抖音营销全案操盘经验分享:从新消费品牌到世界500强企业的短视频营销策略
近三年来,我处理过上百个品牌的抖音营销项目,其中包括花西子、乌诗言、内外等新消费品牌,也有欧诗曼、紫苑堂、珀莱雅等传统国内品牌,还有国际品牌。品牌。集团包括联合利华、欧莱雅、亿滋等世界500强企业。抖音直播工具的使用已基本涵盖:抖音+、内容服务、专家竞价、信息流广告、阿里巴巴UD、京东联合广告、巨梁千川等。
随着抖音生态的迭代,从抖音到天猫的全链路投放,发展到抖音从种植到收获的闭环,从KOL内容投放,到信息流广告投放,再到品牌直播间投放。流媒体和抖音的商业化不断发展,但短视频内容成为消费者认知的载体从未改变。
01消费者认知模型
如今,消费者接触到的新品牌、新产品,很多来自短视频内容,很多来自KOL。优质内容是实现“种植效应”的第一步,消费者产生兴趣。大量内容的积累,会不断强化品类认知,长期形成品类的“心理卡位”。
内容的认知首先需要品类心态,没有品牌心态。这是新消费时代的机遇。
品牌需要时间积累,需要大量KOL成长和发声,消费者口碑需要积累,“内容建设”的积累才是未来“品牌建设”的路径。这是一个“省钱”的过程。当存够了钱的时候,这种沉淀就形成了“品牌势”。
在内容传播的过程中,鼓励消费者产生其他流量行为,进而转化为购买,品牌产生销售收入。这个流程可能是小黄车、信息流广告、也可能是直播间。这是一个“提款”过程。 “ 过程。
品牌建设与GMV之间的关系是“平衡效应”。内容种得越多,品牌打造得越多,势能就越大,“省钱”就越多,销售收入增加越多,“回钱”就越多。如果一个品牌不想省钱,想在进入市场时有所收获,那么结果是不言而喻的。
在抖音的闭环生态中,省钱行为是触达消费者的有效方式,而提款行为在种草心态的影响下,依然是触达消费者的有效方式。这是抖音内容的最大特点。取而并存”,即“质量与效果统一”。
我提出了消费品行业社会增长的“一零规则”。内容为“1”,流量为“0”。内容承载消费者认知和心智,流量加持放大内容效应,入站流量和出站流量的结合创造了爆款产品效果,放大了品牌潜力,最终成功打造出爆款产品和品牌。圆圈。
产品有效性交付方法
AIMT产品有效投放方法论是完整的抖音流媒体组合策略。无论是基于抖音到天猫的全链路投放,还是基于直播的抖音闭环,AIMT方法论都完全适用。
AIMT方法论的核心逻辑在于“质效合一”,并不是纯粹的效果流。强调了抖音生态中内容种植的重要性。基于“一零法则”内容驱动增长的核心思想,抖音将音乐投放的闭环分解为四个阶段。前两个阶段,专家种植和内容放大,对应的是“省钱”的种植效果。最后两个阶段,投资放大和交易转化,对应的是“撤钱”。 “收获效应。
人才矩阵:KOL内容种植阶段。
内容放大:在KOL原生视频内容的放大阶段,使用斗+、内容服务、人才竞价(AD)等流媒体工具,而抖音的闭环是西新推送、内容服务、人才竞价(千川)。
流量放大:纯商业流量工具的放大阶段,如AD、UD、千川等。
贸易交易转化:在交易转化阶段,天猫旗舰店或抖音品牌直播间。
AIMT产品效果投放方法论的核心逻辑不是讲清楚如何使用流量投放工具,而是讲内容与流量的关系、内容与流量的结合,从而实现品牌的“产品”。创作”在抖音平台上从种植到收获。 “效率合一”有效增长。
03内容分发工具:Dou+
抖音到天猫链接的内容投放工具主要有三大:抖音、内容服务、人才竞价。以下内容以种草内容和购物车为基础。它共享流量策略,目标是实现商品转化。
Dou+的“基本属性”:
一是短视频内容加热工具。
二是最小广告单位,最低投入100元,在手机上操作。新手和专家在工具方面是平等的。
第三,短视频内容测试的第一步,验证“内容模型”的投放能力,一切都从斗+的第一步开始。
Dou+的“人群定位”:
基本定位:性别、年龄、地区。
兴趣定位:主要按类别标签划分,从类别到子类别,粒度比较粗。
