淘宝推出大服饰全球包邮计划，助力商家低成本拓展海外市场，正面阻击拼多多和SHEIN

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    本报记者李莉上海报道

    被认为是对拼多多在海外市场的正面挑战，淘宝最近秘密推出了新的海外项目。

    据了解，该项目名为“大衣全球免运费计划”。淘宝服饰将直接向海外消费者提供高额邮费补贴和免运费。商家拥有自主定价权和货运权。无需再开店或考虑跨境物流。收到订单后，只需将货物发至国内集装箱仓库，到货即确认（确认收货），0退货、0退款。付款，0运费险。

    为什么选择在这个时候采取行动？涛田回应第一财经记者称，国内电商太忙了。尤其是今年，女装品类陷入高退货率循环，服装商家生意十分艰难。淘宝希望此举能够帮助商家以低成本快速拓展海外新市场。

    不过，不少业内人士认为，此举对于针对拼多多旗下特木和SHEIN有明显的暗示。服装是淘宝的传统优势品类。利用阿里巴巴海外电商板块的优势拓展海外市场并不奇怪。接近阿里巴巴的观察人士指出，这一计划的许多细节仍需澄清。平台如何补贴商家，如何处理海外市场的退货，尤其是服装等退货率较高的品类，至关重要。

    陶田尚未回应更详细的问题。具体实施情况还有待首期项目落地新加坡、马来西亚等亚洲地区后揭晓。可以肯定的是，淘宝正试图利用阿里巴巴的电商体系在海外市场“偷工减料”。在海外市场，当淘宝再次遇见拼多多，将是2024年跨境电商的精彩场景。

    淘宝走“捷径”

    对于秘密启动的“大件服装全球免运费计划”，桃田集团相关负责人在接受记者采访时解释道。

    该项目主要围绕四个特点：“低门槛”、“低成本”：“低门槛”是指淘宝、天猫商家无需再开店，也无需对产品进行特殊设置。仍然是原来的淘宝和天猫商店，一个界面和一套逻辑通过淘宝App直接面向海外消费者。

    “第二是成本低：与国内产品相比最大的优势就是0退货、0退款、0运费保险，商家不会有新的运营成本，卖一单赚一单就是纯粹的增量增长。”田说，对于商家来说，无需担心物流：商家拥有自主定价权和货运权。收到海外消费者的订单后，只需将货物发送至中国海外仓，到货即可接收。

   

    涛天还特别提到，它“不做代工”，“是真正走向海外的设计美学”。目前，海外各大平台中，服装并不是主要品类； SHEIN主要由工厂供货，仍然基于OEM的逻辑。淘宝表示，此次推出的计划是为了鼓励大量原创风格商家走出去。这将是中国潮流服装首次大规模海外出口，开创中国服装出海新模式。

    据官方确认，在此模式下，平台将为商家提供高额海外邮费补贴，并直接向海外消费者提供免运费服务。除常规男女装外，该项目还拓展至海外市场的运动户外服饰、鞋包配饰、童装鞋履等广泛的时尚品类。

    从行业角度来看，这更像是淘宝利用自身优势推出的“半代管服装海外”计划。

    虽然SHEIN走在了前列，但特木将全托管模式落实得更加彻底，2023年被认为是跨境电商全托管模式的元年。所谓全托管模式中，商家只负责接收订单并将货物运送到平台国内仓库，而平台则负责后续的发货、运营、销售甚至售后。

    “这样做的好处是我只需要做好产品设计和质量，专注于核心的事情。”特木第一代商人戴小强（化名）曾告诉记者，做外贸重要的是转变思维方式。 “有人以为我是为平台工作，其实平台是为我工作，提供客服和售后服务，帮我做推广。”

    2024年，跨境电商将转型为半托管模式，给予商家更高的自由度。此次淘宝的“大件服装全球包邮计划”相比，平台控制力更强的全托管模式。淘宝商家“有自主权”。定价权和货运权”。

    “与目前海外电商平台相比，淘宝全程托管服装的优势在于更简单，无需另外开设账户、重新进货，只需与平台签订合同即可将商品销往海外。”一位服装商家向记者表示，目前还在考虑是否出海。

    “对于淘宝来说，这更像是将内生增长动力移植到海外市场。”数字行业分析师郝志伟认为，全托管和半托管模式已经高度标准化，淘宝将利用其服装品类的优势转向跨境贸易，效率将非常高，但更多细节需要公布对商家和市场更有说服力。

    “海外服装”利润之谜

    值得注意的是，对于外界关心的具体委托及运营细节，涛天并未直接做出回应。

   

    目前关于佣金有两种说法：一是佣金在15%左右；二是佣金在15%左右。另一种是，据千牛平台（阿里巴巴官方卖家平台）透露，千牛平台（阿里巴巴官方卖家平台）相关推广帖子的问答中透露，“大牌服装全球包邮计划”的佣金约为20%。对于20%的佣金是否太贵，问答帖表示“物超所值”，因为“这部分佣金包含了所有退换货费用以及海外营销资源”。

    “0退货、0退款、0运费保险，所有退换货费用均由平台承担。商家只需发货至国内集装箱仓库即可。此外，海外市场的用户准入、资源BD、高效的分销营销费用也由平台承担，因此对于商家来说，这是一项特别简单有效的批发业务。”问答帖子进一步解释道。

    “佣金应该包含相关物流费用，说是不需要考虑跨境物流，其实是一种物流费用买断机制，商家不需要考虑物流的不确定性。20%的佣金工业和信息化部信息通信经济专家委员会委员盘和林分析，如果算上物流等成本也是合理的。

    “从外卖酒旅等各平台常见的扣费情况来看，20%的佣金扣费属于正常现象，尤其是服装大品类，扣费并不高。”郝志伟告诉记者，“在服装行业，一些轻扣佣金的品牌，对于注重成本和运营的品牌来说，生产成本甚至是吊牌价的1/9-1/8，巨大的价差就被吃掉了。”通过零售渠道、广告和运营成本，如果服装走向海外，渠道可以简化，转化率可以提高20%。”

    不过，当外界盘算服装出海的佣金和利润时，另一个值得关注的方面是跨境电商接下来将打响的新战事。

    “淘宝的业务实际上是通过集装箱仓库降低了跨境物流成本，有利于跨境电商的发展，有效拉动了我国服装、纺织产品的出口。也意在挑战竞争对手特木和谢因正面迎击。”潘和林认为，“国内电商领域已经进入存在阶段。在流量竞争时代，电商平台之间竞争激烈但效果甚微。拓展增量市场，需要在跨境电商领域有所作为。各电商平台已开始提供跨境物流、跨境售后等服务。为了竞争，我们希望在跨境电商或者海外电商市场获得更高的份额。”

    “从目前来看，这个项目对商家和消费者来说是双赢的。”萨摩耶云科技集团首席经济学家郑雷认为，对于商户来说，将提供高额邮费补贴，直接为海外消费者提供免运费服务，无需解决跨境物流问题。商家拥有独立的定价权和货权，无需额外开设门店，也无需考虑物流。这使得商家能够更加专注于产品开发和市场拓展。对于消费者来说，也能享受到更加便捷、实惠的购物体验。

    不过，天使投资人郭涛告诉记者，淘宝此举显然是为了在海外市场与SHEIN、Temu等已经在全球具有一定影响力的电商平台展开竞争。通过补贴邮费和简化商家的跨境交易流程，淘宝正试图提高其平台的竞争力，吸引更多的海外消费者。这可能引发更加激烈的市场竞争，也将促使各平台加大营销力度、提高服务质量，从而推动整个行业的发展。