都江堰市成立旅游警察，成都旅游亮眼，旅游法释放正能量

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    都江堰市率先组建旅游警察

    2013年10月1日，我国第一部《中华人民共和国旅游法》正式实施，标志着依法治理和发展旅游业进入新阶段。刚刚过去的国庆假期，成都旅游再次交出一份亮丽答卷：国庆假期期间，全市共接待游客1520.43万人次，同比增长18.7%，实现旅游总收入228.8亿元，同比增长27.1%。 。

    市旅游局主要负责人认为，《旅游法》是一部促销法、一部合同法、一部旅游产业法。对于提高人民生活质量、水平和幸福指数，促进国民经济可持续发展和社会和谐具有重要意义。具有重要的促进作用。保护游客和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用资源……当前，《旅游法》正在进一步释放正能量。五年的实践表明，政策创新和监管优化升级是旅游业保持强劲势头的重要原因。围绕旅游产业转型升级、提质增效、着力建立规章制度，和谐有序的旅游环境不仅极大吸引了游客来成都旅游的意愿，也为成都高质量发展奠定了基石。旅游业高质量发展更加坚定。

    国庆假期，成都再次成为热门旅游目的地。谢明刚 摄

    《旅游法》实施为我市旅游业发展增添新动能

    《旅游法》的实施，为成都旅游发展带来了更好的法制环境，也为旅游业发展增添了新动力。近年来，成都旅游的国际影响力不断提升：被世界第一旅游评论网站评为“中国十大最受全球游客欢迎的旅游目的地”；连续两年跻身“万事达卡全球旅游目的地城市指数”。 ，在国际旅游（游客）最具活力增长榜单中位居全球第二；入选国家地理杂志《国家地理旅行者》推出的21个“世界最佳旅游目的地”。在上个月举行的“第十二届中国消费经济高层论坛暨2018中国旅游产业峰会”上，成都荣获“美丽中国首选旅游目的地”称号。

    在“旅游+”时代的今天，成都规范旅游、依法发展旅游业正在有序推进。成都市深入贯彻落实旅游法，有效保护和科学开发旅游资源，促进旅游业持续健康发展。近年来，成都市编制了《龙泉山城市森林公园旅游专项规划》、《成都市旅游发展“十三五”规划》和《成都市旅游发展2025规划》，完善顶层设计；签约引进都江堰国际生态旅游度假区等一批重大项目，推进龙海三郎国际旅游度假区等一批重大项目、天府红谷等一批旅游新业态项目建设耕读桃园已基本完成； 《成都市旅游促进条例》《成都市旅游促进条例》修订《旅游行政处罚自由裁量标准》，制定《进一步加强旅游市场综合监管实施方案》，开展旅游市场综合监管等专项整治活动“利剑行动”，加强联合执法，依法查处违法行为；开展“法治七进”和法治培训、知识竞赛、文明旅游等主题法治宣传活动，提高普法实效；推动智慧旅游、旅游标准化和旅游安全体系建设。同时，加强与国际旅游组织、友好城市、友好城市的交流合作，大力开展线路营销、整合营销、主题营销、节庆营销，实施精准营销，提升旅游的知名度和影响力。国内外成都旅游。

    都江堰市：贯彻落实《旅游法》推进国际生态旅游城市建设

    都江堰市以全面学习贯彻旅游法为抓手，大力推进国际生态旅游城市建设。我市以旅游法颁布为契机，多措并举，加强氛围营造，开展宣传。都江堰市旅游局负责人表示，为更好贯彻落实《旅游法》，该市正在大力实施国家全区域旅游示范区创建，在全市牵头成立旅游发展委员会。成都，创新打造1+3+N综合旅游市场。监管机制方面，设立旅游警察、旅游法院、旅游工商、生态旅游检察联络办公室等，得到了国家旅游主管部门的肯定。这一系列举措就是推动全域旅游模式下法治旅游创新。

    武侯区：宣传贯彻旅游法营造良好法制环境

    “针对辖区内众多旅游企业的特点，要深入宣传贯彻旅游法，强化监管促发展。”该区旅游局负责人说。为此，该区积极在景区、旅行社、酒店、社区等地开展《旅游法》宣传普及活动，加强旅游市场监督检查，认真开展不合理、低水平旅游行为的全面整治。坚持对武侯祠街、武侯祠街进行全面检查。对旅游相关商场集中地区进行高频次联合执法检查，坚持制止散发旅游小广告等活动，有效维护了旅游市场秩序。旅游业呈现持续健康发展态势。 1-8月，全区共接待游客1335.39万人次。全年旅游总收入148.62亿元。

    崇州市：保护游客和旅游经营者合法权益

   

    《旅游法》颁布实施后，崇州市在全市范围内部署了一系列学习宣传贯彻《旅游法》的活动，广泛营造了学、知、守、用的良好氛围。法律。 “旅游法第一条明确规定，要保护旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持续健康发展。为此，崇州市建立了完善的旅游投诉系统处理机制，强化旅游安全综合治理机制，同时加大旅游市场监管力度，深入开展。专项整治，推进旅游诚信建设。”该市旅游发展和景区管理委员会负责人表示，为维护游客合法权益，该市还加强旅游信息公示，加大对违法违规行为的查处力度。旅游者的合法权益。

