信息化建设中统一门户建设的重要作用及最佳实践

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    随着市场竞争日益全球化，不少企业正在拓展相关领域，围绕产业链构建多元化的产业渠道。信息化是支撑业务发展的重要手段。很多企业以此来加强自身的信息化建设，从运营和管理入手。信息化建设在各主要业务层面进行，包括层、生产执行层、支撑层。然而，构建产业化通道，实现生产上下游产业联动，不能仅仅依靠应用系统的堆叠。更重要的是提高多种资源的整合能力，提高系统间的数据交互和信息共享，提升业务处理效率。这些手段包括应用集成、数据治理、流程串联等。除此之外，还有一个步骤也不能省略，那就是统一门户建设。本文主要阐述门户建设的重要作用和最佳实践。

    门户思维

    门户概念分析

    说到门户网站，很多人首先想到的是门户网站，它是整合互联网资源、提供相关信息服务的应用网站。从狭义上讲，确实如此。如今，门户具有更广泛的含义，即作为一个应用框架，将各种应用系统、数据资源和互联网资源整合成一个信息管理平台，并以统一的界面提供给用户，使企业能够快速建立企业、客户、员工之间的信息通道，实现业务联动。

    门户网站开发流程

    随着门户的不断演变和发展，以及技术的融合和完善，最早的门户已经转变为企业日常办公的重要支撑平台。在访问方式、应用类别、最终用户等方面都发生了各种变化。下面主要介绍门户网站的发展历史。

    1993年，门户网站最早雏形，选择浏览器默认站点作为自己的网站；随后，雅虎、新浪、网易、搜狐等搜索引擎网站逐渐成为人们上网的门户。

    2000年，出现了企业内部门户，也称为办公室门户。多为大型集团公司宣传企业文化、提供产品和服务展示的综合性门户网站。随着C/S结构的变化和完善，企业门户技术应运而生，往往以超链接的形式实现异构系统的集成，作为网络战略应用和信息集成平台。

    随着Web的普及，应用程序已经转向B/S结构。 2005年前后，门户网站逐渐开始整合各种应用系统和互联网内容，完成系统间的协同工作。随着无线通信和移动办公技术的发展，门户开始支持Web、PC、移动终端等多种接入方式。同期，基于流量的APP应用生态蓬勃发展。

    当今时代，互联网、移动、云计算、大数据等技术快速发展，碎片化服务、场景化服务日益盛行。门户需要在企业架构层面以人为本，全面融合特色业务，为企业打造共享、服务、管理。一体化企业信息门户更加注重业务、流程、平台，实现业务、流程、数字化驱动。

    常问问题

    从技术角度来看，企业IT架构可以分为四个层次，即数据层、应用层、流程层、交互层。统一门户的建设一方面用于解决架构中交互层的问题，另一方面也作为企业IT价值的展示窗口，为建设成果提供统一入口IT架构中的数据层、应用层和流程层。交互层本身的问题具体包括以下几点：

    1、企业内部应用系统较多。往往，在处理业务时，需要频繁地在不同系统之间切换进行处理；

    2、员工需要记住多个相关业务系统的用户名和密码，经常出现忘记密码或输入错误的情况；

    3、系统相对孤立，重要数据需要投入大量的人力、物力来收集。数据没有统一的展示页面，无法直观/及时了解信息的价值；

    4、缺乏根据企业业务类型和涉及的不同用户角色（供应商、经销商、参观者）的综合业务处理平台；

    5、决策分析、流程中心、应用集成等信息化问题得到解决，但缺乏统一的展示界面来承载信息化建设带来的价值。

    项目计划

    解决上述问题的最佳方案是在企业内部构建统一的门户平台，将各应用系统的信息聚合到统一的门户中，以统一的展现方式和风格进行展示，提高信息获取和业务处理的效率，并实现不同系统资源的有效共享。在软件行业，不同类型的厂商都推出了相关的解决方案。最常见的两种是OA系统厂商提出的门户解决方案，另一种是中间件厂商基于SOA理念提出的门户解决方案。这两个很多人都有疑问应该选择哪个方案。

    1 相关方案的区分

    门户网站和OA的区别

    定义：被定义为类似集成中间件平台的Web应用，主要用于集成各系统的界面、信息、功能，并提供个性化的内容展示、单点登录等； OA是办公自动化系统，在应用系统层面进行辅助。企业的日常管理和运营通常集中于某一部分或单一活动。

    功能上：门户主要提供单点登录、页面集成、菜单集成、页面剪切、应用聚合、待审批、数据分析、知识中心、站点交流、扩展开发等功能； OA主要提供知识管理、行政管理、物流管理、资源管理、图形报表、系统管理等任务，在系统集成方面是基于OA系统的弱集成。

