肖战代言品牌风波:宝洁旗下OLAY、佳洁士、沙宣面临代言危机应对策略
其中,除了雅诗兰黛外,OLAY、佳洁士、沙宣这三个品牌均隶属于宝洁公司。中国网财经记者留意到,宝洁旗下的 OLAY 品牌有这样的情况:它先后在直播间进行了下架操作,并且更换了置顶代言人。而佳洁士的置顶代言人为鹿晗,肖战的身份是“品牌大使”。另外,沙宣没有采取任何行动。
中国网财经的记者针对此事对宝洁的相关人士进行了采访。记者询问宝洁将会如何应对这场代言危机,同时也询问是否会更换代言人等相关问题。然而,宝洁方面表示“暂时没有回应”,并且宝洁的官方也没有发布任何公开的声明。
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日化专家夏天是“聚美丽”的首席内容官,他表示企业品牌代言人出现问题并非新鲜事。对此,企业需要做好负面的影响评估。倘若代言人确实对品牌形象造成了重大损害,就应当及时解约并更换代言人。
现在企业选代言人的情况和之前不一样了。原先企业会仔细挑选一位重量级明星,与之签约 1 到 3 年甚至更久的时间。通过这样的方式,企业的代言形象能够保持相对稳定。然而,倘若出现问题,就会给企业带来很大的影响。现在企业会与一些当红明星签约,签约期限为 3 个月,甚至按次签约。一年当中,同一品牌会与多位流量明星签约。签约数量增多,导致出现问题的概率加大。在新的形势下,品牌选择代言人时,更需要进行风险管控和危机管理。夏天这样表示。
2019 年起突然爆红的肖战在各大电商平台有强大流量效应。有业内人士称,他的“带货”能力能让号称“口红一哥”“淘宝第一主播”的李佳琦感到害怕。
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2019 年天猫“双十一”期间有消息称,宝洁旗下品牌 OALY 和沙宣早早签下肖战代言。它们曾在朋友圈、淘宝、微博不遗余力地推广肖战的代言广告,肖战本人也通过发微博的方式为宝洁、雅诗兰黛“卖货”,期望得到粉丝的关注与支持。
事后肖战粉丝进行了统计,从数据来看,这种“带货”方式的效果很明显。数据表明,在付定金后的一个小时里,肖战代言的雅诗兰黛产品销量超过了 4000 万。其中,价值 1200 元的肖战限定礼盒,在 20 分钟内就全部售罄了。他作为品牌大使的佳洁士和汰渍,在开卖 30 分钟后分别进入了排行榜单的第一名和第三名。
此次事件最终会不会对宝洁旗下产品的销售造成影响呢?宝洁最终将会怎样去调整它的代言人策略呢?中国网财经会一直关注这一事件后续的发展情况。
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