏小林、蔡发

    H5统筹/文案：徐世莉

    H5摄像头：周大雁

    H5制作：陈海兵

    视频文案：吴文辉

    视频拍摄：周大雁

    视频剪辑：吴文辉

    视频配音：侯诗睿（实习​​生）

    值班主管：荣海

    值班主任：袁峰

    内容审核：李美琴