ChatGPT 改变跨境人职业生涯，行业服务商加速集成应用

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    这一次，直接改变了跨境人的职业生涯。

    在众多行业中，跨境电商已成为应用最强的领域之一。从注册、使用到发现缺点，跨境人快速完成首次体验并用于工作。有调查显示，业内超过30%的企业会使用它进行运营。顶级大卖家都在竞相试水。继宏股份已投资近200万元，家居巨头乐格也计划加入。

    易白网络出了大动作。近日公布职位，重磅招聘人才，开出了25-35k的高薪。人才争夺战已经打响，能够熟练运用的经营者将拥有更多的求职筹码。

    与此同时，行业服务商正在加速将其纳入自己的应用中。据易恩网统计，至少有8家服务商集成了该应用，并开发了自动优化、产品QA分析等功能。一些服务商还开通了免费试用，卖家无需亲自注册账户即可快速体验。

    深圳卖大产品高薪招人才

    近一段时间，行业试用热情持续高涨。在一项行业调查中，35%的卖家表示已经使用过它进行过运营，而另外42%的卖家还没有使用过，还有一些人还不知道如何注册或者它在跨境电商中有什么用途。

    不断探索和掌握更多操作技能的跨境人士或许会找到职业发展的新跳板。近日，深圳大寨一白网络发布了“NLP产品经理（）”职位，薪资25-35k，花重金招聘擅长的跨界人才。

    该职位要求申请者具有两年以上NLP（自然语言处理）产品项目经验，2年以上跨境电商项目经验，并有扎实的数学和统计学基础。该职位的工作内容有6点，几乎全部围绕优化、功能创新和实施：

    1、优化提升跨境电商领域的性能和表达，通过调整模型参数和训练数据来提升性能；

    2、分析用户反馈和数据统计，发现并解决问题和瓶颈；

    3、不断学习和跟踪自然语言处理领域的最新技术和发展趋势，并提供优化升级的支持和建议。

    4、关注跨境电商行业趋势，进行自主研究，进行功能创新探索；

    5、负责产品生命周期管理，包括但不限于功能定义和设计、功能迭代以及产品使用体验的持续提升和优化；

    6、配合跨部门合作，规划开发计划，制定实施路线，保证产品开发和实施阶段的进度和质量。

    易白网络正在招聘的200多个职位中，NLP产品经理（）的薪资远高于亚马逊运营、独立站运营和产品开发，甚至优于抖音运营经理、供应链经理、品牌经理等。晋升主管、高级ERP产品经理薪资较高，薪资仅次于业务总监。符合条件的内部人员可以优先投递简历。

    华凯易百尚未接入，但从新职位的招聘中不难看出易百网络对这一应用的高度重视。事实上，它一直在关注AI的应用。华凯易百介绍，2020年底以来，公司通过系统辅助人工优化了400名基础销售人员；预计未来充分利用AICG技术后，可以更大程度地降低成本、提高效率。

    也可以协助外贸。其写信能力瞬间超越了很多外贸业务员。因此，有业内人士预测，最多一年之内，不少企业将要求“巧用”进行招聘。这正在成为现实。

    深圳一则“外贸经理/主管”招聘信息中，除了具备相关行业经验外，岗位要求还要求熟悉外贸五步法，能够熟练操作诸如如 Skype、Skype 和 Skype。 。

    在另一份外贸销售员的招聘信息中，职位描述中也提到“你可以利用社交媒体等协助你独立开发客户”。

    此外，招聘网站上还出现了“转换工程师”和“AI智能办公及网络系统维护”等新职位。后者的岗位要求包括“了解开放AI，以及其他相关AI软件，结合公司业务拓展智能产品，帮助提升团队效率”。

    在跨境圈，一位使用过它的卖家表示，“我非常喜欢它，我可以在5秒内写出投诉或申请，包括更改类别，而且我的英语非常地道。”对于其带来的便利，得到了卖家的一致认可。这是主要功能之一——提高效率，可以用来收集和整理信息，或者批量生产内容，比如写作、分析和评论等。

    卖家使用助手来撰写文案。如果他们对输出结果不满意，可以提供更多关于文案方向的提示，并解释详细的要求。我们将进一步进行相应的优化和调整。经过多次测试，我们将会得到一份更符合预期的副本。一位卖家表达了自己的感受：“在用-4来选择、优化或编写产品时，不能简单地扔进关键词然后等待收获。你还需要不断提出具体的要求，比如字数、排序、语气等，越详细越好。 ，此外还提供全面的参考数据。”

    一些卖家还利用它来优化产品品类，发现了几款不错的产品。她还研究了该品类的新品及相关配件，操作只花了半个小时。卖家表示，他发现这个品类销量不高，但竞争也不是很激烈。如果他不断思考、不断改进，还是能找到很多好产品的。这是另一个惊喜。