人才定向:根据明星粉丝进行定向投放。
人群定向组合常见的投放策略有以下几种:基本定向,主要关注性别和年龄,人群相对宽松。基础+兴趣导向,提高准确率。基础+专家定向,准确度更高。
Dou+的“分配逻辑”:
Dou+基于KOL个人标签和粉丝画像,是一个“以人为中心”的粉丝圈扩张。 KOL的粉丝越多,账号权重就越高,豆+流量分配的效果就越精准。
抖音KOC种草为何难建立?就是因为KOC粉丝数量少,账号权重低,以人为本的粉丝圈Look Like扩张效果不好。最终提升效果的唯一办法就是调整方向,强制给精准的用户。但账号权重较低,内容衰退期比KOL快很多。即使你弄清楚了人群定位,你很快就会遇到流量瓶颈。
Dou+的“流量逻辑”:
豆+就是内容流量。 KOL是内容流量池,豆+的分发逻辑也是内容流量。无广告标签,深度种草效果。内容流量是最优质的流量,具有种草效果。当市场流量竞争不充分时,Dou+的ROI效果优于AD竞价工具。
Dou+也是剩余流量。 Dou+和OCPM消耗完后,剩余流量即为Dou+流量池。当市场竞争饱和时,尤其是重大促销期间,品牌在OCPM中出价是每日价格的2-3倍,但仍然无法获得足够的流量。 ,Dou+此时很难扔。如果能扔的话,效果就很差了。
Dou+的“流量ROI模型”:
豆+投放的基础是“流量ROI模型”,它是基于“流量成本”和“交易”之间的ROI关系,而不是KOL成本关系。计算基准以KOL发布视频后自然流量曝光产生的销售额为依据。
流量ROI模型公式=GPM/CPM=每千次展示销售额/每千次展示费用
例如:某KOL发布短视频后,依靠自然流量获得25万播放量(即),带来2万元的销售额。以CPM购买40元计算,GPM=20000/250=80,流量ROI模型为1:2。
在投放的实际操作中,会设定一个ROI的底线,比如0.8或1.2。如果流量ROI模型高于这个标准,就会进行豆+投放。一般来说,流量ROI较高的模型会消耗大量的Dou+流量。
Dou+的“投放模式”:
Dou+投放分为智能投放和精准投放两种。基于斗+的分发逻辑,智能分发必须优先。
智能投放条件:粉丝数高于50万+,账号有权重(由播放量中位数决定),有利于扩大粉丝圈。内容在发布之日起 15 天内及时。
定向投放条件:粉丝数小于50万+、账号权重低、粉丝圈精准度较差。或者发布日第15天后或者ROI大幅下降,粉丝圈已经耗尽,需要精准锁定人群。
Dou+的“出版策略”:
1、标准投资方式:
KOL自然流量消耗3天后,基于Dou+模型判断,投放时间为24小时,监控单日ROI,并优化次日投放。
2. 实时投注:
标准的24小时配送是根据淘宝联盟的实时投资回报率而定的。在订单高峰或ROI高峰时段,配送量将会增加。追加投资可选择2小时或6小时。交付将根据实时订单和投资回报率情况进行优化。
3、爆炸单发法:
KOL粉丝水平较高。监控视频发布后2小时内的交易数据并计算Dou+模型。一般Dou+型号较高,放置Dou+。比如,保持热单状态,实时优化,持续添加斗+,热单模式当天定向投资等。赔付10w+。
此前我曾分享过在公众号和线下课程中百万级消费的豆+配送案例。您可以阅读之前的内容。篇幅有限,我就不详细说了。
04内容流媒体工具:内容服务
内容服务是抖音平台版的内容加热工具。斗+正式版以媒体调度的形式下单,支持人群选择模式,人群精准度更高。
以前也叫内容推广。 Dou+正式版以媒体调度的方式下单,支持OCPM模型的人群选择策略。但不支持自主品牌选择。人群选择的逻辑只能用EXCEL来表达。表格交给官方,抖音官方将完成人群选择、媒体调度、发布等工作。
内容服务的“基本属性”:
https://img1.baidu.com/it/u=980664476,2234864392&fm=253&fmt=JPEG&app=120&f=JPEG?w=626&h=409
