别卖产品,卖生活方式:如何通过产品改变消费者的生活
我们销售的任何产品,其实都是和生活息息相关的。然而,我们在打造产品卖点时,总是谈论产品的参数、外观、颜色、功能。我从来没有想过我的产品为什么要设计成这样?这个设计能给客户带来什么影响?
他们大多是根据产品属性来谈论卖点,而很少根据其给我们生活带来的改变来突破卖点的约束。
那么,既然大多数产品都与生活相关,为什么我们的卖点不聚焦于“生活方式”呢?
这也是本期的主要内容:不卖产品,卖每个产品背后的“生活方式”。
要知道:消费者在浏览、评价一款产品时,会对产品进行“脑喂”。例如:
购买电脑桌时,除了非常关心电脑桌的尺寸和颜色外,他可能还会关心“健康”。
比如电脑桌的宽度是否足够宽,因为他要让显示器与眼睛保持一个合适的距离,不能太近,以保护眼睛。
或者如果您担心长时间坐着对健康造成危害,您可能想考虑一下升降式电脑桌,而不是普通的坐式电脑桌。
他还想买一件羽绒服。他买羽绒服可能不是因为他喜欢这种面料,而是因为他定义了自己的形象。比如,他想买一件短款的羽绒服,这样穿起来更加干练,更有活力。
所以,我举的两个案例的意图其实很明显,就是让顾客觉得购买产品的意义不是产品本身的卖点,而是一种“生活方式”。
卖生活方式?
你怎么理解?
很多人可能认为我的产品就是这样,那怎样才能过上“高级”的生活方式呢?
错误的! ! !
其实,生活方式不一定要高端,而是某种适合消费者消费理念的“生活方式”。
例如:
1:健康的生活方式
2:简单的生活方式
3:文化生活方式
4:社交生活方式
5:环保的生活方式
6:自然的生活方式
...
看起来一定很抽象,而且大家肯定都知道这些生活方式的存在,那么如何在详情页中体现出来呢?
其实最主要的是在文案和场景中体现这些生活方式。
详情页的最上面的图片、最后的图片,甚至是主图,都让消费者在看到产品后想起一些与自己相关的生活场景。
那么我们就从文案和图片来详细分解一下吧。如何突出这些生活方式?
我们先从文案开始:
其实文案对于产品存在的意义不仅仅是告诉你这个产品有多好,更是让你看到产品背后隐藏着怎样的生活。
举两个例子:
1:雨伞
一把雨伞如何彰显一种生活方式?
大家首先想到的肯定是有多少个镜框、防紫外线、工艺细节等。
https://img0.baidu.com/it/u=965086814,3812172024&fm=253&fmt=JPEG&app=138&f=JPEG?w=800&h=1066
这些确实需要详细介绍,但介绍完之后,你有没有想过:产品“保护伞”其实介于标准产品和非标准产品之间。
最终决定顾客是否愿意购买的可能是产品的颜色,也可能是某种生活方式情感。
所以,大家在购买雨伞的时候,只要工艺差不多,还是需要用一句话来升华产品的卖点。
这种升华的卖点是用这把伞来展现什么样的生活方式?
那么我们的文案就应该这样写:“伞下,无论晴天还是雨天,你依然风姿绰约”。
照片中,帅气的男人和美丽的女人自信的行走步伐相匹配。这就是生活方式的表达。
还有一句广告语:“别让雨天阻止你”。
画面中还附有下车时打着伞的状态。这也是一种生活方式的体现。
我们看到很多广告都有这样的场景表达,实际上宣扬的是一种“从容应对”各种困难的生活方式。
还有一些有实力的人,会在短视频中制造各种“难点”,展示雨伞在各种场景下的卖点,放大这些“难点”场景。
2:电脑桌
大家一定想知道,一张电脑桌可以拥有怎样的生活方式?