    现在，行业内出现了争夺人才的势头，跨界人士应该尽快开始探索，将这把利刃转为己用，为自己增值。

    多家服务商对接，为卖家“架起桥梁”

    尽管卖家有兴趣利用它来改善业务，但他们的尝试有限，结论也支离破碎。行业服务商有一定的技术基础，掌握大量可分析的数据。在专业人士的帮助下，他们很快摸清了可以做的辅助工作，为卖家搭建了快速通道。

    业内已有多家服务商接入。 统计了6个应用程序及其提供的功能。有些可以免费试用，卖家可以快速搜索他们需要的服务类型。

    1、小插件推出较早，功能包括几点——自动优化：通过插件一键获取五点优化建议和产品描述；产品评论分析：一键获取产品的智能分析，如产品优缺点、客户画像分析、消费者期望等；产品QA分析：快速捕捉消费者购前顾虑，自动提炼关键卖点，发现市场机会。卖家在商城中搜索“for”安装插件，然后进入亚马逊页面启动插件即可使用。

    此外，它还为卖家提供免费工具，通过该工具卖家可以分析评论并下载所有评论。使用方法与亚马逊插件类似。

    2. 连接速卖通，可以快速生成5点产品描述。在工具栏的“AI生成卖点”部分，输入产品名称和关键词，点击按钮，即可快速生成5点描述。目前支持英语、德语、法语、西班牙语、意大利语和日语。不过这个小功能只对专业版用户开放，有卖家表示每次会消耗5积分。

    3、飞宇数据顾问发布了写作功能，可以利用AI生成预警和销售，撰写诉求信、人群画像、单条评论分析、撰写标题和五点描述等，目前暂时开放申请所有会员免费，但每日请求的频率有使用限制。

    4、Oulu也整合了它，并于上周发布了免费版本的GPT工具。卖家可以用它来分析客户评论、撰写产品、进行关键词关联等。目前全国所有注册用户都可以免费使用。

    5.赛虎ERP。根据卖家输入的产品类型等基本信息，可以快速生成标题、五点描述和产品描述，并支持关键词嵌入效果可视化。上周，它推出了电子邮件优化功能，以满足卖家对买家消息/电子邮件模板的电子邮件回复需求。

    6、点小米旗下的点小米、点小米、朵客等产品已融入该技术。以点小米ERP为例，卖家输入产品信息和关键词，一键生成符合SEO和电商平台特点和要求的产品标题、产品描述和五点描述。它们还可以针对不同的目标受众进行个性化。 。

    此外，据悉，卖家精灵、京麦等海外工具也已接入，在功能使用、性价比对比等方面给了卖家更多选择。

    目前，新推出的GPT-4支持更多形式的指令。一些行业组织认为，凭借其强大的图像分析能力，评论区的图像展示和图像捕捉有了更多可能性。

    同时，GPT-4的核心是文本能力，可以批量转换，卖家可以利用这一点获得更大的运营帮助。例如，您可以使用GPT-4批量编辑亚马逊产品的多语言操作手册，批量生产产品，或者用它为自己生成可以被搜索引擎索引的文章进行SEO，以获得更多的站外流量， ETC。

    民生证券认为，API接口的开放将有助于提高电商服务商的运营效率。电商运营服务商的效率提升主要可以从智能客服、产品推荐、产品描述、数据分析五个方面进行。

    例如，在产品推荐方面，可以根据用户的购买记录、浏览记录等行为数据，向用户智能推荐产品，帮助提高用户购买转化率；在产品描述方面，可以根据产品信息和属性生成产品描述，节省书写时间。产品描述的时间和成本；您还可以分析用户行为数据、销售和广告数据，以更好地了解用户需求和市场趋势，以便您做出有针对性的决策。

    从目前行业服务商的整合进展来看，赋能跨境电商服务的期望已经实现。结合GPT-4研究，未来将为跨境电商运营带来更多加持。

    热销卖家纷纷连线，掀起一场“革命”

    关于跨境圈子对的使用方式有很多研究，而 Big Sales 走在了趋势的最前沿。

    家居巨头乐格股份表示，其团队正在研究如何将和文心意言与公司智慧屏进行连接，以提升产品的智能化水平和用户体验。到目前为止，还没有结果被转换。乐歌一直密切关注人工智能领域的新技术和发展趋势，积极探索利用新技术赋能跨境电商，提升电商运营能力和客户体验。

