谷歌 SEO 专家 Dora:从业 10 余年,分享行业经验与企业团队建设思路
我是朵拉。从事 SEO工作10余年,为7-、微软、腾讯等集团提供SEO营销咨询服务。点击图片关注,需要的直接留言即可。谢谢。我接触过很多SEO,聊了一下我为什么进入这个行业。大多数都是从一开始的“意外”而来。同样,虽然我已经在这个行业工作了十多年,但我第一次接触SEO这个概念并从事这样的工作也是因为一个比较偶然的机会。
幸运的是,虽然我在工作过程中遇到了很多挑战和困难,但我相信我认同SEO的工作理念,所以我在行业中从未有过大的飞跃。
写这篇文章的目的有两个。一是为急于转行的同事提供一些个人经验参考。另一个是澄清该业务外包和建立内部团队之间的一些区别。
1. 相似之处
无论你是在外包服务公司还是内部SEO团队,一些核心的东西都没有改变。
做好工作需要同样的知识基础和经验积累,从评估网站的逻辑结构到设计链接建设方案再到内容生产的逻辑。
当然,具体的工作也不会一样。这与公司和项目的出发点有很大关系。
例如,有些企业希望通过SEO获得本地流量,那么优化的重点就是那些本地渠道。
有些公司更关注某个垂直平台,比如亚马逊。那么SEO工作的重点很可能主要是亚马逊的内部优化。
虽然有的公司会把这个岗位称为电商优化、电商运营等,但我认为这些岗位的本质就是SEO,所使用的原理和知识也在SEO的范围之内。
同时,使用了一些相同的工具和工作流程。
无论你担任什么角色,作为SEO人员,你都必须掌握并熟练使用网站分析工具、爬行工具等来分析网站。
即使重点是电商平台,仍然需要工具来分析数据。分析数据的能力也是SEO的价值所在。
现在你会发现越来越多的任务似乎被工具所取代。您不再需要自己运行数据,一些有用的工具甚至可以自己生成分析结果。
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但这并不意味着SEO有一天会被这些工具取代。 SEO对数据的分析并不是简单地生成一份解读报告。
将一堆数字变成更容易理解的图表并不是价值,但让这些数据闪耀到营销的各个方面才是价值。
2. 差异
SEO进入公司自建团队后,会有更多与其他部门合作的机会。这也是外包服务很难做到的事情。
过去我们普遍认为把一个项目拆成一条流水线可以大大提高工作效率,所以我们对作业设置做了很大的调整。
例如,将SEO和SEM拆分到不同的位置,例如将一部手机的生产拆分为数千道工序。
每个人只需要机械地完成自己的部分,然后最后组装起来。然而,目前的营销环境似乎越来越不适合这种模式。换句话说,尤其是在网络营销领域,需要更多的创意和想法。彻底的割裂,很大程度上会导致整个营销链条的崩溃。断裂。
而这次断档,是公司人为造成的。这就是为什么很多公司看似每个部门都很努力,内部KPI完成得很好,但公司整体业绩却很难增长。
还有一点是,在自建团队中,困难时期的期限较少,更注重整个项目的开发。
这与外包服务完全不同,因为大多数外包是为了特定目的或特定时间段内的合作。
所以在这个时间内,无论采取什么方式,都必须达到当初约定的目标,这就是让很多外包服务商头疼的KPI。
你会发现很多时候公司内部团队面临的KPI往往不是这样的。这也是我们一直在思考的问题。无论是对客户还是对公司,KPI一定是最好的负责方式吗?
也许不是。
此外,建立自己团队的SEO将有更多机会尝试可扩展的思维。当今的流量市场是一个极其波动且不稳定的商业领域。
不过,外包服务无论是基于商业盈利还是KPI考虑,都不会过于注重渠道拓展。
但公司内部自建团队就完全没问题,因为他们只需要对大目标负责,就是整个项目或者公司的年度发展计划。
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KPI是激励外包企业的好工具,也是锁定外包企业的牢笼。
3. 如何处理这个问题
我个人一直认为外包公司和他们所服务的公司应该是站在对立面的。当然,这很难。
这些年,我从传统的外包服务,走向了与企业的陪伴、合作。我有一些经验和一些个人意见,可以给你作为参考。
首先,我们应该如何看待团队所有权问题?传统上,大多数公司并不将外包公司视为自己团队的一部分。事实上,这将是非常有限的。
干脆花钱把部分业务外包出去,是很多公司的做法,公司就成了不干涉的管理者。但这样做的效果会越来越低,无论是从上面提到的权限问题还是扩展能力问题。
综上所述,更好的解决方案是让外包公司进入企业内部,实现深度合作和理想的供应商式合作。
如果我卖建筑材料,那么我就不会考虑自己生产水泥。我只需要卖掉水泥就能赚钱。
至于水泥的来源,可以与公司合作供应。服务外包也是如此。我是做日化产品的。我只需要专注于产品研发。至于营销,我可以和外部团队合作。双方的利益都受到销量的制约。
自己组建团队当然也是一种解决方案,但是对于很多没有互联网基础的小企业来说,从团队组建到磨合的时间成本会比较大。
好处是,一旦团队磨合之后,公司对团队的控制力就会更强,团队可以接受公司的全面考察。
写在最后:
1、不定期分享海外推广流量市场动态以及海外推广交易方式。可以关注我或者私信;
2、偶尔会写一些SEO职业发展问题,避免走弯路,为SEO新同学过上好日子提供一些建议;
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