    业务：门户主要实现系统之间的集成。它可以将企业内部的各种应用系统集成到一个统一的界面中，包括：OA系统、财务系统、HR系统、ERP系统等。在流程方面，可以集成系统之间的待办事项流程。整合在一起。 OA主要实现企业流程与人员之间的协作，满足信息交换、共享、传递处理。内置多种信息设备和功能（会议管理、业务管理等），实现无纸化办公。

    从技术上来说：门户平台是专业应用于SOA集成领域的集成产品。侧重于接口层集成，通常作为企业信息化的统一入口。产品本身遵循286、286等标准，无论是企业遗留系统还是待建系统。 ，可以构建在架构平台上，实现平滑升级和快速集成。 OA主要是一个应用系统，用于日常办公工作。它集成了一些技术来实现其他系统与OA系统的连接。从技术层面来说，OA在UI页面的基础上扩展了用户需求内容。 OA缺乏标准接口。如果采用完全定制的集成模式，可能会给系统性能和升级带来风险。

    门户网站和IDM的区别

    在涉及门户解决方案的集成领域，最常见的解决方案是+MDM+ESB和+IDM+ESB。其中+IDM+ESB的方案往往被认为在功能上等同于门户平台。有一些重叠，您可以只选择两者之一。事实上，两个平台产品有不同的功能差距和侧重点。

    根据定义：两者都是集成中间件平台型Web应用程序。 IDM主要实现4A相关功能，实现用户的统一管理、高效集成、安全监管以及多个应用之间的认证，提升企业信息化应用能力。

    功能上：门户平台具有统一管理、统一认证功能。它在统一认证功能上进行自己的用户管理，不执行分发功能。提供更多系统功能聚合，构建知识门户、数据门户、信息门户等；身份管理平台主要实现统一用户管理、统一认证管理、统一权限管理、统一安全审计功能。它提供了更多、更完善的认证方法。还为用户相应业务系统提供登录权限和业务系统操作权限管理和安全审计。 。

    2 方案总体介绍

    统一门户主要为企业建立统一、完善的综合管控平台，作为各类用户进行统一网上业务处理的操作平台，即企业应用中心。功能上，作为综合办公平台，主要提供5大入口，包括通知公告的统一发布查看入口、各应用的统一访问入口、流程待办任务的统一处理入口、统一的管理和发布入口。决策分析的控制入口，知识数据的统一查询入口。另外，还包括一些日常功能，例如：通讯录、日程等，具体结构如下：

    门户平台可以与不同的集成产品结合，形成相应的解决方案。通过建立数据治理标准，可以清洗数据，提高数据质量，保证数据的准确性，通过数据集成实现数据的应用价值；通过统一用户管理，统一身份认证在门户平台上提供SSO单点登录服务，作为企业各类应用系统的统一入口，实现数据中心、应用中心、流程中心、知识中心、生产监控、管理驱动和其他服务。通过系统集成技术，可以集成各系统的功能、信息和数据，打破信息孤岛，实现一体化业务集成，保证应用系统之间的集成、共享和互操作。具体解决方案划分如下。

   

    2.1 企业应用中心

    在解决方案划分中介绍门户和IDM的区别时，提到了两种比较典型的门户解决方案，一种是+MDM+ESB，一种是+IDM+ESB。两者都被称为企业应用中心解决方案。 ，施工阶段也是一样的。根据企业的业务需求，可以置于信息化建设的第一阶段或信息化建设的第二阶段。不同之处在于两者的建设重点和内容不同。

    +MDM+ESB企业应用中心解决方案建设内容包括门户平台建设、主数据管理、异构系统对接、数据同步分发等。MDM主数据管理平台主要实现组织、人员、数据等企业内容的统一管理。客户、供应商等主数据，保证数据的一致性、准确性和完整性；门户平台主要建设企业应用中心，将主数据管理平台与门户下的异构应用进行统一集成，并结合主数据治理内容构建数据门户，初步实现企业数据决策需求； ESB企业服务总线主要作为异构系统对接的重要工具，实现功能、信息、数据的集成。同时辅助门户平台提供数据服务，辅助主数据。该平台提供数据同步和分发。

    +IDM+ESB企业应用中心解决方案建设内容包括门户平台建设、统一身份管理、异构系统对接、数据同步与分发等。IDM身份管理平台主要实现企业内部统一用户管理，实现用​​户信息集中处理、统一身份认证实现单点登录，统一权限审核实现用户业务系统登录权限和操作权限的统一管理和审核。表单记录谁、什么时间、什么系统登录、进行了哪些操作；门户平台和ESB企业服务总线所做的工作与上述内容相同。