一是抖音平台硬广告模式的内容加热工具。
其次,Dou+官方大版最低投资金额为5万。它尚未经过测试和验证,因此它是一种“螺柱”模式。
三是媒体调度形式下单,人工模式。
内容服务的“人群定位”:
支持OCPM模式的人群选择策略,人群粒度比Dou+更高。但不支持自主品牌选择。选人逻辑只能以表格的形式交给官方,由抖音官方来完成人群选择和下单。
内容服务的“分发逻辑”:
属于精准投放模式,精准度取决于你选择的人群。
内容服务的“交付模式”:
内容服务与Dou+互斥,不能同时发布。 Dou+一般都是小规模发布。 Dou+模型非常出色。未来可以安排内容服务大规模发布。
内容服务“投放策略”:
头部KOL投放策略:
品牌与头部或超头部KOL合作,剧本样片阶段提前审核,确保上线顺利。如果能大概率预测KOL的带货能力,或者看视频首日发布后的“流量ROI模型”数据,如果表现符合预期,就可以直接开始内容投放服务。
如果是罗望宇这种级别的顶级KOL,我们的投资经验是每周投资级别是百万。如果不是顶级KOL而是顶级KOL的话,我们的体验是每周几十万。如果再往下走,交付水平肯定会下降,安全的做法是先做Dou+交付压力测试。
电商推广策略:
当大减价临近或大减价期间,内容服务可以提前一个月锁定大减价流量,避免大减价期间出现因预算而无法投入的尴尬局面。选择近三个月流媒体ROI表现较好的视频进行排播,并在大促期间增加内容服务量。内容服务如果用得好,已经成为一些品牌在电商促销中获取销量的王牌。
最近随着618大促的临近,我们在内容服务上投入了大量资金,投资回报率表现不错。原理是大促期间,消费者的购买欲望明显增强,支付转化率比平时高2-3倍。虽然大促销经历了竞争激烈,但只要能抢到流量,整体的ROI往往会比平时更好。
当然,内容服务也不好:它是一次性的螺柱。如果投放效果不好,就无法中途优化。如果效果不错,如果增加投放,媒体计划就需要重新安排。
总之,内容服务对内容的要求比较高,目前还处于梭哈模式。如果你想投资,你必须提前关注两个指标:第一个是“流量ROI模型”,它与ROI相关。另一个是“点赞率”,这个和内容指标有关。该指标的高低在一定程度上代表了承载流量的能力。
此外,内容服务已经有了千川版本。豆点闭环支持单阶模式,ROI表现非常好。还没有测试过的品牌应该赶紧尝试一下。现在还处于红利期。
05 内容交付工具:专家竞价
OCPM传递(信息流AD)分为两种形式。一是大家最熟悉的广告信息流。另一种是专家竞价,这是KOL原生的信息流。专家对视频进行授权后,原生视频就可以直接放到OCPM上。
专家投标的“基本属性”:
第一个是OCPM交付工具(信息流AD)。
二是信息流竞价模式。
三是需要专家授权,授权通过后直接投放KOL原生视频竞价广告。
专家招标的“人群定位”:
OCPM人群策略拥有最细的人群粒度和最高的投放准确度。它有云图、莱卡、达人三大核心人群策略,加上抖音的总体投资策略。
策略一:云图策略
云图策略是抖音的人群包拓展策略,抖音的DMP版本。其核心策略是:品牌人群拓展策略,通过品牌购买的人群包(种子包),来拓展相似人群(Look like)。
策略二:莱卡策略
莱卡是抖音投放策略的正式名称,即抖音的行为兴趣(关键词)投放策略。一般我们会采用莱卡策略从五个维度来选择关键词:类别词、搜索词、竞品词、功能词、场景词。
策略三:掌握策略
通过筛选优质专家粉丝,叠加用户交互行为,用于完善生产策略。
投放方式:抖音账号(粉丝覆盖)
策略四:智能策略(通透,不推荐)
这是一般的投资策略。基于抖音的“大漏斗”逻辑,依靠算法利用人群反馈来推断有效的人群投放策略。投放方式:基本定向(性别、年龄、地区)+系统推荐。
专家竞价的“流量逻辑”:
当专家竞价投放KOL原生视频时,素材是确定的,这意味着品牌的传播场景是明确的。 OCPM竞价的流量逻辑是根据场景寻找人群模型。基于确定性场景,通过不同人群策略的选择,通过ROI结果的传递,通过比较群体间的转化效率,最终得到最佳匹配的人群组合。
