天猫小店亮相：阿里新零售战略下的万店计划与大数据驱动选品

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    疯狂天猫店推出“万店”计划

    继阿里巴巴无人便利店、盒马生鲜之后，阿里巴巴又推出了基于新零售理念的零售业态，这也是阿里巴巴首个以天猫命名的线下业态。据阿里巴巴介绍，天猫店铺目前采用​​加盟模式，服务店铺周边100-500米范围内的社区用户。每个天猫店铺都会有至少一排天猫专属货架。上架商品包括天猫国际大品牌、聚易折扣上架商品、迪士尼授权商品等。

    另外值得注意的是，与传统便利店加盟模式打造统一品牌不同，天猫门店将利用大数据打造“千店千面”。 “如果他的邻居有100只狗，我们会推荐他卖狗粮。如果他的邻居有100个孩子，我们会请他卖尿布。”阿里巴巴集团副总裁、零售事业部总经理林晓海这样描述了天猫店铺的选品理念。他表示，通过“千店千面”的运营模式，该店将以有限的产品陈列，最大限度地满足周边消费者的喜好。

    虽然是新零售理念下新创造的零售业态，但阿里巴巴显然对天猫店的发展充满信心。林晓海表示，预计本财年末天猫门店数量将突破1万家。此外，天猫店和升级后的天猫便利店也将陆续上线，改变现有社区店的运营模式，也将为消费者带来智能化的送货上门购物体验。

    数字化、智能化是加码的核心

   

    天猫店的神秘开端是什么？首批获得品牌授权的天猫店铺用数据说明了这个问题。

    “以前，我需要来回四五个批发市场进货，不仅累，而且每次都要仔细核对商标和生产日期。即便如此，我偶尔也会现在系统有排名推荐买什么商品，包括进口食品、网红商品都有，不用担心卖了。”杭州西溪路伟君超市店主黄海东表示，装修完成后，店面销售额环比增长45%，客流量环比增长26%，全年毛利润增长了26%。将增加40万元以上。

    显然，天猫门店可以通过灵世通的数据系统，提高超市店主的运营效率。除了赋能数据和产品之外，阿里表示，品牌授权的便利店也将接入整个阿里巴巴生态系统。实力派，如阿里健康、飞猪、农村淘宝、菜鸟站、阿里妈妈等。

    “未来，天猫店不仅是超市，更是邮局、旅行社，甚至是社区银行。”林小海表示，每一个数字天猫店的背后，也都有经销商和品牌商。通过平台对接，店铺为用户提供的一切销售服务不再是终点，而是用户洞察的起点。

    利用生态资源与京东新渠道竞争

   

    天猫店一旦上线，不难想象，这也将掀起阿里巴巴与京东在线下便利店市场的争夺战。资料显示，2015年12月，京东成立了新的渠道事业部。该事业部是京东内部指定承接集团“火车头一号”项目的事业部，自成立以来一直致力于服务全国中小型零售店的业务。 2016年12月，集团B2B业务——京东新渠道事业部完成供应链及地面服务团队建设，推出面向全国中小门店的一站式B2B订购平台“京东掌柜”国家。当时，京东新通表示，预计到2017年底，业务将覆盖全国超过50万家中小门店。

    从商业模式来看，阿里巴巴和京东都瞄准了为中小零​​售门店搭建数据系统，解决采购、销售、供应问题的B2B业务。但不同的是，京东方面表示，在京东与品牌商的合作过程中，京东主要采取自营模式，京东负责采购、进口和销售。这意味着京东将成为该渠道的唯一代理商，可以保证未来发展中较高的商家粘性。天猫店铺一出现就率先采用了加盟模式。显然，这可以让天猫店铺尽快建立线下网点。

    在中小门店的商品选择上，京东新渠道提供的商品大部分是京东自营，或者是通过与可口可乐、联合利华、洽洽等智慧零售品牌合作。对于依托淘宝和天猫庞大商业生态的天猫店来说，他们希望一家夫妻店能够销售海外进口商品、淘宝创意品牌产品、农村淘宝生鲜产品。专业也不难找。由此来看，在线下中小门店争夺战中，阿里巴巴和京东各有千秋。

    统计显示，我国快速消费品线上B2B业务仍处于发展初期，但预计到2018年，44%的中小企业将采用线上B2B模式采购商品。尽管市场前景广阔，但可以预见的是，未来天猫店与京东新渠道的竞争不可避免。