卡特彼勒公司产品全生命周期管理：从新机销售到以旧换新的全方位服务

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    卡特彼勒（）形成了一个相对成熟的系统，允许产品在生命周期中最大化其价值，并允许公司获得更多的商业和经济价值。

    的产品完整的生命周期管理倡导“一日用户，终身用户”。一旦您购买了其建筑机械或农业机械，制造商就为您设计了整个生命周期的管理。

    新机器销售得到财务工具的支持；新的机器培训服务以及关键点维护提醒以及配件和消耗品的销售；当产品被消除时，产品将以新产品进行交易；替换二手手机仍然可以重新制造和分发，并且仍然可以提供财务工具和保险服务。在机器的整个生命周期中，每个关键节点都涉及制造商，帮助用户解决问题，同时意识到企业的兴趣。

    在现有市场中，农业机械企业必须通过其产品的整个生命周期赚取利润，并获得更多利润。关键是概念的改变。

    中国常见的问题是：例如，出售的联合收割机无法跟上服务和配件，这会导致经销商在晋升期间经常担心。用户担心，当跨区域操作时，机器在其他地方存在问题，找不到。到维修站点而无法购买配件是致命的。

    在中国，如果您拥有联合收获机，如果您失去了跨区域运营，则将损失80％的用户，这决定无法处理售后服务的公司将无法执行良好的销售。

    因此，要在二手农业机械业务中做得好，有必要建立维护服务渠道并放置足够的配件，并且配件的价格合理。有了这三种保证，可以保证出售的农业机械被正常使用，并且原始的机器也可以复活，从而为出售新机器的销售提供必要条件，并允许新机器形成良性互动在第二台手机之间。

    维护渠道的建设和配件的放置不一定要求公司自己进行，并且可以借用大型企业的社会资源。例如，地区的拖拉机公司有意识地与生产过程中Revo 拖拉机的部分保持一致。这样，在有拖拉机的地方，可以在维修插座上购买和维修一般配件。

    指导第二手机市场的发行

    二手农业机械的流动，强大的品牌是面向市场的和自动驾驶的。二手手机质量良好且用户需求强劲，这将形成自然需求和市场，但这不适合小品牌和弱品牌。

    小品牌和弱势品牌应有意识和系统地管理二手农业机械。例如，通过指导市场，可以在市场上散发二手农业机械。对于新老式，以比市场更高的价格购买二手农业机械，制造商和经销商可以补贴购买新机器的用户。让第二个电话快速流动，以便可以驱动新的电话销售。

    开发再制造以增加辅助手机的价值

    开发二手手机市场的最佳方法是增加或保持二手手机的价值。最可行的是再制造。从真正意义上讲，再制造可以使第二台手机的性能恢复到新手机的性能，或者通过硬件和软件升级，第二台手机的性能可以赶上新的手机，但价格只有新的50％。 〜70％，突出了成本效益的优势。

    一些国内公司正试图再制造农业机械。例如，在2019年， Heavy 推出了  Free返回工厂，并在Anhui和Hunan等市场上进行再制造业务，以便将机器性能恢复并返回给用户。这是增加二手农业机械价值的方法。通过再制造机器，成本效益远高于普通二手手机。

    但是，再制造是一个非常复杂和技术的项目。普通的农业机械公司没有这种优势，但他们没有做任何事情。大修或更换关键备件可以部分恢复机器的性能，并提高或保留机器的价值。