乘坐春秋航空行李箱竟要收费？廉航背后的真相你知道吗
网友在视频里提到，乘坐春秋航空出行时，个人携带的行李需要额外支付费用。根据5月17日春秋航空客服的说明，该航空公司的机票分为两种：一种不可免费托运，另一种提供20公斤的免费托运额度。此外，对于随身携带的行李，航空公司对其重量和尺寸都有具体的规定，一旦超出了免费额度，旅客将需支付额外费用。无论是购票前还是购票后，航空公司都会提供相应的提示信息。民航从业者指出，若选择廉价航空，乘客将享受到较为低廉的票价，但相应的服务内容则会相应减少，因此提醒乘客在购买机票时需留意相关信息。
春秋航空客服：免费行李的重量和体积有要求
画面中，一名乘客在机场与春秋航空的职员进行对话，该乘客觉得对方对其行李箱的收费做法不公。
在相关视频的评论区，网友们普遍对航空公司表示了赞同。他们中有人提到，由于享受了廉价航空的低价机票，其他服务相应地会有所缩减，而且购票时也会有关于携带行李的提醒；同时，还有网友指出，视频中的旅客行李箱体积并不算小，若超出免费手提行李限额，支付额外费用也是合情合理的。
春秋航空行李规定（小程序截图）
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记者在春秋航空的官方网站上了解到，航班票价等级被划分为超惠、优选以及尊享三个等级。超惠和优选等级的旅客享有携带一件不超过7公斤、尺寸为20厘米×30厘米×40厘米的手提行李的权益，但行李需自行携带，不能免费托运。而若旅客选择了包含行李的优选机票套餐，则可以免费托运重量上限为20公斤的行李。
5月17日，春秋航空的客服人员向记者透露，该航空公司的机票分为两种类型：一种不可免费托运，另一种则包含20公斤的免费托运额度。这两种类型的机票信息在购票页面上均有明确标注。旅客若携带的手提行李符合规定的重量和尺寸要求，可免费携带一件。关于行李携带的相关规定，除了在购票页面会有提示之外，购票成功后还会收到短信提醒。另外，旅客还可以提前在网上购买行李额度，这样通常会比在机场购买更加经济实惠。
春秋航空官方小程序中关于行李的注意事项已明确指出，登机口将对旅客携带的行李进行二次审查，一旦发现行李不符合进入客舱的标准，将按照规定对超规行李进行收费处理。
在社交平台上，众多网友分享了关于乘坐低成本航空公司时携带行李的相关提示和攻略。有人建议，若行李数量有限，最好避免携带硬壳行李箱，携带可折叠的背包会更加方便；若行李较多，则应提前在网上购买行李额度。更有帖子提到，从海外归来时，若购买了众多礼品，可以尽量将它们塞入口袋，以便携带更多的随身物品。
民航人士建议：乘机前提前看好规则
记者对两家航空公司国内航班携带行李的规定进行了随机调查。在祥鹏航空的官方网站上，对于手提行李也有相应的规定，指出经济舱旅客可以免费携带一件不超过7公斤重（且体积不超过20厘米×40厘米×55厘米）的行李。
南方航空明文规定，乘客在乘坐经济舱时，可携带的随身行李重量不得超出8公斤，且行李的长、宽、高三个维度分别不能超过55厘米、40厘米和20厘米。与此同时，祥鹏航空与南方航空在经济舱的免费行李托运额度上保持一致，均为20公斤。
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一位不愿透露姓名的航空业内部人士指出，民航业通常可分为提供全面服务的航空公司和提供低成本服务的航空公司，后者通常被大众称作廉价航空公司。廉价航空之所以票价低廉，主要原因是它们将行李托运、餐食等附加服务单独计费。
该人士指出，实际上对于不乐意携带过多行李的旅客而言，廉价航空是一种便利之选。行李携带量与飞机重量成正比，重量增加意味着油耗上升。在全服务航空公司，乘客即便携带较少行李，也已支付了相应的费用。然而，在廉价航空，若旅客不带行李，便无需额外支付行李费用。
上述人士指出，对于那些不常乘坐飞机的人来说，在登机前务必仔细查阅各项须知，以防在登机时额外产生费用。尤其是行李数量较多的情况下，行李费用甚至可能超过机票价格。
当前，部分全面服务的航空公司已开始采取措施节约成本，他们已取消了对免费托运行李的额度，以英国航空为例，其国际航班早已不再提供免费托运行李服务。据该人士指出，为了防止在飞行过程中遭遇“行李刺客”，乘客务必在出行前仔细查阅航空公司的相关规定。
公开信息显示，众多民航局和机场正积极进行针对“三超”行李进入客舱的专项整治活动，其中“三超”指的是旅客随身携带的行李在体积、件数和重量上均超出规定标准的情形。
中国民航网消息，民航西北局副局长的樊忠毅强调，“三超”行李进客舱的专项整治行动关乎航空安全与民航服务质量，有效推进此项工作对于确保飞行安全、提高民航服务水平具有至关重要的意义。
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