虚假广告频发:欧莱雅碧欧泉与苏泊尔相继被罚,品牌为何顶风作案?
作者| Ye Hui来源|品牌和计划(ID :)
虚假的广告一直是工业和商业部门的关键监管目标。但是,奇怪的是,即使他们知道虚假的广告违反了广告法,但仍然有许多品牌对风犯罪,包括许多知名品牌。
几天前,法国化妆品品牌L'Oreal的子公司因虚构的口号而被罚款200,000元人民币“无论年龄,皮肤状况如何,皮肤,皮肤都像8天内的新生活。 “
在短短几天内,中国著名的小型家用电器品牌Supor被上海市场监督部门被罚款超过348万元人民币,用于发布虚假广告。
虚假广告产品的功能销售点
被罚款超过348万元
从去年10月到11月,Supor在 TV上推出了16S SUPOR全套壁断路器(型号:JP96L-1300和-1300)的产品推广广告。
为了强调完全无声的破壁产品的无声卖点,Supor分别比较了广告中的非寂静和无声模型。也就是说,在广告的第一秒钟,Supor JP01-1500型号的墙壁断路器的跑步声很嘈杂,就像装饰网站一样。
在广告的第9秒中,Supor的“完整的无声墙破坏者”出现了。当打破诸如Batan和核桃仁之类的坚果食品时,没有机器奔跑的声音,它靠近沉默的状态。
通过比较前后两个不同的隔离墙断路器,完全无声的墙壁断裂器的无声功能是如此强大!
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但是,实际情况是,在相同的操作下,JP01-1500型号的壁断裂器的最大操作噪声值为89.1分贝,而JP01-1500的壁断裂器的操作噪声值放置在和中内核分别为72分贝和78.4。分贝。换句话说,完全无声的墙破坏者并不像广告所说的那样“沉默”,广告宣传与产品的真正性能非常不一致。
因此,问题是,为什么两个值之间的差异小于20分贝,但是广告显示了装饰站点和近距离的差异?事实是:Supor对广播隔离墙的声音进行了重大的技术处理,在广告后期的广播过程中运行。
该品牌的所谓“沉默”仅是指墙壁断路器以最低水平搅动纯牛奶并且噪声小于60分贝的情况。在广告中,没有提到噪音低于60分贝的操作条件,而只是放大了产品“无声”功能的销售点,打算指导消费者相信在任何情况下,隔离墙破裂者都保持沉默。
因此,上海市场监督部门的主管认为,Supor将产品称为“完整的无声墙破坏者”,该产品忽略了产品的实际性能,违反了广告法,并命令Supor停止按照法律发布广告。该影响将在相应的范围内消除,行政罚款将被施加4倍的广告费用,并处以34.8312亿元的罚款。
虚假广告的背后是
缺乏正直,道德和责任感
Supor遇到了“信任”的危机
监管机构宣布惩罚信息后,《人民日报》还通过其官方帐户发布了此消息,观点的数量立即达到100,000多,观众的数量超过了7,000。
作为目前最有权威的媒体之一,对《人民日报》的官方公共报道有数千万的粉丝,每条推文的阅读次数可以在几秒钟内超过10W+。换句话说,Supor的虚假广告是人们每天指出的,并立即被数千万目标用户所知。
在微博上,#Supor的主题被罚款348万元人民币,因为他们还被网民广泛讨论。从网民的反应来看,可以看出,任何欺骗消费者的行为都不容忍!
https://img2.baidu.com/it/u=2201492562,3893221282&fm=253&fmt=JPEG&app=138&f=JPEG?w=845&h=475
众所周知,错误广告的本质实际上是基于消费者利益的欺骗性行为。作为产品用户,消费者最终必须扮演产品使用过程带来的一系列角色。如果商人将劣质产品用作优质产品并使用不符合要求的产品,则将严重损害消费者的合法权利和利益。
虚假广告的话题从来都不是新的,并且有很多经验教训。为什么Supor仍然犯有危害风的罪行,并欺骗了消费者的广告?消费者真的很容易作弊吗?
实际上,虚假广告背后是商人缺乏正直,道德和责任感。他们试图利用市场监督的漏洞,并渴望出售产品,以便在损害消费者利益的前提下为自己寻求利益。
Supor是中国最大和第二大的炊具研发制造商以及中国领先的厨房设备品牌,具有25年的开发历史,并且在消费者的心中始终享有良好的声誉。这次,不信任和不道德的做法也使消费者感到失望。
这一事件无疑是Supor的信任危机。
成功是广告,失败是广告
广告不仅是小品牌提高受欢迎程度的重要手段,而且是知名品牌使用的一种常见手段来推广新产品并增强用户对品牌和产品的记忆。
良好的广告可以帮助品牌增加其产品的市场份额;虽然假广告甚至会破坏品牌。
广告为产品提供服务,但实际上,产品是最好的广告。无论我们使用哪种路径,我们通过广告为客户建立的经验期望最终都将落入产品中。
Supor并没有专注于产品研发,而是篡改广告效果。这种将手推车放在马匹完全不必要的面前。当然,这一事件也具有重要的警告意义,也就是说,在广告时,商人仍然应该是诚实的,不应夸大和欺骗消费者,否则他们不仅会被暴露和伪装,而且承担法律责任。
但是,令人惊讶的是,在“信任”危机的情况下,Supor尚未对被罚款的虚假广告事件做出任何回应。看来,即使是危机的公共关系也不愿意这样做,这显然是Supor的未来声誉也带来了隐藏的危险。
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