惠普电脑摄像头黑屏问题曝光：2月份4700元购买，半年内发现硬件故障

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    我花了4,700元在2月下订单，刚刚购买了不到半年。因为我最近不得不在计算机上启动腾讯视频会议，所以我发现无法使用计算机摄像机...

    打开时，这是一个黑屏〜根本没有人〜

    声称自己是“办公计算机”的计算机产品实际上没有相机使用~~

    甚至无法举行视频会议

    我寻找了Tmall的“ HP China  Store”的官方客户服务和售后服务。售后服务是两次在线处理的，答复说无法解决，说相机硬件存在问题。

    在线售后远程处理重复了两次，并表示无法解决，这足以表明该产品本身的质量存在缺陷，并且相机确实没有陷阱！

    然后，这意味着该计算机从工厂出来时可能会出现这种质量和硬件问题。

   

    PS：如果您不需要使用计算机来举行视频会议，并且仍然需要录制会议视频，则找不到HP的产品具有如此高质量的漏洞。因此，如此严肃而令人担忧的产品，惠普真的可以在市场上出售它吗？仍在卖4700？高价5,000〜

    这是否足以表明HP计算机产品的质量不符合标准，并且该品牌的角色有问题吗？

    当品牌自己的产品遇到问题时，官方的TMALL客户服务终于只向消费者提供了离线维修渠道的屏幕截图，并说：转到离线维修点，找到自己修理的地方！

    自己的产品质量问题使消费者能够承受后果，这不仅会导致当前正常工作进度的延迟，而且还要求消费者自己承担自己的工作，这也消耗了时间和劳动，并延迟了工作时间。在维修店里进行维修...您能说惠普的服务和售后安排非常自大，不合理地将其自己的产品质量问题的所有责任和后果扔给消费者？不要认真对待消费者吗？一个大商店欺凌客户？