    工具销售巨星科技一直利用大数据分析积累客户资源，辅助产品选型和决策。 2023年初，公司美国团队主动接入客服沟通和社交媒体沟通，目前已取得一定成效。

    独立网站继红股份在使用方面处于领先地位，迄今已投入近200万元。

    今年1月，吉虹有限公司跨境电商业务接入API接口，对上述业务环节进行训练和优化，主要包括帮助选品模型在商品中选品主要维度有销售区域、配送平台、配送时间和产品特性。决策，提高产品选择的效率和准确性；快速生成更贴合公司产品特点和详细描述的广告文案，优化广告文案和广告效果；简化聊天系统开发的数据准备，协助常见聊天场景下的客服业务高效拓展。

    继宏股份透露，已帮助公司推出10000+新产品；已接管10,000+客户聊天和安慰对话，节省1,000个客户服务工时；公司已获得7000+新广告文案，通过其处理2000+图片素材，覆盖公司50多个产品类别。 。此外，该公司还利用了新发现的数千万种产品中150万种产品之间的关系，这是电商需求的10倍。

    公司如此热衷于研究，与自身的商业模式有关。据了解，其跨境电商业务主要利用AI算法分析海外市场，绘制用户画像，进行智能选品，精准定位客户群体，在海外社交平台精准推送独立站广告。 、线、、进行网上B2C销售，将性价比高、有特色的中国产品销往东南亚、日本、韩国、中东等国家或地区。

    这种模式链条长、节点多，对数字化运营能力要求高。因此，继宏股份长期致力于IT技术的发展，实现数字化管理和智能化运营。 2017年以来，累计投入IT研发费用1.34亿元，占跨境电商业务的10%。营收占比1.24%，并取得人工智能选品、智能广告投放等成果。

    现在，我们可以在选品、素材制作、广告、翻译、客服等业务节点不断提高选品人员、设计师、优化人员、翻译人员、在线客服人员的工作效率。未来，继宏股份还将根据业务运营推广需求、研发应用场景以及后续市场反馈，综合考虑技术投入的方向和金额。

    电商平台也充分利用了这一点。早些时候集成，它在应用程序中为买家配备了人工智能购物助手。

    作为综合性B2B电子商务平台，业务包括国际站和国内贸易站。近日，焦点科技表示，公司研发端已接入模型进行研究。这样的AI模型未来可能会帮助中国制造（Made in China）在多语言网站翻译、智能客服、自动内容生成等领域为客户提供更满意的产品。和服务。

    至此，其在电子商务尤其是跨境电商领域大显身手。

    人工智能应用成群结队上线，但不要太得意忘形

    在人工智能的引领下，人工智能技术最近迎来了大爆发。谷歌的AI聊天机器人巴德和百度文心一言均已上线，并迅速吸引了大量围观。

    3月16日，百度正式发布大型AI模型文心一言。百度官方微博表示，截至3月20日下午13点，即问心一言发布4天后，已有21家企业完成首批签约合作，已有超过10万家企业申请问心一言API调用服务测试。 。

    目前，个人用户可以进入文心一言官网参与排队试用，已有不少跨境卖家获得号牌加入排队；企业用户可进入百度智能云官网，申请预约文心一言API接口调用服务测试。由于使用需求较高，百度文心一言内测激活码和账号也在一些电商、网络平台和社区出售。

    3月27日，百度智能云将召开新品发布会，发布一系列文心一言云服务及应用产品。不同类型的企业可以根据自己的需求选择相应的云服务和产品，方便、低成本地构建自己的模型和应用。

    借助这些工具，跨境卖家可以探索更多可能性，但人工智能也必须避免滥用。有些卖家发现了错误，但他们的逻辑足够自洽，看起来很真实。用户必须具备一定的辨别能力，以免上当受骗，弄巧成拙。

    “想要用好人工智能，我们必须要有良好的提问能力和极高的信息筛选能力，这样人工智能才能为我们所用。而不同认知、不同知识、不同层次的人，对人工智能的应用程度也不同。同样的事情”一位跨境人士说道。

    此外，一些卖家认为，在使用AI撰写电商文案时，在卖家自己成为专家之前，应该继续自己打磨文案，而不是交给机器，以图省事。 。原因是他还不太善于辨别。只有能力不好的专家才能区分AI好还是自己写的文案版本好，并利用工具来提高自己的效率。例如，根据其测试，目前的智能工具虽然文字优美，但没有考虑电商SEO，而这是一个合格文案必须具备的。

    现在，整个跨境圈都在研究该领域可能的应用，但很多企业还没有取得明显的成果。有业内人士建议，管理者不要脑子一热就盲目部署、开始工作，而是可以先深入钻研、理清原理和脉络，挖掘出自己的内在需求，充分验证前轮是否会误入歧途，然后再实施。这对于正在积极尝试各种AI的卖家来说是一个很好的建议。

    结尾

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