广交会首次网上举办，外贸企业机遇与挑战并存

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    近期外贸人士最关心的话题是广交会首次在网上举办。对于陷入困境的外贸企业来说，这是一根救命稻草，也是一个良好的机遇，但也蕴藏着挑战。

    外贸公司的机会

    1、流量增加：与线下相比，客户无需支付任何费用即可参与，且不受时间和地域的限制。另外，由于很多人在家隔离，因此可以有更多顾客参与。

    2、展示效果差距缩小：由于预算限制，中小企业线下展会的规模和效果与大型企业相差甚远。但线上展会的重点将集中在产品和内容展示上。只要这些方面做得好，相信效果不会差。

    3、降低投资成本：线上展会减少展位搭建成本和人员、材料成本。

    外贸企业面临的挑战

    1、如何吸引客流：面对大量人流涌入，参展商如何脱颖而出？如何吸引客户到您的展位？

    2、是否采用“李佳琦”式直播带货：应该采用什么形式的直播营销，需要做哪些准备，有哪些注意事项？

    3、如何更高效地与客户沟通和跟进：客户浏览完公司和产品信息后，如何更高效地与客户沟通和跟进？

    在下面充满有用信息的文章中，我们将为您提供一些具体有效的对策来解决这些疑虑。

    01

    注重流量分配原则

    在分析线上展会的流量分布之前，我们首先要明确线上展会与传统展会的区别。

    4月10日，商务部外贸司司长李兴干在新闻发布会上宣布，网上举办的广交会将呈现集展示、洽谈、交易为一体的三大互动板块。

    02

    建立线上展示对接平台

   

    广交会2.5万家参展企业全部线上展示，分为出口展和进口展，并分别设立相应展区。

    其中，出口展按电子家电、日用消费品、纺织服装、医药保健等16大类商品划分，分别设有50个展区。

    优化查询系统，完善多语言搜索功能，方便采购商寻找展商和展品。

    通过技术手段，重点推广中国品牌企业和产品。同时，加强供采对接服务，线上举办专场对接活动，加大线上配对力度，提高展会实效。

    据介绍，线上展览将实体展位变成虚拟展位，产品展示变成通过图片、文字、视频的在线展示。

    不同的是，买家可以通过查询系统找到自己想要的展商和展品。这就引出了一个关键问题：买家搜索产品关键词时，展示顺序是怎样的？

    参考B2B平台，可以从增加曝光率、点击率、互动率等角度来分析。想要提高这“三率”，需要从以下两个方面入手。

    SEO能力：通过SEO优化提高排名。如果排名固定，则可以忽略此项。

    营销材料：包括公司的简要信息和展示页面的详细信息。演示可以是图片、视频或文字的形式。一定要精致、引人注目，让客户快速了解你的公司或产品的优势。

    03

    提升直播营销能力

    值得期待的是，本届广交会将根据目前国内市场直播趋势，提供直播营销服务，为各参展企业设立10×24小时在线直播间。

    企业既可以在网上与商家进行单独面对面洽谈，也可以同时通过网络直播向大量商家进行宣传推广。

    “展前对企业进行专题培训，提升直播销售能力。此外，还提供点播、视频上传、互动交流、分享等功能，丰富展会的呈现。”商务部外贸司司长李兴干表示。 。

    由此来看，广交会客户的体验流程将如下：

    顾客进入参展商的虚拟展位（可能采用VR技术搭建），展示的可能是已经拍摄好的视频，也可能是直播界面，类似于国内网红的销售模式。

    目前还不确定本次展会是否有实体展位，这取决于直播信号是连接到实体展位还是连接到参展企业。

   

    如果对接实体展位，必须保证硬件设施齐全、网络环境优质。

    基础硬件设施包括摄像头、耳机、麦克风等，直播所在的网络环境必须能够支撑短时间内大量商户涌入，样板间、车间等场所的摄像头需提前设立区域，方便感兴趣的买家直接工厂考察。

    如果将直播信号返回给参展企业，这无疑是一个巨大的挑战，尤其是作为工厂出现的贸易公司。

    因此，提前做好供应链谈判就成了重中之重。

    04

    提高吸引和留住客户的能力

    与线下展会相比，线上展会的出发成本更低，线上传播的粘性也比现场传播低，因此如何吸引和留住客户就变得极其重要。

    我们可以从以下4个方面吸引客户的兴趣：

    1、产品：新颖、创新的产品是吸引客户关注的第一因素；

    2、展示视频：视频剧本的创意和拍摄非常重要。视频必须展示企业实力、产品优势、服务能力等；

    3、直播人员：提升主动介绍能力（包括说话能力、逻辑、形象等）、提取产品价值的能力、造势能力；

    4、建立专门的客户群体区域：如果你的产品受众有明确的类别，就必须在专门的区域展示。比如你的产品可以被亚马逊卖家购买，可以建立专门的亚马逊卖家专区；可供工程商使用，可设立工程商专区等。

    以上是通过优化展商的展示信息来吸引买家前来交流，属于单方面的交流。如果能突破这种被动的营销模式，让参展商也有权力发起一对一的沟通，效果会更好。

    如果能打通海关、中国信保等数据，参展商可以通过分析买家的移动轨迹和个人信息，更好地了解买家的情况，从而提高沟通效率，提高订单转化率。

    该功能是否能够实现，还需要等待广交会的具体细节公布。可以肯定的是，我们一定要积累尽可能多的买家资源。即使线上展览无法立即完成，我们也可以等待疫情结束。线下展览吸引流量。

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