平台方面。结论是，平台的本质为集成。在百科中，平台的英文对应定义包括：供人们施展才能的舞台，为操作方便而设置的工作台，计算机硬件或软件的操作环境，进行某项工作所需要的环境或条件。从这个定义能够看出，平台的核心存在 2 个要点。其一，它集成了较为完整的产品/技术能力，此乃平台发挥其价值的根基；其二，它面向产品的最终用户给予服务，用户在该平台上能够按需获取，并且可以闭环式地完成一个领域内所有的必要工作，无需借助其他系统。大部分 IT 人接触到的大部分系统为平台。例如有 XX 开放平台、采购平台以及客户关系平台。
再说中台，中台的本质在于复用。阿里首次正式提出了中台概念，主要是因为公司的产品形态在不断扩张，业务呈现出多点开花且多样化发展的态势。各条业务线，如天猫、淘宝、聚划算、盒马等，在建设过程中，出现了较多产品能力的重叠，像交易、库存、商品等方面。如果没有中台，就会引发大量的重复建设，包括交易、库存、商品等方面的重复建设，从而制约业务的发展。中台首先是为了提升业务效率、减少重复建设而出现的。中台的核心在于沉淀通用且可复用的能力，以此为上层业务赋予力量。对于业务中台来说，它通常不会面向最终用户，不会直接向用户提供能力，而是被上层的产品所依赖，从而间接为产品的最终用户服务。中台的范畴较为宽泛。它的定位是公司级的，能够服务于公司内部的多条事业线。这表明公司的业务形态已经具有一定的复杂性。比如，中台可以对多个 bu 的不同产品提供支持。
前台是什么呢？前台是能够触达产品最终用户的系统。它可以通过多种终端来提供连接用户的能力，这些终端包括 H5 小程序、PC 端、APP 等。像淘宝 app、客户报名系统、腾讯视频网站等都是前台的例子。后台指的是在一个完整的产品当中，除了为用户提供服务的前台系统之外，其他那些必不可少的支撑能力。比如全局配置、运营能力、管理系统等都属于后台。一个电商平台，有前台触达用户的购物网站。同时，还需要配套的广告发布、类目管理、商品审核等能力。这些能力一般是供内部运营人员使用的。它们不需要面向 C 端用户。然而，它们却是支撑前台系统正常运转不可或缺的部分。并且，后台的复杂度往往也不低。