专家招标的“六大优势”:
1、用户体验较好,没有过重的广告体验;
2、冷启动时间较短,几乎不存在;
3、比纯信息流ROI更高的ROI;
4、更强的跑量规划能力和频繁的明星计划;
5、上线后,将会诞生热门视频;
6、视频权重高,造成搜索卡顿。
专家招标的“四难”:
1、账号权重要求高,否则流量容量不够;
2、内容模型要求高,没有ROI,超支没有意义;
3、广告审核难度大。不仅需要通过内容审核,同时还需要通过广告审核;
4、大额交易难度大,启动速度快。投手的能力和手感非常重要。
专家竞价的本质是:“内容流量商业化”。
之前我分享过公众号和线下课程的专家竞价案例,都花了5-7天、几百万美元。相比Dou+的规模上限,内容服务的点播运营,对专家竞价几乎没有限制,在提升KOL视频体量方面具有很大优势。
06 内容投放工具:随心所欲推送
抖音闭环链接拥有喜信推送、内容服务、专家竞价(千川)三大内容分发工具。
推荐的“基本属性”:
一是抖音的闭环短视频内容加热工具。
https://img2.baidu.com/it/u=2623273547,2312036402&fm=253&fmt=JPEG&app=120&f=JPEG?w=888&h=500
其次,聚朵千川手机简体版的操作方式与Dou+类似。
第三,西新推荐的流量池是千川流量池,流量质量比较好。由于是千川的简化版,因此流量规模比斗+要小。
西新推荐的《人群定位》:
基本定位:性别、年龄、地区。
兴趣定位:主要按类别标签划分,从类别到子类别,粒度比较粗。
人才定向:根据明星粉丝进行定向投放。
投放策略与豆+类似。
西新的“分配逻辑”:
与Dou+类似,“以人为本”的粉丝圈Look Like规模扩大,但内容要求更高。由于是在前川流量池内,所以内容必须符合广州审核要求。
西信的“流量逻辑”:
喜心推与斗+不同。喜新推是深度转化模式,投放目标以“成交”结果为基础,即下单模式。交付更加简单粗暴,直达ROI结果。
西信推荐的“流量ROI模型”:
由于是单单模式,系统会根据流量池中内容的反馈,自动计算出合适的ROI模型。我们经常不调整出价,以免破坏流量计划。
西新推荐的“分销策略”:
1、先测量无方向,再确定方向。相对而言,中腰以上的KOL体重更高。如果你没有将方向设置到尾部或者跑量好但体重低的KOC,则需要开始一起设置方向。
2、喜心推是千川的简化版。单个交货订单类似于单个投标计划,因此需要多个订单(多个计划)和少量(测试预算)进行交货。
3、ROI好的跑量计划可以增加预算,相当于增加了计划的跑量,并且计划可以复制上线,相当于为一组经过验证的人群跑了多个计划跑量。
07内容投放工具:千川
千川的投放主要分为两种形式,一种是短视频投放,一种是直播间投放(又分为直播和短视频流量两种)。我分享的内容是基于KOL原生的短视频投放。当然,蓝V内容和直播流量也符合这个逻辑。
千川的“基本属性”:
千川短视频是抖音专家竞价(AD)的闭环版本。无冷启动,启动快,运行量更大,计划生命周期更长。
千川的“流程逻辑”:
千川是深度转化模式,交付目标是基于“成交”结果,即订单模式。交付更加简单粗暴,直达ROI结果。
千川的“人群定位”:
与专家竞价时,三大核心人群策略(云图、莱卡、专家)依然适用,但有一些区别,也有很多新的玩法。
首先,抖音闭环云图的5A人群资产是千川深度转化模型的基础,这与阿里巴巴的UD非常相似。在千川的快速推广模式下,黑盒算法消费的是品牌的高净值A2-A3人群。
其次,钱川的落点难度大大降低,对投球能力的依赖也减少了。相反,对品牌种植能力(内容能力)的要求更高。有效种植对于获取A2-A3人群具有非常高的权重。这是一款平台游戏。规则赋予品牌指导思想。
