成都市专业技术人员继续教育基地(光华)服务网-在线学习考试与管理统计平台
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关于成都专业技术人员继续教育基地(光华)的常见问题
1、问:我是本单位集体注册的学生。为什么我无法使用集体注册账号和初始密码登录,也无法使用手机号码找回账号密码?
答:请先与单位负责人核实所填报的身份证号码是否正确(如果身份证号码填报错误,将无法登录平台);如果身份信息正确,您可能已更改密码。如果出现这种情况,请输入您的姓名,将您的身份证号码和个人手机号码发送到您的邮箱,工作人员会尽快为您处理。
2、问:网上考试时间、通过标准、考试人数是多少?
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网上考试时间为90分钟,及格分数为60分,考试次数为5次。通过考试后,不能再次参加考试。
3、问:如果培训后考试没有通过,还需要补考吗?
五次机会用完后,联系客服申请。如果未通过,可以点击“考试”-“重新参加考试”重新参加考试,直至以60分通过考试。重考是免费的。
4. 问:我已完成学业,为什么在“个人中心”-“我的证书”中看不到证书?
学生完成学业后,工作人员将核实学生的课程结业情况,并按照完成时间顺序为每位学生颁发结业证书。
5. 问:证书上的个人信息不正确怎么办?
答:有以下两种情况
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1) 您注册账户时填写的个人信息有误。遇到这种情况,请将您的身份证号码发送至邮箱,工作人员会尽快为您处理。
2)集体报名学生单位报送的身份证号码错误。遇到这种情况,请将学生正确的身份证号码发送到邮箱,工作人员会尽快为您处理。
6、问:在哪里可以查到学时证明?
答:学生获得信用证书后,可以进入“我的证书”进行查询。
7、问:如何打印获得的信用证明?
答:您可以进入“我的证书”,点击您要打印的证书,您会看到“打印证书”选项。
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