外贸人必看:料神Sam分享中东市场开发策略与经验
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4月份的第一次更新,其实是时隔3个月后的第一次见面。
亲爱的外贸人,好久不见。
未来的时间,我会在微信公众号平台上更多地和大家交流,更新文章的频率也会不断增加。
大家可以在评论区提问、交流经验,利用这个平台帮助更多的外贸人少走很多弯路。
今天我想和大家聊聊相对棘手的中东市场。
与网络信息资源丰富的欧美市场相比,中东国家的海关数据不公开,利用谷歌搜索相关客户的情况很少见。相信这些问题困扰了很多外贸人。
最近我在后台回答问题的时候,有一个学生问了一个令我印象深刻的问题。我今天就整理一下;
希望能给您在面对中东市场客户开发时提供更多正确的思路。
01
学生提问
萨姆老师您好!
老板让我们部门负责中东市场。
其实中东市场应该是一个非常大的市场,但是开发中东市场的时候,我进行了各种搜索,结果却微乎其微。根本没有关于我的产品在中东市场的数据。
因为我的专业是阿拉伯语,所以我曾多次尝试用阿拉伯语进行搜索,但我搜索的客户几乎没有一个能找到正确的人的电子邮件地址。
这是否意味着中东客户很少使用互联网来寻找产品?
我司今年参加了两次展会,只有五家左右的客户开发并下单。第二届秋季广交会期间,连续五天展位几乎没有客户,连一个可以洽谈的客户都没有。
您知道您那边的客户采用的是哪种开发方式吗?利用广交会和阿里巴巴拓展中东市场是否可行?
订单总是零星的,压力极大。毕竟做了快一年了,心态可能开始有些不稳定了。我只能无奈的坚持。
你能给我一些想法吗?非常感谢。
02
如果您想在中东开发更多资源,请注意这3点!
事实上,对于很多发展中国家来说,情况确实比较特殊。
许多搜索技术都是基于SEO。然而,许多中东客户更喜欢市场考察和采访,而不是网站推广。
根据我的经验,他们真的太喜欢操纵市场了。
他们特别喜欢去各种展览。他们比虚拟网络更相信自己所看到和触摸到的东西。
所以你会发现中东客户无论大小,他们的网站都是千奇百怪。我们日常所说的标题根本就没有优化。有些网页甚至过于简单,没有任何SEO的痕迹。
在中东寻找客户确实很难。能搜索到的就这么多了。寻找精准的目标客户更是困难重重。
但如果换个角度想一想,你就会发现这个市场是巨大的。
比如,中东市场如果放弃一些沿途国家,那就太可惜了。
然而,阿拉伯语专业的学生A用当地语言搜索,找到了很多顾客,但什么也没发生。
以中东市场为例。如果一个网站使用中东当地语言作为主页,那么它几乎不会涉及国际贸易,而且只会针对当地市场。
看到这里,我想大家应该能体会到中东市场的难处了。
综上所述,对于开发中东市场客户,我想说以下几点可以作为参考:
01、发挥本地优势:搜索展会信息,然后研究!
当你穷尽搜索却找不到客户时,你只能使用非常低效和不成熟的方法。
例如,根据中东客户喜欢参加展会的特点,可以利用当地展会的优势,前往中东B2B网站搜索丰富的中东展会信息。
具体来说,可以通过限制文件格式excel和pdf来搜索本地展会和B2B名单,其中很多都会有联系方式和网站;
然后利用搜索公司名称进行详细的客户背景研究。
说到这里,我想到了之前收到其他同学提出的相关问题:获取国外展会参展商名单的可行渠道有哪些?
其实关于中东市场,大家可以一下相关行业。没有必要限制国家。找出哪些展览更受欢迎,然后寻找目录。您还可以询问现有客户他们通常参加哪些展览。
另外,在中东市场,通常可以多关注一下我们在搜索时通常会排除的B2B、产品行业网站等网站。
还有一些中东当地的搜索引擎,有更多有用的信息。
02.不要做无用功:海关数据不公开!
面对中东市场,现在很多人过于依赖国内B2B网站,比如中国制造、阿里巴巴之类的,没有必要深挖;
发展中国家真正的买家很少,而且此类平台上的很多信息都是一次购买填写的,电子邮件地址只是暂时使用。
一些来自中东发达国家的客户会长期从阿里巴巴采购,但这种情况下他们是供应商充足、价格极低的客户,并且没有合作和忠诚的客户。
因此,利用广交会和阿里巴巴打造中东市场基本上是一个梦想。实际交易率很低,而且很不稳定。
当然,不要乱搞海关数据,因为当地海关数据根本不公开。
知道了这一点,相信大家就会少做很多无用的工作。
03.注重风险控制:目标客户的定位很重要!
如果您公司现有的客户都是小客户,那么您需要确定您的公司是否有能够满足大批量采购需求的供应商。
如果公司能力不足,急于开发大客户确实不合适。很有可能客户会因为无法满足客户需求而永久地与你擦肩而过。
这种情况下,可以先从小客户开始,等有一定实力后,再逐步发展大客户。目标客户市场的定位非常重要。
如果你有很好的零售基础,如果可能的话,你应该亲自去国外市场。例如,在中东,有许多大型零售和批发商配送中心。
如果没有条件,恐怕只能从本土B2B和展会入手。
其中,阿联酋、沙特阿拉伯、以色列等地的B2B展会网站数量多且全面,而黎巴嫩、科威特等地的B2B信息却很少,因为这些国家毕竟太小。
另外,需要注意的是,上述伊朗、伊拉克、叙利亚等中东国家要么还在战争中,要么在经济制裁名单上,因此风险可能比较大,货运也比较困难。发展要注意尽可能控制风险。
事实上,中东地区的阿联酋和沙特已经拥有丰富的客户资源。
03
正因为它很棘手,所以你需要小心
可以看出,中东客户基本需要通过展会、参观、社交、公司名录、广交会名录、B2B、谷歌等方式发展。
我之前中东市场的同事在网上花了2-3个月的时间在这个公司名录上,开发了几个中东客户。
我在广交会名录里也看到了我们公司的老客户,所以还是有真实的客户信息的。
中东市场积累一两年很正常。冷静点,这就是市场现状。功夫不负有心人,最重要的是需要时间去挖掘。
那么,面对中东市场,您准备好收集展会信息并进行调研了吗?特殊情况下你能巧妙避开无用功的雷区吗?你确定你的目标客户了吗?
但请相信,无论市场环境多么困难,机会都是留给有准备的人的。
这个案例对您有帮助吗?
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