    上述两种方案也可以结合起来，各有侧重。 +IDM+ESB是IT治理的范畴，+MDM+ESB是数据治理的范畴。两者之间不存在冲突。

    2.2 数据治理决策

    数据治理决策解决方案的产品组合是+MDM+DAP+ESB，通常在企业信息化建设的第二到第三阶段进行。该解决方案强调数据的管理和利用。

    基于MDM主数据管理平台进行深度数据治理，保证数据的一致性和准确性；数据分析平台或工具建立企业决策分析平台，利用数据库技术和信息处理能力，为企业各级管理者提供实时、直观、多层次的信息。维度运营数据查询及统计分析； ESB企业服务总线一方面解决数据集成、共享问题，另一方面辅助MDM实现数据同步分发，辅助数据分析平台进行数据加工处理，提供数据展示服务；门户平台作为综合管控平台，利用数据治理分析结果来管理驾驶舱、决策策略等。数据分析平台可以以爱心房的形式进行整合展示，也可以以数据分析平台的形式进行展示可以作为应用程序直接集成在门户平台下。

    2.3 业务流程再造

    业务流程再造产品组合为+MDM+BPM+ESB，通常在企业信息化建设的第三阶段进行。该规划强调企业整体业务流程的重组和重组。

    MDM仍然提供数据治理功能。 BPM流程集成平台实现跨异构系统业务流程的相互调用和发起，例如文件审批或库存跟踪等，还可以集成业务流程、人员、服务和信息。作为单个应用程序，无需更改或最小限度的扩展开发即可构建新的业务流程； ESB一方面实现异构应用与BPM的集成，另一方面为BPM表单模板提供表单数据服务和状态写回；门户平台作为流程集成工作成果的承载平台，以流程中心的形式整合流程集成结果。在统一工作台中，为不同岗位、不同角色的业务人员和管理人员提供处理待办业务的统一入口。

    3 具体实施步骤

    该具体步骤主要描述了部分的构建内容。与其他集成项目相同。项目实施过程中需要经过需求调研、功能设计、实施开发、测试验收。根据不同的需求和项目实施的难易程度，通常周期在4-6个月范围内。

    3.1 需求研究

    在需求调研部分，我们主要为门户项目涉及的平台产品搭建相应的服务器环境，如门户平台、ESB企业服务总线等，之后项目需要与系统需求厂商进行集成协调研究，包括系统条件：厂商、语言、数据库、统一认证和单点登录、门户聚合和集成方法、呈现方式、界面风格等各种应用系统的用户研究。通过召开项目启动会议，召集各方，统一目标，明确项目要求，统一协作方式，明确相关责任人和各方责任。

    3.2 功能设计

    功能设计工作和需求研究工作通常是齐头并进的。经过一段时间的需求调研，开始功能设计工作，包括集成标准规范设计、统一认证、界面集成、菜单集成、数据导入、数据同步、数据分发；门户主题、原型和工作台设计；客户定制原型模型设计和功能开发，通过功能设计梳理和强制需求。设计完成后，召开蓝图确认会，明确项目实施范围，闭合项目需求，同时下发详细的需求说明书、开发规范和集成标准、系统设计规范（大纲）和详细项目计划深入到人类水平。

    3.3 实施开发

    统一身份认证

    许多门户平台产品都预设了单点登录功能，可以实现简单的用户管理和统一的身份认证，并为所有应用系统提供统一的认证方法和认证策略。通过单点登录技术，企业内部用户可以通过统一的身份认证。通过认证系统认证后，您无需再次登录即可访问具有访问权限的其他应用系统。技术架构如下：

    通常此类项目，如果涉及到IDM身份管理平台，通过IDM作为应用功能展示的平台，实现统一的用户管理和统一的身份认证。如果不使用IDM平台产品，则实现内置的单点登录功能，包括CAS认证和表单认证。 CAS认证方式是通过在需要单点登录的系统中配置CAS单点登录来实现的。表单认证方式可以在后台应用单点登录的应用管理中简单配置。

    门户平台建设

    门户平台不仅提供统一的综合办公平台，还根据业务场景建立有针对性的办公门户，包括知识门户、数据门户、供应商门户、经销商门户、商城门户、信息门户等。（这些门户都可以是集成并显示在综合门户下）。上述门户的实现有时需要在门户平台上进行特定的扩展开发，并根据用户业务流程和需求模块进行全面定制。有些门户平台预设了多种门户类型。只要梳理一下流程，根据车型调整一下风格就可以了。不同门户的功能如下：