前面说过,电脑桌的卖点无非是突出的特点:环保、实木、坚固、带电源插座等。
我实在想不出还有什么其他卖点可以强调。
嗯。 。 。 。 。 。
大家有没有发现,其实现在买电脑桌的人大部分都是给孩子用的。因此,家长给孩子买东西时,一定要选择“健康”的。
这种健康不仅仅是使用环保材料,还可以是某种健康的工作和学习方式。
对于电脑桌来说,显示器应与眼睛保持“健康距离”,以保护眼睛健康。
这是一种健康的学习方式。
大家一定知道还有一种电脑桌,那就是升降式电脑桌。这种电脑桌是为那些需要长时间坐,但又不想久坐的人设计的,因为长时间坐在电脑桌前对健康不利。
因此,根据上面的介绍,电脑桌也能凸显健康之道。
文案怎么写?
健康的用眼始于距离。
告别长时间坐着,是时候动一静了。
这描述了使用这款电脑桌可以给您带来的健康生活方式。
从卖产品技术到卖问题解决方案,从卖产品功能到卖健康生活方式,这就是从文案角度卖产品的生活方式。
那么如何通过图片来推销你的生活方式呢?
事实上,图片描述的生活场景大部分都与文案有关。文案写得如何,将决定图片所展现的场景。
然而,对于某些产品来说,仅通过文案很难表达生活方式。单纯通过文案描述,消费者很难理解那种感觉。
这里有 2 个例子:
1:太阳镜
对于一副太阳镜来说,要突出产品的卖点,仅仅从镜片的防晒功能来突出卖点是不够的。这样就太单调了,还会导致没有内容可写的情况。
因此,“太阳镜”这个产品只能凸显那些大神们的生活方式:
https://img1.baidu.com/it/u=1487832872,2529277202&fm=253&fmt=JPEG&app=138&f=JPEG?w=500&h=653
该产品适合这种生活方式的展示。
海边、沙滩、情侣、阳光等撞色元素都适合。
2:自行车
如果您销售儿童自行车,请小心。
目前大多数自行车详情页面主要以展示功能为主,页面的设计风格是黑灰色,科技感十足,深度渲染,还有灯光,虽然看起来很酷。
但我总觉得少了一份“人文关怀”。
这种“人文关怀”,就是消费者向往的一种“舒适生活”。
这时候你就要分析一下消费者购买“儿童自行车”的目的是什么?
也许他想让他的孩子学会骑自行车,也许他想买一辆更大的车和孩子一起骑在绿道上。
这两种不同的需求实际上对应着不同的生活方式。
那么我们如何在详情页展示这两种生活方式:
先说“学习模型儿童自行车”。
如果买来学驾驶的话,适合3-6岁的幼儿。家长最关心的就是安全。
文案可以这样写:“拉开辅助轮,像父亲一样保护,继续前进,宝贝!”。
而不是“加宽辅助轮,防止左右倾斜”。
图片当然符合这样的文案,只要这样展示就可以了。
那么如果是“儿童山地车”,如何凸显生活方式呢?
其实就像上图一样,只是展现乘坐的舒适感。这也是一种生活态度。带孩子骑行是大多数家长必备的休闲方式。
在亚马逊工作的人都知道,亚马逊的图片系统使用场景图片最多,实际上捕捉到了外国人的生活态度。
很多外国人非常重视这些生活方式的展示。在亚马逊图片的设计上,他们也会按照这些用户的需求来打造卖点。
写在最后:
不要以为这种“生活方式”是虚幻的东西。事实上,它隐藏在生活的每一个细节和你所做的每一个决定中。
从选择电视到选择杯子,每一款产品都可以定义自己的世界,都有自己呈现生活的方式。
所以,卖的不是产品,而是每个产品所代表的“生活方式”。
注:这个“生活方式”并不是简单的场景呈现,而是给消费者的生活带来一定的“改变”。
最后,其他生活方式:简约、文化、社交等应该如何体现?
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