第三,云图的5A人群在达到投资和分销时,ROI效率非常高。众筹资产分层运营和投资触达价值大幅放大。作为抖音版的数据库,云图的价值将会越来越大。 。
第四,如果品牌在过去的AD时代积累了资产,即广告投放计划中ROI较高的就是最有价值的品牌人群套餐,人群规模在2000万+。这就是过去信息流广告的功效。群众资产。我们测试过,从AD到千川,验证过的人群包,再试一下,转换效率非常好。
千川的“直播逻辑”:
如今,品牌直播间已达数百万个,销售额突破千万。让我们获取一些数据。通过短视频吸引流量的直播间比例是多少?这个比例占我管理过的项目的80%以上。也就是说,即使我们现在做的直播,本质上也是短视频投放。
不少品牌直播间的日销量卡在10万的天花板,因为直播间流量池有限,而直投策略可以获得的流量上限是短视频流量池的10% 。
解决短视频引流策略,整个流量规模可提升10倍以上,获客质量更好,直播间对主播的依赖较小,直播间GMV稳定性更好的。
即便是直播,我们也回到了内容驱动增长、好内容的本源。
我们来看看抖音电商模式。 KOL阶段,通过短视频触达消费者,电商载体是小黄车。在广告阶段,消费者接触到短视频,电商平台托管在登陆页面上。千川阶段,消费者接触的是短视频,电商将其作为直播间进行托管。
电商产品从小推车到落地页再到直播间。每一次迭代,电商转化效率都得到大幅提升。在可预见的未来,抖音电商迭代的效率肯定会越来越高,但完成消费者到达并认知的是内容,这一点从未改变。
08超级内容系统
今天我分享了很多流量投放工具的逻辑和策略,但显然我谈论的不仅仅是流量投放。我始终认为流量是一种工具,一种手段。没有优质的内容载体,流量就很难发挥应有的作用。影响。
相反,如果KOL种草,打不通流量,中端KOL所能发挥的势能就非常有限,自然浏览量只有30万。这时,内容放大策略就会发挥巨大的作用,将KOL打造的最佳“内容模型”可以放大50-100倍,实现质量与效果相结合的传播。
品牌在抖音种草的最终目的是什么?我认为通过内容,我们可以创造“爆款效应”,捕捉“品类心态”,放大“品牌潜力”。这就需要一个完整的“超级内容体系”。
第一步,从“科学选户”入手。从KOL的数据基础出发,拆解核心数据维度,科学衡量数据指标,判断KOL的种植价值。
第二步,进入精细化的“内容创作”。 KOL的热门视频有着成熟的内容框架和套路。本质上,我们追求的是一种种草的“内容模式”,最终会通过内容流量的加持来放大。内容效应。
第三步是内容放大效应的“产品有效传递”。在内容流量的加持下,KOL优质内容的流量将被放大10-100倍,最终实现内容和流量的突破。
通过数百个抖音案例的运营,我为抖音生态构建了一个“超级内容体系”,即“CAFE科学选号”、“SEVA内容创作”和“AIMT品质交付”三大内容方法论。帮助品牌在抖音实现产品与业绩相结合的有效增长。
09 结论
今天是“超级内容系统”的最后一篇文章。也积累和梳理了抖音近三年的经验,形成了如今可供消费品牌复制的“内容驱动增长”体系。
在最近的一个消费产品咨询项目中,品牌创始人问我:“我们应该如何评估KOL种草是否有效?”当然,从结果来看,我会更倾向于ROI,但问题是,我们应该如何控制流程变量?你能期待一个好的结果吗?
我回答的第一句话是:“做好培养内容的准备”。
这听起来颇为玄学,但内容的“种草心态”才是抖音品牌竞争的最大变数。
我的回答第二句话是:“抓好细致落实”。
制作好的内容并很好地实施没有捷径。已经是“方法论+SOP”的粒度了。 “超级内容体系”是我们的方法论,就像流媒体一样,它已经成为内容体系的一部分。
我们诞生在最好的消费时代,享受着未来十年的“内容红利”。我们每个消费者都处于算法时代的中心,每个人都在通过“内容”奔向未来。用自己的消费“算法”,最终做出符合自己“心意”的选择。
如果你问我:决定品牌未来十年持续增长的动力是什么?
我的答案是:“内容”。
页:
[1]