    知识门户：又称知识中心，主要是企业内部知识积累和共享的平台。主要由内部员工使用。外部用户没有访问权限。具体内容包括产品方案学习、规章制度、培训中心、技术分享等模块。可以根据企业的具体需求进行扩展。知识中心运维人员通过后台管理对发布内容进行审核、校对、维护，全文检索功能让您快速获取所需信息。

    数据门户：数据门户主要以非数据化的方式实现企业内部数据的获取、汇总、统计和分析。通常企业在建设大数据分析平台之前，可以先建立数据门户，实现对内部各系统运营数据的决策和控制。在展现方面，通过灵活的布局以多种图表的形式展示，并且可以将企业目前使用的第三方报表系统、BI商业智能系统等集成到数据门户中。

    供应商门户：供应商门户与经销商门户类似。它们都是在特定业务场景下构建的应用门户。并非所有行业的供应模式都是相同的。它们主要针对与供应商有业务往来的生产、制造、零售等行业。 ，为企业提供相关采购计划、招标相应公告、供应商注册、申请、业务管理等。

   

    信息门户：信息门户是公司官方网站的另一种模式。一方面可以展示公司的产品和营销信息。另一方面，也可以整合商场等，作为公司营销模式的媒介。在门户中，企业可以实现产品推广、活动促销、商品交易、积分兑换、线上线下互动等内容，提升客户忠诚度和活跃度，重点吸引潜在客户。

    门户平台通过多元聚合的方式将应用系统、各类数据资源、网络资源整合到企业应用中心，并在统一的界面上展示各业务系统的待办、正在进行、已完成的信息。项目中，不同的公司会根据具体的业务处理方式，指定平台上各个系统的展示方式、业务处理方式、跳转方式。这需要通过不同的聚合方法来实现。常见的方式有菜单集成和页面集成。 、三种页面切割方式。

    菜单集成：简单来说，菜单集成是在统一认证的基础上实现的。业务系统按照标准提供菜单服务。通过配置虚拟菜单，将各业务系统的功能菜单集成到门户平台中，用户只需在门户平台上点击即可。右侧相应的菜单功能可以处理相关业务。示例如下所示。 HR系统中的所有功能（考勤管理、加班申请、请假申请、薪资管理……）通过菜单集成的方式集成到企业应用中心。

    页面集成：页面集成主要是通过直接链接跳转或使用链接的方式将显示嵌入到主区域中的一种显示方式。各系统的功能均与界面集成。适用于不需要在门户平台上展示系统所有功能的场合。 ，也可以直接使用跳转链接进行整合展示。用户点击后，门户正下方会显示相应的系统界面。

    页面切割：页面切割主要实现不同系统中的某个功能需要集成到门户构建的工作台中。适用于在门户工作台主页面展示业务系统中的某个关键业务模块。用户在访问工作台时可以直接处理或查看相应的信息。在页面布局管理部分，可以灵活调整布局。与工作相关的业务可以在门户首页展示、置顶或删除等，比如如下图的报销功能、日报功能。集成周报功能。

    3.4 测试验收

    测试和验收是工程中不可缺少的重要环节。有效的测试不仅可以保证平台的整体施工效果和质量，还可以快速促进项目的整体验收。门户平台项目的测试工作主要包括统一认证部分的组织、人员同步界面测试、CAS跳转测试、统一待办事项对接测试、门户集成部分菜单集成、页面集成、界面剪切界面、链接、跳转测试等，各部分测试通过后，将进行整体业务联测，由实施方和客户业务人员参与。测试无误后，启动验收工作，组织相应的交付成果，召开验收会议，签署验收报告。

    最佳实践

    统一门户建设项目与身份管理和应用集成项目相同，不具有明显的行业特征。但门户平台的建设需要根据不同企业的风格和业务需求进行一定的功能扩展和开发。在保证并行集成和开发的情况下能够顺利完成项目，有必要积累项目中的最佳实践。

    统筹规划，按需打造

    企业信息化建设通常分为四个阶段，应用集成阶段、数据治理阶段、流程再造阶段、智慧企业阶段。门户项目可以根据企业的实际需求在应用集成阶段和数据治理阶段的任意阶段进行。 ，在不同阶段使用不同的产品组合。实施者在指导方案时，需要根据客户当前的迫切需求来规划、匹配方案和产品。没有必要墨守成规，进行信息化建设阶段。制定一套能够满足当前重要场景业务的业务，为后续信息化建设奠定基础。计划。