    专家观察

    四川大学教授黄力：

    贯彻落实旅游法促进成都旅游品质提升和可持续发展

    2013年，首部《旅游法》的颁布实施，依法保障了旅游者和经营者的合法权益，是推动旅游业持续健康发展的重要制度基石。 《旅游法》第二十四条明确规定：国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金，促进旅游基础设施、旅游公共服务和旅游形象宣传。旅游业是现代服务业，是国家鼓励和支持的战略性支柱产业。同时，旅游业总体仍处于成长期，政府需要加大投入，以实现更好的引导和支持，促进成都旅游品质的提升和可持续发展。

    作为国家旅游局、联合国世界旅游组织命名的中国最佳旅游城市、联合国教科文组织命名的世界美食之都，成都始终注重提升旅游服务质量。 《旅游法》实施后，成都市建立健全旅游综合协调机制，以保护消费者和经营者合法权益为突破口，加强旅游合同健全和管理。消费者按照旅游合同进行消费，旅游从业人员的利益受到劳动合同的保护。制定出台旅游地方性法规和政府规章，用法律法规规范旅游市场秩序，促进旅游业健康发展，取得了明显成效：游客总量稳步增长，旅游总量稳步增长。收入和入境旅游快速增长，旅游经济指标在全国副省级城市中名列前茅，游客满意度名列前茅。

    行业动态

    成都市旅游住宿行业协会民宿旅馆分会：

    成都民宿旅馆业进入新发展阶段

    今年5月，在线预订平台数据显示，成都市以民宿（含旅馆）或短租共享住宿设施名义注册的经营单位超过2万家。为促进民宿健康发展，成都市旅游住宿行业协会民宿旅馆分会于今年8月正式成立。 《旅游法》第八条规定，依法设立的旅游行业组织应当实行行业自律。成都市旅游住宿行业协会民宿客栈分会的成立，将为成都市民宿客栈经营者打造一个交流信息、学习经验、整合资源、共谋发展的服务平台，推动成都市民宿客栈业科学可持续发展成都的民宿和宾馆。

    国色天香风景区：

    创新实用的客流监测与统计技术

    《旅游法》第四十五条明确，风景名胜区不得超出风景名胜区主管部门批准的最大承载能力接待游客。为确保游客安全，国色天香乐园设定了最大安全承载能力标准，并创新性地在景区门口采用客流监测统计技术，实时监控入园客流情况。当到达旅游高峰期（即最大安全承载力的60%）时，客流监测将启动预警机制；当达到最大安全承载力的80%时，景区将采取限制入园措施。高峰期，我们将对园区内游客进行合理疏散，充分保证安全能力落实，保障高峰期游客安全出行，提高园区高峰期服务质量和管理水平。

   

    成都风雅堂文化发展有限公司：

    打造“成都礼品”品牌

    推动成都旅游产品升级

    近年来，随着旅游业的发展，旅游购物占旅游经济的比重越来越大，逐渐成为我市旅游收入新的增长极。作为成都旅游商品生产龙头企业、旅游商品协会会长单位，成都风雅堂紧随成都旅游产业发展，应突出古蜀文化、三国文化、熊猫品牌等地域特色推动旅游、文化、商业深度融合，打造出独具特色的三国文化、戏剧文化、熊猫文化等一系列富有成都元素的特色文化旅游产品，深受广大游客喜爱。下一步，公司将充分发挥行业协会的力量，引导成都旅游商品产业形成“规模化、品牌化、特色化、产业化”的发展模式。

    四川鼎龙国际旅行社：

    “三控三不”创新质量管理新理念

    鼎龙国旅以“诚信经营、诚信服务”的企业文化为灵魂，通过事前、事中、事后三个环节的全流程控制，保证服务质量。 《旅游法》实施以来，该机构坚决“不组织、不接受、不销售”任何“不合理低价”的旅游产品。我们在制定旅游产品价格时，遵循市场原则，确保价格优势，同时更加注重旅游服务质量，引导游客文明出行。为游客提供的旅游行程更加规范清晰，游客有更多的自由时间，游客也感受到旅游市场秩序明显改善。

    东大名誉泰格豪雅：

    营造积极的服务环境

    业绩连续两年突破亿元

    自2013年开业以来，成都东大明宇豪雅饭店积极采取多种方式加强旅游法宣传学习贯彻，重点以推动服务标准化、提高服务质量为核心。在公司的指导下，对外树形象，对内强化管理，朝着规范化、规范化的方向健康有序发展。该酒店负责人表示，《旅游法》的实施不仅规范和促进了行业发展，也促进了酒店业的可持续发展。在市旅游局的大力支持和行业健康的经营环境下，酒店业绩持续攀升，单月突破千万元，连续两年突破亿元。本报记者 程宜欣