    充分研究、密切要求

    门户建设项目需要加强前期调研工作，与客户明确当前建设内容以及统一认证与门户融合的体系范围，比如是否已经建设了统一认证体系，如果是的话，哪些正在建设中或者正在建设中。需要建设哪些业务系统，需要在统一门户平台上展示，以什么聚合方式等。明确需求后，与客户确认并最终确定确认内容，然后召开蓝图确认会议，明确需求与客户领导和项目团队讨论需求范围，对要求进行封闭和限制，并严格按照蓝图进行后续实施，避免实施过程中遇到问题。项目随意分散的情况。

    预设样本和页面效果

    想要提高项目交付率，单个实施项目并不能完全保证。还需要对平台工具进行优化和改造。例如，项目中可以预设常见的门户示例。可以根据预设的示例快速配置和构建项目。门户，把更多的精力投入到个性化功能的拓展上；在界面上，很多项目中工作台的主页面都需要根据用户UI风格来设计。这种情况下，可以将之前制作的界面风格提供给客户作为参考，以节省开发时间；如果客户不满意，需要美工提前协调，根据客户需求输出2-3个。提供样机供客户选择，缩小需求范围，减少重复修改。

    快速上线并重用结果

    项目能否顺利上线，直接影响能否被接受。在许多项目最佳实践中，提到了快速的在线，并且门户集成项目也不例外。在实施过程中，您可以从客户主要在需求研究中使用的系统开始。 ，关键系统的功能在门户平台中汇总，并将在线放在首位，以便更多的业务人员可以通过门户平台访问和处理系统中的业务，然后逐渐将其他业务系统和功能放置在线。此外，在许多项目中，客户会使用同一制造商的系统。可以累积到系统的接口，标准，样品，代码等，以促进随后的同一方案重复使用。

    发展趋势

    随着数字化和移动互联网时代的出现，各种新兴技术（例如云计算，大数据，微服务和移动互联网）为企业业务的持续发展提供了支持。门户平台的概念和技术也已根据新技术的开发进行了改造和调整。升级以不断支持企业内部和外部业务的处理。在新时代的互联网环境中，一个集中的，多层次的，高级服务，高度创新的中端战略，可以连接和整合一切事物。作为信息构建的重要阶段，门户网站构建也已在这种情况下进行了重新定位。

    门户典型模型

    对于大多数企业的当前信息构建阶段，门户网站在EAC企业应用中心的典型信息构建模型中更常用，该模型主要解决企业所面临的当前问题，例如应用程序系统信息信息片段化，数据不一致和用户不合同性。在解决历史上剩下的问题的同时，它还为在随后阶段的大数据分析和中期策略等技术应用程序提供了良好的支持。该模型是每个企业信息构建的唯一途径，因为即使是所有事物的中间平台策略也无法避免集成问题。在许多情况下，中间平台策略中提到的集成功能也基于以下PAA，在不同方案中使用不同的封装表格实现了平台的实施。

    中国泰旺的隶属关系

    中间平台策略出现了，该策略根据不同的构造内容和重点分为数据中间平台和业务中间平台。除了数据治理和大数据技术外，数据中间平台还集成了相关概念或技术，例如数据资源库和数据湖泊。通过收集，一系列手段（例如存储，计算，配置和显示）用于充分利用和显示大量数据的值。业务中间办公室从企业的整体业务角度来看，从整体战略，业务支持，用户连接，业务创新等方面进行整体计划，连接，重新组织并连接用户，企业和流程建立企业自己的业务中心的各种系统，例如项目中心，会计中心，生产控制中心，集中采购中心等。门户平台用作业务中心和主要的申请入门载体，用于数据决策，支持整个业务平台的交互式层的构建。作为业务平台的重要组成部分，它协作并支持数据平台。

    门户重新定位

    尽管这里的重点是基于新策略和概念重新定位门户，但无论您如何更改它，您都无法更改门户网站的价值和本质，这是为了基于集成而带来集中和统一的工作环境和入口促进效率提高。本质和价值不能被任何数量的概念或模型所取代。在中国泰旺战略模型下，该门户仍然扮演着自己的价值和角色，结合了中国台湾资源整合，工业联系和所有事物的创新，以创造新一代建筑级工业云门户网站与统一，集成，共享和治理作为核心。核心功能汇总了云，在线/离线和硬件设备之间的所有与业务相关的信息，功能和数据，以形成业务处理资源池，以连接人员，应用程序和业务。

    作为企业IT值的统一显示窗口，平台不仅是一个简单的集成平台工具，而且是不断集成和促进业务与用户之间互连的开发策略。它将继续迭代并通过信息技术的发展实现。与业务，合作伙伴和用户联系，以实现更流畅，更全面的信息集成。